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根据【关键词:真情服务】搜索到相关结果 6 条
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浅议转型升级时代的民航服务品牌
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作者:
王娟娟
来源:
空运商务
年份:
2019
文献类型 :
期刊
关键词:
真情服务
美兰机场
民航服务
转型升级
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描述:
一、民航服务品牌的概述服务品牌是指在经济活动中,企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式,是一种通过提供高质量服务的过程提升顾客满意度的劳务行为标记。随着服务行业的不断发展,服务已渗透到社会的方方面面,社会已经进入到服务经济时代,创造增值性服务、打造特色十足的服务品牌已成为服务业重要的
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以真情服务理念 引领民航地面服务痛点问题化解
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作者:
韩梅
华锐
闫林惠
朱焕
李达
李长江
来源:
民航管理
年份:
2019
文献类型 :
期刊
关键词:
地面服务
真情服务
航班延误
备降机场
服务代理
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描述:
党的十九大作出了中国特色社会主义建设进入新时代、我国社会的主要矛盾已经转变为人民日益增长的对美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾的政治论断。本文通过分析当前中国民航地面服务存在的航班延误、超限行李上机、旅客投诉、信息告知等主要痛点问题,坚持以真情服务理念为引领,通过实践调研和理论分析,从贯彻理念、完善规章、强化
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新时代新媒体对航空运输企业品牌文化的构建研究
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作者:
段益
秦亚君
来源:
科技风
年份:
2021
文献类型 :
期刊
关键词:
真情服务
军人依法优先
新时代
新媒体
品牌文化
当代民航精神
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描述:
新时代背景下新媒体属性趋向于泛化,为提升宣传能力带来了崭新空间,民航的发展同样离不开有效的宣传。在航空运输企业的文化宣传及受众体验趋向于泛受众化的变革中,基于新媒体视角航空运输企业应对品牌宣传进行精准策略分析,促使其发挥最大效用以促成企业形成自身企业品牌文化,在功能开发、信息整合、个性整合、文化宣传、特情处理、协同联动六个方面下功夫,坚持目标导向和问题导向相结合,坚持改革创新和始终坚持真情服务,增强行业发展动力与着力增强民航旅客获得感,大力弘扬和践行当代民航精神,快速找到全新的符合时代发展要求的运营模式,为民航强国贡献力量。
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新时代新媒体对航空运输企业品牌文化的构建研究
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作者:
段益
秦亚君
来源:
科技风
年份:
2020
文献类型 :
期刊
关键词:
真情服务
军人依法优先
新时代
新媒体
品牌文化
当代民航精神
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描述:
新时代背景下新媒体属性趋向于泛化,为提升宣传能力带来了崭新空间,民航的发展同样离不开有效的宣传。在航空运输企业的文化宣传及受众体验趋向于泛受众化的变革中,基于新媒体视角航空运输企业应对品牌宣传进行精准策略分析,促使其发挥最大效用以促成企业形成自身企业品牌文化,在功能开发、信息整合、个性整合、文化宣传、特情处理、协同联动六个方面下功夫,坚持目标导向和问题导向相结合,坚持改革创新和始终坚持真情服务,增强行业发展动力与着力增强民航旅客获得感,大力弘扬和践行当代民航精神,快速找到全新的符合时代发展要求的运营模式,为民航强国贡献力量。
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贯彻新发展理念 争做高质量发展的典范——论厦门航空公司在质量管理的探索与实践
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作者:
赵东
来源:
民航管理
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
精细管理
民航局
双引擎
自主经营
真情服务
飞行安全
服务业
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描述:
党的十九大报告指出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,必须坚持质量第一、效益优先,以供给侧结构性改革为主线,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革,提高全要素生产率。特别是习近平总书记提出要"推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变",指
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民航:品质服务与快乐同行
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作者:
王新业
来源:
中国品牌
年份:
2017
文献类型 :
期刊
关键词:
空中服务员
空乘
白金卡
真情服务
值机
国航
航空企业
职业操守
性选择
品质服务
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描述:
在辞旧迎新,祈运纳福的时刻,普通岗位的普通员工将真情服务撒满机场、飞机的所有角落,为旅客搭建起快乐出行的桥梁"我不是英雄,只是一个做了本职工作的普通人。"当《萨利机长》依靠智慧和强烈的服务意识,面对惊魂时刻做出最有人性选择的那一刻,我们不禁对一个空乘人员的职业操守肃然起敬。服务是航空企业的基本特征,服务不仅是一种意识,一种心态,更是一种真