乘飞机拒关手机目前仍是违法行为

作者： 浦江潮   来源： 中国消费者报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 通信工具   日至   危害公共安全   情节严重   技术措施   可控范围   飞行安全   治安管理   追究刑事责任   导航系统  

描述： 在争议未有明确答案之前，在法律尚未修改之前，只能严格遵守现行法律规定，不可逾矩。1月5日至2月6日，首都机场公安分局接报3起在飞机上非法使用手机拒不关机案件，与以往相比，此类案件呈高发态势，公安机关依法对3名涉案人员处以行政拘留的处罚。（据央视2月9日报道）

全文：在争议未有明确答案之前，在法律尚未修改之前，只能严格遵守现行法律规定，不可逾矩。1月5日至2月6日，首都机场公安分局接报3起在飞机上非法使用手机拒不关机案件，与以往相比，此类案件呈高发态势，公安机关依法对3名涉案人员处以行政拘留的处罚。（据央视2月9日报道）

航班延误补偿也应与时俱进

作者： 汪昌莲   来源： 中国消费者报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 廉价航空   空乘   危害公共安全   民航系统   航班延误   专项治理   航空运输服务   《北京青年报》   经济发展   春秋航空  

描述： 应建立全国统一的航班延误补偿标准，做到有章可循，以此化解双方矛盾，建立起和谐互信的空乘关系。自今年1月1日《航班正常管理规定》正式实施后，国内42家航空公司公布了航班延误补偿标准，今后消费者在遭遇航班延误后终于索赔有据。但值得注意的是，包括西部航空、春

全文：应建立全国统一的航班延误补偿标准，做到有章可循，以此化解双方矛盾，建立起和谐互信的空乘关系。自今年1月1日《航班正常管理规定》正式实施后，国内42家航空公司公布了航班延误补偿标准，今后消费者在遭遇航班延误后终于索赔有据。但值得注意的是，包括西部航空、春

飞机上WiFi正加速 云上Say Hi马上来

作者： 本报记者   武晓莉   来源： 中国消费者报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 云上   Hi   中国移动   国际航空公司   中国联通   Say   WiFi   业务经营许可   周宏   上网费用  

描述： 在万米云端，通过互联网向世界问好，这是有手机依赖症的现代人的强烈愿望。提供机上WiFi服务，也是运营商、厂商一直的积极尝试。此前，本报曾经报道过中国移动在两架相向飞行的航班上，通过移动互联网信号互相传送信息，那浪漫的一幕给很多人留下了深刻的印象。但遗憾的是，

全文：在万米云端，通过互联网向世界问好，这是有手机依赖症的现代人的强烈愿望。提供机上WiFi服务，也是运营商、厂商一直的积极尝试。此前，本报曾经报道过中国移动在两架相向飞行的航班上，通过移动互联网信号互相传送信息，那浪漫的一幕给很多人留下了深刻的印象。但遗憾的是，

民航严禁网售机票以默认方式“搭售”

作者： 记者   孟刚   来源： 中国消费者报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 自主选择权   孟刚   航意险   中转服务   销售代理   机场管理   销售行为   中国消费者报   民用航空局   销售平台  

描述： 本报讯（记者孟刚）近年来，互联网信息技术在民航领域的广泛应用，给广大旅客出行带来更多便利。但由于部分企业缺乏自律以及监管缺失等因素，互联网机票销售出现一些乱象。不少线上机票销售平台在机票预订页面中将贵宾休息室、保险等服务设置为默认选项，旅客在识别不清的情

全文：本报讯（记者孟刚）近年来，互联网信息技术在民航领域的广泛应用，给广大旅客出行带来更多便利。但由于部分企业缺乏自律以及监管缺失等因素，互联网机票销售出现一些乱象。不少线上机票销售平台在机票预订页面中将贵宾休息室、保险等服务设置为默认选项，旅客在识别不清的情

机票退改咋成了老大难

作者： 本报记者   孟刚   来源： 中国消费者报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 新冠肺炎疫情暴发以来，有数据显示，大约1亿人次想要通过在线旅游平台退机票、火车票、酒店订单、旅游产品。而3月18日发布的《新冠疫情期间在线旅游消费投诉分析报告》显示，疫情期间在线旅游投诉中涉及机票投诉占比近六成。这些投诉的具体内容有哪些？为何涉及机票的投诉如?

