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2016
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云南大学
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电子科技大学
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关键词
西南航空电子商务发展计划研究与西南航空直销业务电子商务应用系统开发
作者：
刘波
来源：
电子科技大学
年份：
2016
文献类型 ：
学位论文
关键词：
CRS
中间件
定座网关
电子交易系统
电子商务
描述：
本文首先阐述国内外航空公司开展电子商务的状况与趋势，通过分析国内航空公司开展电子商务所面临的技术环境、航空公司电子商务应用分类及发展策略，提出西南航空公司电子商务发展计划，接着阐述了西南航空直销业务电子商务应用系统的设计，重点详述电子交易系统和定座网关的设计，并简述系统的安全性设计。
A航空公司客户关系管理系统的设计与实现
作者：
张庆军
来源：
云南大学
年份：
2016
文献类型 ：
学位论文
关键词：
客户关系管理
客户细分
民航运输
定座网关
航空公司
描述：
。 本文的主要内容是：(
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)在研究营销管理理论和客户关系管理(CRM)的基础上，针对研究对象-A航空公司的营销管理现状，提出了实施CRM系统是有效的提高和改进营销管理中所面临问题的重要途径
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