机票退改咋成了老大难

日期:2020.10.16 点击数:6

【类型】报纸

【作者】 本报记者 孟刚

【报纸名称】中国消费者报

【地址】地址1

【全文】新冠肺炎疫情暴发以来,有数据显示,大约1亿人次想要通过在线旅游平台退机票、火车票、酒店订单、旅游产品。而3月18日发布的《新冠疫情期间在线旅游消费投诉分析报告》显示,疫情期间在线旅游投诉中涉及机票投诉占比近六成。这些投诉的具体内容有哪些?为何涉及机票的投诉如?

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