深化改革 真情服务 促进华东民航安全科学发展

作者： 记者   柏蓓   通讯员   张嘉津   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 华东局   货邮吞吐量   真情服务   航空运输市场   通用航空   航空企业   飞行保障   支线航空   民航安全   民航发展  

描述： 本报讯　记者柏蓓　通讯员张嘉津报道：日前，民航华东局召开党委二届二次全委（扩大）会议暨2016年度领导班子述职会。会上，华东局党委书记姜春水作华东局党委工作报告，并代表华东局党委作2016年度干部选拔任用工作情况报告。大会审议通过了《中国共产党民航华东地区管

全文：本报讯　记者柏蓓　通讯员张嘉津报道：日前，民航华东局召开党委二届二次全委（扩大）会议暨2016年度领导班子述职会。会上，华东局党委书记姜春水作华东局党委工作报告，并代表华东局党委作2016年度干部选拔任用工作情况报告。大会审议通过了《中国共产党民航华东地区管

中国民航局：真情服务让出行更文明

作者： 本报记者   陈恒   来源： 光明日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 秋航   中国民航局   真情服务   值机   国航   民用航空局   登机口   航空安全   海航   航班正常率  

描述： 民航是人民群众出行的重要交通方式，2016年民航旅客运输量达到4.8亿人次，2017年预计达到5.36亿人次。近年来，中国民用航空局紧密结合民航实际，组织和指导行业单位采取有力措施，做好文明旅游宣传和民航安全服务工作，推动公民安全出行、文明出行，不断取得新的成效

全文：民航是人民群众出行的重要交通方式，2016年民航旅客运输量达到4.8亿人次，2017年预计达到5.36亿人次。近年来，中国民用航空局紧密结合民航实际，组织和指导行业单位采取有力措施，做好文明旅游宣传和民航安全服务工作，推动公民安全出行、文明出行，不断取得新的成效

民航服务不能“为霾所困”

作者： 舒心   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 真情服务   运输保障   航班延误   低能见度   空管部门   航班信息   安全出行   天气条件   航班计划   雷雨天气  

描述： 长期以来，春夏季因雷雨天气导致的航班延误或取消时有发生，给旅客出行带来了不便。近几年，冬季经常出现的雾霾天气也成为影响航班正常运行的重要因素之一。日前，全国大部分地区出现雾霾天气，低能见度天气条件影响了航班正常起降，部分航班取消或延误，影响了旅客的正常出

全文：长期以来，春夏季因雷雨天气导致的航班延误或取消时有发生，给旅客出行带来了不便。近几年，冬季经常出现的雾霾天气也成为影响航班正常运行的重要因素之一。日前，全国大部分地区出现雾霾天气，低能见度天气条件影响了航班正常起降，部分航班取消或延误，影响了旅客的正常出

学习廖俊波同志先进事迹 弘扬和践行当代民航精神

作者： 记者   张丰蘩   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 冯正霖   王志清   真情服务   飞行安全   学习活动   政治品质   安全总监   学习教育   个人思想   副局长  

描述： 本报讯　记者张丰蘩报道：6月26日，民航局党组书记、局长冯正霖主持召开民航局党组中心组集体学习会议。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于廖俊波同志先进事迹的重要指示精神，大力学习廖俊波同志先进典型事迹，教育引导民航系统广大党员、干部牢固树立“四个意识”，坚

全文：本报讯　记者张丰蘩报道：6月26日，民航局党组书记、局长冯正霖主持召开民航局党组中心组集体学习会议。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于廖俊波同志先进事迹的重要指示精神，大力学习廖俊波同志先进典型事迹，教育引导民航系统广大党员、干部牢固树立“四个意识”，坚

从“一带一路”高峰论坛保障看民航社会责任

作者： 中国民航大学教授   王勇   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 改革成效   战略框架   真情服务   航班延误   旅客服务   机队   保障任务   国家战略   空防安全   航空安全  

描述： 民航的发展肩负着利国利民的责任。我国民航各单位在承担社会责任方面始终冲锋在前、勇于担当。在全力以赴建设民航强国的进程中，民航将社会责任融入到自身发展实践中，在追求经济效益的同时，不忘实现社会效益，始终拼搏奉献，为党分忧、为民解困。哪里有需要，哪里就有中国

全文：民航的发展肩负着利国利民的责任。我国民航各单位在承担社会责任方面始终冲锋在前、勇于担当。在全力以赴建设民航强国的进程中，民航将社会责任融入到自身发展实践中，在追求经济效益的同时，不忘实现社会效益，始终拼搏奉献，为党分忧、为民解困。哪里有需要，哪里就有中国

推进身份电子证照技术在民航应用

作者： 记者   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 信息网络   真情服务   公安部   国航   股份有限公司   零知识证明   个人信息安全   全球航空   殷洪   公安信息  

描述： 本报讯　记者韩磊报道：8月19日，中国民航信息网络股份有限公司与公安部第三研究所签订合作协议。双方将携手推动资源共享与优势互补，共同推进eID身份电子证照技术在民航出行领域的广泛应用，引领信息化民航出行方式跨越式发展，实现“智慧机场”信息化工程建设目标。中国民?

