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关键词
基于结构方程的航空旅客出行选择行为影响因素分析
作者: 张慧   韦薇   来源: 物流科技 年份: 2023 文献类型 : 期刊 关键词: 长三角机场群   旅客出行行为   结构方程模型   影响因素  
描述: 深入剖析航空旅客出行选择行为的影响因素,有利于航空公司遵循以客户为中心的服务理念,实施规划运力和航线、制定协调区域航线航班组织策略。现有的研究着眼于以分析航空旅客行为特征为切入点进行实际应用,忽视了剖析影响因素相关关系的分析。因此,论文设计航空公司、机场、旅客和地面交通四个维度的主要影响因素,以长三角机场群航空旅客出行为实例,采用问卷调研和结构方程模型方法,深入研究了影响因素之间的相互关系。文章首先剖析出各维度影响因素下的关键影响指标;其次从航空公司产品供给角度分析发现航空公司提供的航班产品仅关注机场因素,而忽视旅客因素和地面交通因素的直接影响,尤其是缺乏以旅客为本的差异化服务和超便捷的服务;从旅客需求角度的分析发现地面交通能够立足客户需求,而机场缺乏对客户需求的预见性,为未来优化航班产品以及机场建设与运营发展提供了以客户需求为导向的新思路。
基于运行安全的民航维修人员工作作风影响因素及对策研究
作者: 林云茹   来源: 中国民航大学 年份: 2020 文献类型 : 学位论文 关键词: 民航维修人员   影响因素   结构方程模型   工作作风  
描述: 基于运行安全的民航维修人员工作作风影响因素及对策研究
民航安全自愿报告行为的产生机理研究
作者: 石祺雯   来源: 中国民航大学 年份: 2019 文献类型 : 学位论文 关键词: 自愿报告行为   行为机理研究   结构方程模型   计划行为理论  
描述: 民航安全自愿报告行为的产生机理研究
京津冀航空货运协同发展路径研究
作者: 李春雪   来源: 中国民航大学 年份: 2019 文献类型 : 学位论文 关键词: 航空货运   京津冀协同发展   结构方程模型  
描述: 京津冀航空货运协同发展路径研究
航空产品用户满意度评价方法研究
作者: 黄兆东   来源: 北京航空航天大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 评价   结构方程模型   航空产品   用户满意度   偏最小二乘回归  
描述: 市场经济条件下,用户满意成为影响企业成败的关键因素之一。在这个背景下,如何对用户满意的程度进行评价成为一个重要的问题,在理论和实践层面上都有十分重要的意义。中国的航空工业正在一步一步地走向市场化,“用户满意”是中国航空工业孜孜以求的目标。但是中国航空产品用户满意度评价的研究起步较晚,实际工作中存在一些问题。如何将用户满意度评价的工作与用户满意理论相结合形成一套完整理论来指导航空工业发现问题和不足,提升航空工业的市场竞争力,成为现阶段航空工业用户满意度研究的一项急迫任务。本文在对现有用户满意度模型进行充分分析的基础上,建立航空产品用户满意度模型,并对模型的计算方法、用户满意度分析技术等进行探讨。本文首先介绍了研究背景以及用户满意度评价的国内外研究现状,特别是中国航空工业的用户满意度工作现状;接着,在对目前流行的几种用户满意度模型进行分析的基础上,以航空发动机产品为例建立评价指标体系与评价模型;然后,本文给出了模型的偏最小二乘估计方法。在本文的以下章节对用户满意度评价结果分析相关的技术进行了广泛深入的研究,并介绍了以以上研究结果为基础的航空产品用户满意度评价系统的实现,以及某航空发动机厂用户满意度评价实证分析。
民航维修单位安全氛围测评研究
作者: 王蓓   来源: 中国民航大学 年份: 2018 文献类型 : 学位论文 关键词: 安全氛围   因子分析   结构方程模型   维修单位   安全氛围问卷  
描述: 民航维修单位安全氛围测评研究
航空公司客票分销渠道信任关系管理研究
作者: 王嘉亮   来源: 中国民航大学 年份: 2018 文献类型 : 学位论文 关键词: 客票分销企业   信任关系   结构方程模型   航空公司   客票分销渠道  
描述: 航空公司客票分销渠道信任关系管理研究
考虑决策惯性的航空购票行为实证研究
作者: 史真真   来源: 南京大学 年份: 2018 文献类型 : 学位论文 关键词: 决策惯性   惯性行为要素   结构方程模型   购票选择   个体属性  
描述: 考虑决策惯性的航空购票行为实证研究
民航购票网站体验对顾客忠诚度影响研究
作者: 丁韵   来源: 中国民航大学 年份: 2018 文献类型 : 学位论文 关键词: 民航购票网站   顾客满意   结构方程模型   顾客忠诚   顾客体验  
描述: 民航购票网站体验对顾客忠诚度影响研究
航空公司服务质量指数编制方法研究
作者: 冯琳   来源: 南京航空航天大学 年份: 2019 文献类型 : 学位论文 关键词: 服务质量   结构方程模型   指数编制   指标体系   航空公司  
描述: 航空公司服务质量指数编制方法研究
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