A航空公司客户关系管理系统的设计与实现

作者： 张庆军   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   客户细分   民航运输   定座网关   航空公司  

描述： 。 本文的主要内容是：(1)在研究营销管理理论和客户关系管理(CRM)的基础上，针对研究对象-A航空公司的营销管理现状，提出了实施CRM系统是有效的提高和改进营销管理中所面临问题的重要途径

航空公司常旅客客户关系管理系统的设计与实现

作者： 张杰   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   聚类模型   数据仓库   常旅客系统   Kohonen网络   决策树   数据挖掘   CRM  

描述： 该文以航空公司常旅客系统为研究对象,在系统设计实现和应用数据挖掘算法方面作了一些工作.在系统设计方面,该文分析设计了一个基于Internet的航空公司常旅客关系管理系统(AFCRM).在设计过程中,将经典的三层C/S结构进行扩展,提出了多层体系结构的AFCRM系统结构,使常旅

“提直降代”背景下G航空公司客户关系管理问题研究

作者： 吴福建   来源： 江西财经大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   提直降代   G航空公司  

描述： “提直降代”背景下G航空公司客户关系管理问题研究

基于J2EE框架与SAS组件的航空公司客户关系管理分析系统的设计与实现

作者： 陈秋晓   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   SAS   常旅客系统   有效竞争策略   J2EE   air   CRM  

描述： 客户关系管理(CRM)解决方案是企业的一项有效竞争策略，能使企业完整掌握客户信息，了解客户需求。常旅客系统的航空公司客户关系管理解决方案的重要组成组成部分，本文以航空公司常旅客系统为基础，建构客户关系管理分析系统(AIR-CRM)。在系统设计方面，AIR-CRM是基?

航空公司客户关系管理研究：以中国国际航空公司为例分析

作者： 张玥玥   来源： 人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　客户关系管理　　客户满意度  

描述： relationship management ,CRM )所提供的管理模式来实现，毋庸置疑这也是国内航空企业的最优选择。通过借助客户关系管理方面的相关理论成果，在充分了解我国民航业发展现状及未来几年发展前景的基础上

电子商务环境下南方航空集团客户关系管理研究

作者： 付轶君   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   航空公司业   电子商务  

描述： 市场份额的优势转化为可量化的顾客价值优势，是其战略转型的战略目标。对电子商务环境下南方航空集团客户关系管理开展研究，不仅在理论上而且在实践上都具有重要的意义。 本文从理论上阐述了电子商务环境下CRM

基于Python的航空公司客户关系管理系统的构建与研究

作者： 齐堃   陈荔   来源： 包头职业技术学院学报 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 客户关系管理   系统开发   聚类分析   航空公司   Python  

描述： 基于Python的航空公司客户关系管理系统的构建与研究

Y航空地面保障服务公司客户关系管理研究

作者： 邢容   来源： 内蒙古财经大学 年份： 2022 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   民营企业   航空客舱清洁   客户价值分级  

描述： Y航空地面保障服务公司客户关系管理研究

A航空军工企业价值链成本管理研究

作者： 刘瑾   来源： 中国财政科学研究院 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 成本管理   航空军工企业   价值链  

描述： A航空军工企业价值链成本管理研究

东方航空公司的客户关系方案研究

作者： 李彤   来源： 北京交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   市场竞争   营销理念   航空公司  

描述： 中国加入WTO，以及现代信息技术和网络技术的发展，既为中国民航提供了新的机遇，同时也带来了更大的挑战，中国民航面临着越来越激烈的技术竞争、市场竞争，客户成为中国民航最重要的资源。作为一种新的管理模式、业务营销理念和信息技术的前沿产品，CRM通够有效帮助