关键词
厦门航空有限公司获第二届中国质量奖
作者: 廖博超   来源: 中国品牌 年份: 2016 文献类型 : 期刊 关键词: 厦门航空有限公司  质量奖  中国  评审委员会  质量管理模式  质检总局  获奖名单  福建企业  
描述: 近日,经中国质量奖评审委员会评审、中国质量奖评选表彰委员会审定、质检总局核报国务院同意,第二届中国质量奖获奖名单出炉,厦门航空有限公司凭借“双引擎四系统”立体交互航空质量管理模式荣获中国质量奖,不但实现了我省乃至民航业零的突破,也标志着福建企业以坚定决心。
民航:品质服务与快乐同行
作者: 王新业   来源: 中国品牌 年份: 2017 文献类型 : 期刊 关键词: 空中服务员   空乘   白金卡   真情服务   值机   国航   航空企业   职业操守   性选择   品质服务  
描述: 在辞旧迎新,祈运纳福的时刻,普通岗位的普通员工将真情服务撒满机场、飞机的所有角落,为旅客搭建起快乐出行的桥梁"我不是英雄,只是一个做了本职工作的普通人。"当《萨利机长》依靠智慧和强烈的服务意识,面对惊魂时刻做出最有人性选择的那一刻,我们不禁对一个空乘人员的职业操守肃然起敬。服务是航空企业的基本特征,服务不仅是一种意识,一种心态,更是一种真
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