全文：新冠肺炎疫情暴发以来，有数据显示，大约1亿人次想要通过在线旅游平台退机票、火车票、酒店订单、旅游产品。而3月18日发布的《新冠疫情期间在线旅游消费投诉分析报告》显示，疫情期间在线旅游投诉中涉及机票投诉占比近六成。这些投诉的具体内容有哪些？为何涉及机票的投诉如?

航司“随心飞”套餐还要贴心服务

作者： 戴先任   来源： 中国消费者报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 通过不限次套餐，能节省消费者的出行成本，能够刺激消费者的出行需求，激发消费者的旅游热情，让消费者、航空公司、旅游服务等相关各方都能受益，带来的将是多赢结局。航空公司需要多一些这样的让利促销，有助于将疫情的影响降至最低。东航推出的3322元“周末随心飞”产?

全文：通过不限次套餐，能节省消费者的出行成本，能够刺激消费者的出行需求，激发消费者的旅游热情，让消费者、航空公司、旅游服务等相关各方都能受益，带来的将是多赢结局。航空公司需要多一些这样的让利促销，有助于将疫情的影响降至最低。东航推出的3322元“周末随心飞”产?

2019年民航业受理投诉超3万件

作者： 本报记者   孟刚   来源： 中国消费者报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 民用航空局近日发布的《2019年民航行业发展统计公报》（以下简称《公报》）指出，2019年民航行业稳中有进，旅客运输量超过6.6亿人次，平均航班正常率为81.65%。此外，民航系统全年共受理消费者投诉30462件。据初步统计，2019年全行业累计实现营业收入10624.9亿元，比上年

全文：民用航空局近日发布的《2019年民航行业发展统计公报》（以下简称《公报》）指出，2019年民航行业稳中有进，旅客运输量超过6.6亿人次，平均航班正常率为81.65%。此外，民航系统全年共受理消费者投诉30462件。据初步统计，2019年全行业累计实现营业收入10624.9亿元，比上年

民航、铁路稳步复苏

作者： 任冬雪   来源： 中国消费者报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 旅行中必不可少的一环就是“行”，作为旅游行业的一面镜子，航空、铁路等交通行业从侧面展现了旅游行业复苏的景象。尤其是跨省游恢复以来，多家航空公司、多地铁路部门陆续推出了周边游、跨省游出行套餐，进一步刺激了消费者出游热情。据了解，6月18日，东航推出“周末随

全文：旅行中必不可少的一环就是“行”，作为旅游行业的一面镜子，航空、铁路等交通行业从侧面展现了旅游行业复苏的景象。尤其是跨省游恢复以来，多家航空公司、多地铁路部门陆续推出了周边游、跨省游出行套餐，进一步刺激了消费者出游热情。据了解，6月18日，东航推出“周末随

进一步深化民航国内运价改革

作者： 刘佳   来源： 中国消费者报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 本报讯 近日，民航局会同国家发展改革委印发《关于进一步深化民航国内航线运输价格改革有关问题的通知》（以下简称 《通知》），明确自2020年12月1日起，放开3家以上（含3家）航空运输企业参与经营的国内航线的旅客运输价格（以下简称国内运价）。改革后，实行市场调节价的国

全文：本报讯 近日，民航局会同国家发展改革委印发《关于进一步深化民航国内航线运输价格改革有关问题的通知》（以下简称 《通知》），明确自2020年12月1日起，放开3家以上（含3家）航空运输企业参与经营的国内航线的旅客运输价格（以下简称国内运价）。改革后，实行市场调节价的国

东方航空6月被投诉次数最多

作者： 记者   孟刚   来源： 中国消费者报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 东方航空   销售代理   三家   联合航空   香港航空   国内航空公司   事务中心   航空运输   民用航空局   投诉情况  

描述： 本报讯（记者孟刚）民用航空局近日发布的《2019年6月航空运输消费者投诉情况的通报》显示，6月，民航局运输司、民航局消费者事务中心及中国航空运输协会共受理消费者投诉2713件，其中国内航空公司投诉2332件，外国及港澳台地区航空公司投诉225件，机场投诉142件，航空销售代?

全文：本报讯（记者孟刚）民用航空局近日发布的《2019年6月航空运输消费者投诉情况的通报》显示，6月，民航局运输司、民航局消费者事务中心及中国航空运输协会共受理消费者投诉2713件，其中国内航空公司投诉2332件，外国及港澳台地区航空公司投诉225件，机场投诉142件，航空销售代?