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根据【关键词:策略,服务创新,概念模型,航空公司】搜索到相关结果 171 条
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东方航空公司机务人员薪酬设计研究
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作者:
周永东
来源:
上海交通大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
薪酬设计
激励理论
机务人员
航空公司
统计分析
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描述:
本论文以一家大型国有企业——中国东方航空股份有限公司为背景,介绍东航这一特殊行业里的一个特殊群体中的人——机务(通常也被称作地勤人员)。东航的这一群体在近几年出现了士气下降、技术人才流失的现象,如果听之任之,必将危及到航空公司的飞行安全。本论文针
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基于数据仓库与数据挖掘的航空公司客户关系管理研究
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作者:
刘家乐
来源:
中国民航大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
客户关系管理
数据仓库
客户价值
航空公司
数据挖掘
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描述:
,确保旅客信息的有效管理。在此基础上,分析旅客的当前价值和潜在价值,并以次为依据应用数据挖掘的相关方法对航空公司的旅客群体进行划分,为公司的营销策略提供技术保障。
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航空客运收益管理中超订的风险及应用研究
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作者:
金亨根
来源:
对外经济贸易大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
No
Show(购票者不上机)
DB(拒登机)
收益管理
航空公司
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描述:
收益管理是近20年来兴起的航空公司客运科学管理方法和研究热点之一。航空界经过了较长的时间才找到了收益管理的方法。本论文主要研究了航空公司在收益管理中所遇到的超订的种种风险问题。在理论基础上研究了收益
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北方航空公司客运服务营销战略研究
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作者:
李小伶
来源:
东北大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
战略
客运
服务
营销
航空公司
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描述:
航空运输业是一个高科技、高投资、高风险的行业,近十年来在中国得到了快速发展.但长期以来,由于政府对于航空运输业始终采取严格的管制政策,国内航空客运业市场化程度较低,航空公司难以成长为自主经营、自负盈亏的市场主体.然而随着国内航空客运市场的发展和成熟,以?
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中国国际航空股份有限公司航班生产管理信息系统的研究
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作者:
张迅
来源:
北京交通大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
浏览器
航班管理
信息管理系统
服务器
航空公司
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描述:
Internet/Intranet出现以后,以WWW技术为主流的信息服务系统迅速发展,由于信息系统用户的广泛性,决定了客户端必须使用通用的跨平台软件,WWW浏览器为信息服务系统提供了良好条件,该系统采用B/S的体系结构,具有易于操作、客户机的软件安装简单以及便于维护等特点
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AZJ航空公司国内航线的竞争策略分析——从服务营销视角
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作者:
马廷周
来源:
复旦大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
服务营销
博弈论
顾客净价值
竞争策略
航空公司
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描述:
的博弈论、顾客价值最大化理论以及服务营销中的系统论结合在一起研究目前这些航空市场现象,分析这些竞争现象的利弊,指出航空公司的竞争策略走向。我认为价格竞争和价格同盟并不是航空公司市场竞争的最优决策。虽然率先
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航空公司航线决策的一种系统方法
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作者:
程希骏
来源:
中国科学技术大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
目标属性
成本票价比
航空客流量
选择航线
航空公司
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描述:
该文通过对航空公司基于现有运力选择航线这一决策问题的诸多影响因素的综合分析,提炼出一组用于这个多目标问题决策的目标属性,即取航线总的短期平均客座率、竞争力、中长期航空客流量、成本票价比、对航线网络(及企业长远发展)的影响等这五项指标作为其属性.这组目?
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中外航空公司战略执行比较——基于平衡记分卡的分析
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作者:
王跃
来源:
西南财经大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
战略地图
运营管理
平衡记分卡
战略定位
航空公司
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描述:
民航业正以超过9%的增长速度高速发展。我国航空公司普遍规模小,服务质量与管理水平相对落后,在国际竞争中处于劣势。随着全球经济一体化程度的加深、我国改革开放的逐步深入、以及成为WTO成员,我国经济不可能
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六西格玛管理在航空公司中的应用研究
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作者:
桂云苗
来源:
南京航空航天大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
统计处理
六西格玛管理
流程分析
服务业
航空公司
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描述:
本文在分析制造业流程和服务业流程特点的基础上,确定了服务业应用六西格玛管理模式的整体框架。进而针对航空公司的业务流程的特点,本文作了以下几方面的研究工作:第一提出了航空公司应用六西格玛管理模式的组织
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A航空公司客户关系管理系统的设计与实现
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作者:
张庆军
来源:
云南大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
客户关系管理
客户细分
民航运输
定座网关
航空公司
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描述:
。 本文的主要内容是:(1)在研究营销管理理论和客户关系管理(CRM)的基础上,针对研究对象-A航空公司的营销管理现状,提出了实施CRM系统是有效的提高和改进营销管理中所面临问题的重要途径
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