智能化成为民航服务必然趋势——银川机场调研感悟

作者： 顾胜勤   来源： 空运商务 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 银川机场   民航业   必然趋势   民航服务   航班信息   登机口  

描述： 科学技术的飞速发展如同长江后浪推前浪,一浪高一浪。互联网+APP刚刚被人们熟悉与运用,紧接着智能化的浪潮扑面而来,智能化将引领时代潮流。民航历来是新技术运用的先驱者。在互联网+APP与智能化的浪潮冲击下,无论是航空公司还是机场都在与时俱进,各自推出不少智能化的服务项目。诸如:问询机器人、自助登机,人脸识别等等。近日笔者深入到西部机场集团宁夏机场有限公司调研发现,他们推

“走、改、炫”——东航云南大踏步打造航空网络枢纽

作者： 解超   来源： 空运商务 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 中转服务   航班时刻   值机   东航集团   对外开放战略   曼德勒   上航   航空网络   西南门户   登机口  

描述： "段先生,这是您丽江—昆明—曼德勒的机票。谢谢!""要谢谢东航,你们推出的产品又实惠,保障又到位,而且你们的航班时刻让我这种经常在丽江和曼德勒之间跑的人,省了大把时间,你们的服务真是越来越周到了!"这是东航云南公司(以下简称"东航云南")2016年在大理举行"幸福云端"旅游集市的第一单交易,当天活动仅6小时就售出机票1393张,活动现场火爆异常。截至2016年11月初,公司连续17期"幸福云端"旅

中国民航局：真情服务让出行更文明

作者： 本报记者   陈恒   来源： 光明日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 秋航   中国民航局   真情服务   值机   国航   民用航空局   登机口   航空安全   海航   航班正常率  

描述： 民航是人民群众出行的重要交通方式，2016年民航旅客运输量达到4.8亿人次，2017年预计达到5.36亿人次。近年来，中国民用航空局紧密结合民航实际，组织和指导行业单位采取有力措施，做好文明旅游宣传和民航安全服务工作，推动公民安全出行、文明出行，不断取得新的成效

全文：民航是人民群众出行的重要交通方式，2016年民航旅客运输量达到4.8亿人次，2017年预计达到5.36亿人次。近年来，中国民用航空局紧密结合民航实际，组织和指导行业单位采取有力措施，做好文明旅游宣传和民航安全服务工作，推动公民安全出行、文明出行，不断取得新的成效

春节乘机不可“有钱任性”

作者： 柏蓓   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 空乘   头等舱   大韩航空   航班延误   出行环境   安法   过激行为   赵显   商务舱   登机口  

描述： 平安回家是国人春运不变的主题，每位旅客文明乘机会使回家的路更加安全顺畅，而如果“有钱任性”、做出过激行为，不仅会给别人造成不良影响，自己也有可能无法顺利回家过年。春运开始前两天，中国航空运输协会对外发布了第五批民航旅客不文明行为记录，有17名旅客上榜，

全文：平安回家是国人春运不变的主题，每位旅客文明乘机会使回家的路更加安全顺畅，而如果“有钱任性”、做出过激行为，不仅会给别人造成不良影响，自己也有可能无法顺利回家过年。春运开始前两天，中国航空运输协会对外发布了第五批民航旅客不文明行为记录，有17名旅客上榜，

第五批民航旅客不文明行为记录发布

作者： 记者   许晓泓   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 山航   时间范围   值机   航班延误   国内航空公司   国航   吉祥航空   机坪   登机口   海航  

描述： 本报讯　记者许晓泓报道：1月11日，中国航空运输协会对外发布了第五批民航旅客不文明行为记录，17名旅客上榜，为该名单发布以来人数最多的一批。记录中首次出现外籍旅客，包括该外籍旅客在内的15名旅客被依法行政拘留，根据《民航旅客不文明行为记录管理办法（试行）》，他们

全文：本报讯　记者许晓泓报道：1月11日，中国航空运输协会对外发布了第五批民航旅客不文明行为记录，17名旅客上榜，为该名单发布以来人数最多的一批。记录中首次出现外籍旅客，包括该外籍旅客在内的15名旅客被依法行政拘留，根据《民航旅客不文明行为记录管理办法（试行）》，他们

亚裔乘客被强行拖下飞机 美联航该当何责？

作者： 买园园   来源： 中国城市报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 张起淮   国际航班   销售行为   美国联合航空   美联航   机组人员   民航安全   登机口   美国交通部   标准作业程序  

