航空公司如何“玩好”微信号

作者： 刘晓华   来源： 空运商务 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 南方航空   值机   信息发布系统   活动营销   行李查询   事件营销   发布渠道   定位问题   第一时间   热点新闻  

描述： 一、为什么做?航空公司为什么要玩微信公众号?想清楚这个问题就是要弄明白微信公众号的定位问题,是想把微信公众号打造成另一个价格发布渠道,第一时间推广我们的促销运价,为销售助力?还是做成一个供企业和粉丝沟通互动的平台,彼此增进了解的平台?目前大部分初次运营公众号的企业喜欢把微信公众号看成一个免

民航:品质服务与快乐同行

作者： 王新业   来源： 中国品牌 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 空中服务员   空乘   白金卡   真情服务   值机   国航   航空企业   职业操守   性选择   品质服务  

描述： 在辞旧迎新,祈运纳福的时刻,普通岗位的普通员工将真情服务撒满机场、飞机的所有角落,为旅客搭建起快乐出行的桥梁"我不是英雄,只是一个做了本职工作的普通人。"当《萨利机长》依靠智慧和强烈的服务意识,面对惊魂时刻做出最有人性选择的那一刻,我们不禁对一个空乘人员的职业操守肃然起敬。服务是航空企业的基本特征,服务不仅是一种意识,一种心态,更是一种真

星空联盟迎首位“优连伙伴” 吉祥航空借势发力远程航线

作者： 见习记者   彭苏平   来源： 21世纪经济报道 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 星空联盟   东方航空   汉莎航空   国际航班   值机   吉祥航空   中国国航   上海航空   上航   浦东机场  

描述： 历时两年，星空联盟终于迎来了首位“优连伙伴”成员。5月23日，吉祥航空宣布正式加入星空联盟旗下“优连伙伴”计划，成为全球第一家加入该计划的成员。这也意味着自上海航空退出后，星空联盟时隔7年重回上海。星空联盟是全球三大航空公司联盟中成立最早、规模最大

全文：历时两年，星空联盟终于迎来了首位“优连伙伴”成员。5月23日，吉祥航空宣布正式加入星空联盟旗下“优连伙伴”计划，成为全球第一家加入该计划的成员。这也意味着自上海航空退出后，星空联盟时隔7年重回上海。星空联盟是全球三大航空公司联盟中成立最早、规模最大

解码广州临空经济企业群

作者： 撰文   南方日报见习记者   宾红霞   记者   刘冠南   余秋亮   李丹   来源： 南方日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 国际航线   货邮吞吐量   国际航班   白云机场   值机   航空服务   南方航空公司   国际物流   临空经济   航班正常率  

描述： 这里是广州空港经济区。全国乃至全世界最繁忙的机场之一——白云机场坐落于此，每天上千架飞机在此起落；广州首个商务航空服务基地（FBO基地）在此崛起，并将在12月迎接《财富》全球论坛贵宾；世界领先的飞机维修企业GAMECO和新科宇航也在此建立基地；南航、东航、九元

全文：这里是广州空港经济区。全国乃至全世界最繁忙的机场之一——白云机场坐落于此，每天上千架飞机在此起落；广州首个商务航空服务基地（FBO基地）在此崛起，并将在12月迎接《财富》全球论坛贵宾；世界领先的飞机维修企业GAMECO和新科宇航也在此建立基地；南航、东航、九元

国内航空公司逾重行李收费存在问题与对策浅析

作者： 张孝斌   中国民航信息网络股份有限公司研发中心   刘小琴   中国南方航空股份有限公司营销委   杨宏斌   中国国际航空股份有限公司商委   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 美国航空公司   国际航线   值机   机场管理   国内航空公司   国航   行李票   离港   春秋航空   对策分析  

描述： 旅客在机场值机办理行李托运时，如果重量或尺寸规格超过了航空公司根据舱位、常客级别等给予的免费额度，则需要交纳超重或超件的费用，最终形成航空公司的逾重行李收入。对于收费方法和标准，航空公司国内航线一般采用计重制，即经济舱、商务舱和头等舱的免重额度分别是20公

全文：旅客在机场值机办理行李托运时，如果重量或尺寸规格超过了航空公司根据舱位、常客级别等给予的免费额度，则需要交纳超重或超件的费用，最终形成航空公司的逾重行李收入。对于收费方法和标准，航空公司国内航线一般采用计重制，即经济舱、商务舱和头等舱的免重额度分别是20公

美联航超售“血案”：如何让乘客信服下飞机

作者： 记者   陈姗姗   来源： 第一财经日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 西南航空   航空旅行   值机   中国民航业   航班延误   国内航空公司   美国联合航空   美联航   机组人员   美国航空  