全文：本报讯　记者韩磊报道：8月19日，中国民航信息网络股份有限公司与公安部第三研究所签订合作协议。双方将携手推动资源共享与优势互补，共同推进eID身份电子证照技术在民航出行领域的广泛应用，引领信息化民航出行方式跨越式发展，实现“智慧机场”信息化工程建设目标。中国民?

民航真情服务的法治保障

作者： 特约撰稿   法学博士   中国民航管理干部学院国际民航组织安保培训中心民航政策与法律研究中心副主任   李样举   来源： 民主与法制时报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 廉价航空   销售代理   真情服务   飞行安全   机场管理   航班延误   航空运输   民用航空局   客票   行李运输  

描述： 2015年12月，中国民用航空局局长冯正霖指出，“无论在发展中遇到什么问题，需要解决什么问题，民航工作都要坚持飞行安全的底线、廉政安全的底线、真情服务的底线。”何为“真情服务”？《公共航空运输旅客服务管理规定（征求意见稿）》（下称《规定》）的出台可以说是“真情?

全文：2015年12月，中国民用航空局局长冯正霖指出，“无论在发展中遇到什么问题，需要解决什么问题，民航工作都要坚持飞行安全的底线、廉政安全的底线、真情服务的底线。”何为“真情服务”？《公共航空运输旅客服务管理规定（征求意见稿）》（下称《规定》）的出台可以说是“真情?

中国民航服务是最美风景

作者： 本报记者   刘璐   通讯员   张留华   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 国内机场   冯正霖   团队管理   国际机场   真情服务   北京大兴   皮奇   贵宾服务   首都机场集团   运会  

描述： 在中华人民共和国成立70周年之际，9月25日北京大兴国际机场投入运营，10月18日第七届世界军人运动会在湖北武汉盛大开幕，中国吸引了世界的目光。在这两个盛大活动中，一个个身着灰色制服、戴黄色丝巾的靓丽身影给世人留下了深刻的印象。这些身影来自首都空港贵宾服务管理有限

全文：在中华人民共和国成立70周年之际，9月25日北京大兴国际机场投入运营，10月18日第七届世界军人运动会在湖北武汉盛大开幕，中国吸引了世界的目光。在这两个盛大活动中，一个个身着灰色制服、戴黄色丝巾的靓丽身影给世人留下了深刻的印象。这些身影来自首都空港贵宾服务管理有限

航空公司以真情服务提升旅客满意度

作者： 张艳   来源： 中国消费者报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 地面服务   国际航线   真情服务   值机   航班延误   新航   空中服务   浦东机场   民用航空局   旅客满意度  

描述： 在乘机人群不断扩大的今天，航空公司服务质量的提升便显得尤为重要。面对同行业的竞争，服务是撒手锏；而就航空公司自身实力的提升而言，服务又是一面镜子，可折射出其综合水平。不论在哪个行业，服务水平的提升都无止境，国内民航也在不断借鉴国外优秀航空公司的成长经验

全文：在乘机人群不断扩大的今天，航空公司服务质量的提升便显得尤为重要。面对同行业的竞争，服务是撒手锏；而就航空公司自身实力的提升而言，服务又是一面镜子，可折射出其综合水平。不论在哪个行业，服务水平的提升都无止境，国内民航也在不断借鉴国外优秀航空公司的成长经验

对标奋斗目标战略安排 做好民航各项工作

作者： 陆二佳   来源： 中国交通报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 底线   副部长   冯正霖   九大   真情服务   习近平   电视电话会议   民用航空局   工作总体思路   航班正常率  

描述： 10月26日，中国民用航空局召开民航系统学习贯彻党的十九大精神电视电话会议。交通运输部党组副书记、副部长，中国民用航空局党组书记、局长冯正霖强调，要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九

全文：10月26日，中国民用航空局召开民航系统学习贯彻党的十九大精神电视电话会议。交通运输部党组副书记、副部长，中国民用航空局党组书记、局长冯正霖强调，要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九