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关键词
坚持真情服务 促进民航高质量发展
作者: 本报记者   郭子超   年份: 2019 文献类型 : 报纸 关键词: 候机楼   产品内涵   客舱   真情服务   值机   中国民航业   航空运输服务   四川航空   熊猫   航班正常率  
描述: 2016年,民航局提出“坚持真情服务底线”总体要求,民航上下掀起了真情服务的热潮,全行业的服务意识和服务能力有了显著提高。真情服务是新时期民航服务的内涵和动力。如何为旅客提供高质量的服务,创新是必经之路,是全民航人共同追求的目标。在2019年中国机场服务大会上,?
全文:2016年,民航局提出“坚持真情服务底线”总体要求,民航上下掀起了真情服务的热潮,全行业的服务意识和服务能力有了显著提高。真情服务是新时期民航服务的内涵和动力。如何为旅客提供高质量的服务,创新是必经之路,是全民航人共同追求的目标。在2019年中国机场服务大会上,?
台湾长荣航空入驻昆山航站楼
作者: 驻昆山首席记者   朱新国   年份: 2019 文献类型 : 报纸 关键词: 南方航空   国际机场   值机   长荣航空   航空服务   立荣航空   虹桥机场   上海航空   浦东机场   昆山市  
描述: 苏报讯(驻昆山首席记者 朱新国)昆山航站楼是国内首个跨省市异地设立的航站楼。昨天,该航站楼迎来第3家台湾航空公司入驻,为当地10万台胞和其他出行人员往返祖国大陆与台湾,增加了一个便利的航空出行通道。当天,台湾长荣航空公司、昆山航站楼和昆山市台商投资企业?
全文:苏报讯(驻昆山首席记者 朱新国)昆山航站楼是国内首个跨省市异地设立的航站楼。昨天,该航站楼迎来第3家台湾航空公司入驻,为当地10万台胞和其他出行人员往返祖国大陆与台湾,增加了一个便利的航空出行通道。当天,台湾长荣航空公司、昆山航站楼和昆山市台商投资企业?
春秋航空 低成本航空也有高品质服务
作者: 本报记者   柏蓓   年份: 2019 文献类型 : 报纸 关键词: 值机   航班延误   航空服务   低成本航空   上海虹桥机场   开航权   品质服务   春秋航空   上海浦东机场   航班正常率  
描述: 2005年7月,作为国内第一家低成本航空公司,春秋航空还只是业界一个“试水者”;如今,它已成为中国乃至东亚地区低成本航空的“领路人”。随着“让更多的普通大众坐得起飞机”的春秋航空逐渐被广大旅客所认识、所接受、所喜爱,人们发现,原来这家低成本航空公司也有着高品质
全文:2005年7月,作为国内第一家低成本航空公司,春秋航空还只是业界一个“试水者”;如今,它已成为中国乃至东亚地区低成本航空的“领路人”。随着“让更多的普通大众坐得起飞机”的春秋航空逐渐被广大旅客所认识、所接受、所喜爱,人们发现,原来这家低成本航空公司也有着高品质
航空服务要在“细”字上下功夫
作者: 冯嘉熙   年份: 2019 文献类型 : 报纸 关键词: 航业   市场竞争   值机   服务对象   购买行为   航空服务   南航   孕产期   品质服务   个性化消费  
描述: 近年来,中国航空市场成为全球民航业关注的焦点,市场竞争空前激烈,航空服务也随之进入了一个重要的变革期,特别是自去年以来,各航空公司纷纷推出新的产品或服务。例如,南航近期就密集地推出了两项会员服务:自5月12日起,面向会员俱乐部女性会员推出女性孕产期保级政策,
全文:近年来,中国航空市场成为全球民航业关注的焦点,市场竞争空前激烈,航空服务也随之进入了一个重要的变革期,特别是自去年以来,各航空公司纷纷推出新的产品或服务。例如,南航近期就密集地推出了两项会员服务:自5月12日起,面向会员俱乐部女性会员推出女性孕产期保级政策,
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