描述： 从4月10日晚到11日一整天，“美联航航班上一华裔旅客被暴力强行拖下飞机”的新闻刷屏了。事情发生在当地时间4月9日晚的芝加哥奥黑尔机场。美国联合航空（United Airlines）从芝加哥飞往路易斯维尔的3411航班满员，但是因为有4名机组人员需要乘机，航空公司挑了4名已登机

全文：从4月10日晚到11日一整天，“美联航航班上一华裔旅客被暴力强行拖下飞机”的新闻刷屏了。事情发生在当地时间4月9日晚的芝加哥奥黑尔机场。美国联合航空（United Airlines）从芝加哥飞往路易斯维尔的3411航班满员，但是因为有4名机组人员需要乘机，航空公司挑了4名已登机

虹桥1号航站楼A楼将全新启用

作者： 本报记者   梁建刚   来源： 解放日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 东方航空   值机   贵宾室   国内航班   交通中心   现代航空   机坪   国际民航组织   春秋航空   航空枢纽  

描述： 本周日，历时两年多建设的虹桥机场1号航站楼A楼及交通中心即将启用，这意味着上海虹桥商务区机场东片区综合改造首个建设项目初显规模。记者从昨天举行的新闻发布会上获悉，1号航站楼A楼全新启用后，目前在B楼运营的航班将调整到A楼。B楼开始封闭改造，预计全部工程将于2

全文：本周日，历时两年多建设的虹桥机场1号航站楼A楼及交通中心即将启用，这意味着上海虹桥商务区机场东片区综合改造首个建设项目初显规模。记者从昨天举行的新闻发布会上获悉，1号航站楼A楼全新启用后，目前在B楼运营的航班将调整到A楼。B楼开始封闭改造，预计全部工程将于2

利用互联网与智能化圆民航强国梦

作者： 顾胜勤   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   旅游产业链   经营战略   出行需求   临港经济   强国梦   值机   社会经济发展   民用航空局   航空枢纽  

描述： 习近平总书记考察北京新机场建设的消息披露以后,引起了社会各界强烈的反响,当天下午航空股直线拉升,民航人更是期盼佳音。期待民航业的腾飞,早日实现民航强国!对于北京新机场的建设,早在前几年,北京新机场立项正式对外公布时,北京京华时报等一些媒体就对北京建第二机场一下子投入这么大的资金,建设这么大的规模采访

全文：习近平总书记考察北京新机场建设的消息披露以后,引起了社会各界强烈的反响,当天下午航空股直线拉升,民航人更是期盼佳音。期待民航业的腾飞,早日实现民航强国!对于北京新机场的建设,早在前几年,北京新机场立项正式对外公布时,北京京华时报等一些媒体就对北京建第二机场一下子投入这么大的资金,建设这么大的规模采访过笔者。当时笔者认为非常有必要,一是,从以往机场建设的情况来看,尽管我们对新机场建设的规模,一般会提前到3-5年,但投入 更多还原

探究我国民航航班时刻管理模式改革若干问题

作者： 陈晓宁   中国民用机场协会秘书长   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 航班时刻   国际航班   值机   我国航空运输   资源配置   航空运输市场   管理模式改革   民航管理   空管部门   起飞时间  

描述： “根据“充分发挥市场在资源配置中的决定性作用”这一我国经济转型战略的指导思想，结合我国航空运输市场的实际与发展目标，可以分阶段逐步建立以机场为主体，市场主导与政府监管相结合的航班时刻分配机制。”目前我国的航班时刻管理沿用的传统办法带有明显的计划经济痕

全文：“根据“充分发挥市场在资源配置中的决定性作用”这一我国经济转型战略的指导思想，结合我国航空运输市场的实际与发展目标，可以分阶段逐步建立以机场为主体，市场主导与政府监管相结合的航班时刻分配机制。”目前我国的航班时刻管理沿用的传统办法带有明显的计划经济痕

中国低成本航空逆袭依旧坎坷

作者： 陈姗姗   来源： 第一财经日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 东方航空   汉莎航空   中国民航局   值机   瑞安航空   国际航空   低成本航空   旅客运输量   春秋航空   民航发展  

描述： 2016年欧洲航空公司客运量统计数据显示，低成本航空公司瑞安航空首次超过汉莎航空，成为欧洲运送乘客最多的航空公司。欧洲三大传统航空集团旗下的低成本航空也成为主要的增长点。其中汉莎集团旗下的低成本航空欧洲之翼航空（包括德国之翼航空）旅客运输量达到1800万人次

全文：2016年欧洲航空公司客运量统计数据显示，低成本航空公司瑞安航空首次超过汉莎航空，成为欧洲运送乘客最多的航空公司。欧洲三大传统航空集团旗下的低成本航空也成为主要的增长点。其中汉莎集团旗下的低成本航空欧洲之翼航空（包括德国之翼航空）旅客运输量达到1800万人次