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- 东方航空6月被投诉次数最多
- 作者： 记者 孟刚 来源： 中国消费者报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 东方航空 销售代理 三家 联合航空 香港航空 国内航空公司 事务中心 航空运输 民用航空局 投诉情况
- 描述： 本报讯（记者孟刚）民用航空局近日发布的《2019年6月航空运输消费者投诉情况的通报》显示，6月，民航局运输司、民航局消费者事务中心及中国航空运输协会共受理消费者投诉2713件，其中国内航空公司投诉2332件，外国及港澳台地区航空公司投诉225件，机场投诉142件，航空销售代?
- 全文：本报讯（记者孟刚）民用航空局近日发布的《2019年6月航空运输消费者投诉情况的通报》显示，6月，民航局运输司、民航局消费者事务中心及中国航空运输协会共受理消费者投诉2713件，其中国内航空公司投诉2332件，外国及港澳台地区航空公司投诉225件，机场投诉142件，航空销售代?
- 着力提升服务质量和旅客满意度
- 作者： 记者 彭燮 来源： 中国质量报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 质量信息 中国民用航空 承运人 民用航空局 旅客满意度 投诉情况 客票 登机口 官方网站公布 安全第一
- 描述： 本报讯 （记者彭 燮）近日，中国民用航空局起草的《民航旅客国内运输服务管理规定（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》）向社会公开征求意见。对于社会高度关注的互联网售票搭售、代码共享、航班超售等问题，《征求意见稿》都作出了明确规定。据悉，1996年颁布的《
- 全文：本报讯 （记者彭 燮）近日，中国民用航空局起草的《民航旅客国内运输服务管理规定（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》）向社会公开征求意见。对于社会高度关注的互联网售票搭售、代码共享、航班超售等问题，《征求意见稿》都作出了明确规定。据悉，1996年颁布的《
- 三大亮点维护旅客合法权益
- 作者： 孟刚 来源： 中国消费者报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 中国民用航空 中国民航局 三大 超售 退票 承运人 航空运输 民用航空局 投诉情况 客票
- 描述： 中国民用航空局近日发布了《民航旅客国内运输服务管理规定（征求意见稿）》。（以下简称“《意见稿》”）。据了解，这份《意见稿》由《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》调整而来，凸显了国内民航运输服务加强监管的修订初衷，明确了消费者权益保护的监管重点，对于公众?
- 全文：中国民用航空局近日发布了《民航旅客国内运输服务管理规定（征求意见稿）》。（以下简称“《意见稿》”）。据了解，这份《意见稿》由《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》调整而来，凸显了国内民航运输服务加强监管的修订初衷，明确了消费者权益保护的监管重点，对于公众?