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根据【检索词:
航空武器装备 服务质量 偏最小二乘回归 模型分析
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关键词
全面提升
服务质量
促进
航空
产业发展
作者:
刘浩
来源:
中国消费者报
年份:
2019
文献类型 :
报纸
关键词:
上海服务
航空产业
七成
数据显示
值机
航空服务
调查数据
突发问题
客户体验
飞机餐
描述:
乘飞机是消费者远距离出行的主要选择,
航空
服务也成为上海服务的重要展示窗口之一。为此,上海市消费者权益保护委员会空港专业办公室开展对
航空
公司常旅客满意度调查。数据显示,餐饮品种和质量的满意度得分仅为64.6分,遇到过突发问题的消费者中有超七成表示遇到过航班取消?
全文:
乘飞机是消费者远距离出行的主要选择,
航空
服务也成为上海服务的重要展示窗口之一。为此,上海市消费者权益保护委员会空港专业办公室开展对
航空
公司常旅客满意度调查。数据显示,餐饮品种和质量的满意度得分仅为64.6分,遇到过突发问题的消费者中有超七成表示遇到过航班取消?
航空
公司
服务质量
比较研究
作者:
韩心蓬
来源:
天津师范大学
年份:
2019
文献类型 :
学位论文
关键词:
乘客
服务质量
服务
航空公司
描述:
航空
公司
服务质量
比较研究
航空
公司
服务质量
评价研究
作者:
李玲
来源:
中国民航大学
年份:
2019
文献类型 :
学位论文
关键词:
成本效益理论
服务质量
指标体系
航空公司
云模型
描述:
航空
公司
服务质量
评价研究
公共
航空
服务质量
提升策略研究
作者:
张旎
来源:
东华大学
年份:
2019
文献类型 :
学位论文
关键词:
SERVQUAL模型
服务质量
投诉管理
公共航空服务
描述:
公共
航空
服务质量
提升策略研究
厦门
航空
公司
服务质量
研究
作者:
李园
来源:
厦门大学
年份:
2019
文献类型 :
学位论文
关键词:
服务质量
厦门航空
提升
描述:
厦门
航空
公司
服务质量
研究
线上营销
服务质量
对顾客满意度影响
分析
作者:
崔阳
来源:
华北水利水电大学
年份:
2019
文献类型 :
学位论文
关键词:
顾客满意度
服务质量
线上营销
M航空
描述:
线上营销
服务质量
对顾客满意度影响
分析
T
航空
票务服务公司
服务质量
提升策略研究
作者:
杜春阳
来源:
浙江工商大学
年份:
2019
文献类型 :
学位论文
关键词:
SERVQUAL模型
服务质量
航空票务服务
实证分析法
描述:
T
航空
票务服务公司
服务质量
提升策略研究
T
航空
公司客舱
服务质量
改进策略研究
作者:
韩坤
来源:
天津师范大学
年份:
2019
文献类型 :
学位论文
关键词:
T航空公司
客舱服务质量
SERVQUAL
创新
描述:
T
航空
公司客舱
服务质量
改进策略研究
航空
公司
服务质量
指数编制方法研究
作者:
冯琳
来源:
南京航空航天大学
年份:
2019
文献类型 :
学位论文
关键词:
服务质量
结构方程模型
指数编制
指标体系
航空公司
描述:
航空
公司
服务质量
指数编制方法研究
航空
货运地面
服务质量
管理提升策略研究
作者:
李莹
来源:
浙江工业大学
年份:
2019
文献类型 :
学位论文
关键词:
航空货运
地面服务
质量管理
质量改进
描述:
航空
货运地面
服务质量
管理提升策略研究
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