描述： 据相关媒体报道，当地时间4月9日，美国联合航空公司在芝加哥飞往路易斯维尔的航班上，因为一名70多岁的亚裔拒绝下飞机，而被航空公司竟然叫来的机场警察强行拖走，致使该乘客流血受伤。同行的乘客将该事件经过拍下视频传到网上，即刻引发众怒。随即，美联航对外宣称，导

全文：据相关媒体报道，当地时间4月9日，美国联合航空公司在芝加哥飞往路易斯维尔的航班上，因为一名70多岁的亚裔拒绝下飞机，而被航空公司竟然叫来的机场警察强行拖走，致使该乘客流血受伤。同行的乘客将该事件经过拍下视频传到网上，即刻引发众怒。随即，美联航对外宣称，导

二〇一六年国内民航十大新闻

作者： 暂无 来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 中国民用航空   中国民航局   航空运输企业   通用航空   渚碧礁   南方航空公司   空域资源   登机口   美济礁   应急舱门  

描述： 民航局确定“一二三三四”总体工作思路2016年，民航局党组提出了“践行一个理念、推动两翼齐飞、坚守三条底线、完善三张网络、补齐四个短板”的民航发展总体思路，即牢固树立“发展为了人民”的理念，推动运输航空与通用航空协调发展，坚守飞行安全、廉政安全、真情

全文：民航局确定“一二三三四”总体工作思路2016年，民航局党组提出了“践行一个理念、推动两翼齐飞、坚守三条底线、完善三张网络、补齐四个短板”的民航发展总体思路，即牢固树立“发展为了人民”的理念，推动运输航空与通用航空协调发展，坚守飞行安全、廉政安全、真情

说说航空界那些让人关心的事儿

作者： 法治报记者   陈颖婷   来源： 上海法治报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 中国民用航空   值机   地区管理局   航班延误   航空服务   主要交通方式   航空界   商业航空   机坪   登机口  

描述： 近期，随着“美联航暴力拖拽亚裔乘客下机”事件以及“空运巨兔离奇死亡”事件持续发酵，航空公司机票超售、宠物托运等话题再次引起公众关注。随着人们生活水平的提高，飞机渐渐成为人们出行的主要交通方式，但由此引发的法律纠纷却层出不穷。近日，作为上海人大的“智库

全文：近期，随着“美联航暴力拖拽亚裔乘客下机”事件以及“空运巨兔离奇死亡”事件持续发酵，航空公司机票超售、宠物托运等话题再次引起公众关注。随着人们生活水平的提高，飞机渐渐成为人们出行的主要交通方式，但由此引发的法律纠纷却层出不穷。近日，作为上海人大的“智库

中国民航局：真情服务让出行更文明

作者： 本报记者   陈恒   来源： 光明日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 秋航   中国民航局   真情服务   值机   国航   民用航空局   登机口   航空安全   海航   航班正常率  

描述： 民航是人民群众出行的重要交通方式，2016年民航旅客运输量达到4.8亿人次，2017年预计达到5.36亿人次。近年来，中国民用航空局紧密结合民航实际，组织和指导行业单位采取有力措施，做好文明旅游宣传和民航安全服务工作，推动公民安全出行、文明出行，不断取得新的成效

全文：民航是人民群众出行的重要交通方式，2016年民航旅客运输量达到4.8亿人次，2017年预计达到5.36亿人次。近年来，中国民用航空局紧密结合民航实际，组织和指导行业单位采取有力措施，做好文明旅游宣传和民航安全服务工作，推动公民安全出行、文明出行，不断取得新的成效

打造海上丝绸之路门户航空枢纽

作者： 本报记者   孟进   钱擘   通讯员   周义华   李拯   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 福州机场   国内机场   国际机场   胜安航空   机场管理   海上丝绸之路   登机口   航空枢纽   定期航班   枢纽机场  

描述： 6月23日，是福州长乐国际机场20岁生日。当天，福州空港茶文化节在候机楼内迎接八方来客，吸引了15万人次的网友点击观看网络直播。几个世纪之前，出口海外的中国茶叶从福州扬帆出发，成为海上丝绸之路的明星物产；如今，正在打造海上丝绸之路门户航空枢纽、建设人文空港的福州

全文：6月23日，是福州长乐国际机场20岁生日。当天，福州空港茶文化节在候机楼内迎接八方来客，吸引了15万人次的网友点击观看网络直播。几个世纪之前，出口海外的中国茶叶从福州扬帆出发，成为海上丝绸之路的明星物产；如今，正在打造海上丝绸之路门户航空枢纽、建设人文空港的福州