河北航空大兴机场航班开航

作者： 记者   郭洪杰   通讯员   张佳丽   来源： 河北经济日报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 签转   一票   国际机场   北京大兴   扎兰屯   三亚   退票   南通   石家庄机场   支线  

描述： 本报讯（记者郭洪杰 通讯员张佳丽）10月27日早上，河北航空从北京大兴国际机场（以下简称“大兴机场”）出港的NS8023北京大兴-扎兰屯、NS8005北京大兴-南通等航班陆续起飞，标志着河北航空在大兴机场的航班正式开始运行。据悉，换季后，河北航空在大兴机场共计执行航班32

全文：本报讯（记者郭洪杰 通讯员张佳丽）10月27日早上，河北航空从北京大兴国际机场（以下简称“大兴机场”）出港的NS8023北京大兴-扎兰屯、NS8005北京大兴-南通等航班陆续起飞，标志着河北航空在大兴机场的航班正式开始运行。据悉，换季后，河北航空在大兴机场共计执行航班32

三大亮点维护旅客合法权益

作者： 孟刚   来源： 中国消费者报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 中国民用航空   中国民航局   三大   超售   退票   承运人   航空运输   民用航空局   投诉情况   客票  

描述： 中国民用航空局近日发布了《民航旅客国内运输服务管理规定（征求意见稿）》。（以下简称“《意见稿》”）。据了解，这份《意见稿》由《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》调整而来，凸显了国内民航运输服务加强监管的修订初衷，明确了消费者权益保护的监管重点，对于公众?

全文：中国民用航空局近日发布了《民航旅客国内运输服务管理规定（征求意见稿）》。（以下简称“《意见稿》”）。据了解，这份《意见稿》由《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》调整而来，凸显了国内民航运输服务加强监管的修订初衷，明确了消费者权益保护的监管重点，对于公众?

皮球踢到了航空公司这边

作者： 晏扬   来源： 嘉兴日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 违约金   格式条款   代理商   供应商产品   机场建设费   退改   退票   网上购买   霸王条款   销售平台  

描述： 近期，“机票退改签乱收费”问题引发社会广泛关注，在民航局责令相关部门进行调查后，多家互联网机票销售平台发布声明，表示要明确执行与航空公司一致的退改签政策，并对平台上相关产品及供应商产品进行更严格的监管。机票退改签收费到底有多乱？且以退票费为例。顾先生

全文：近期，“机票退改签乱收费”问题引发社会广泛关注，在民航局责令相关部门进行调查后，多家互联网机票销售平台发布声明，表示要明确执行与航空公司一致的退改签政策，并对平台上相关产品及供应商产品进行更严格的监管。机票退改签收费到底有多乱？且以退票费为例。顾先生

飞机票退改签手续费谁说了算？

作者： 本报记者   杨召奎   来源： 工人日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空经营   消法   中国民用航空   去哪儿   退改   退票   去程   《工人日报》   燃油费   旅游网站  

描述： 近日，《工人日报》报道了航空公司和旅游网站在未事先告知的情况下，消费者购买的返程机票出现“去程未用、返程作废”的情况，引发舆论广泛关注。实际上，消费者在购买飞机票后遇到的问题还有不少。江苏省消委会4月底发布的一项调查显示，飞机票退改签费用总体较高，甚?

全文：近日，《工人日报》报道了航空公司和旅游网站在未事先告知的情况下，消费者购买的返程机票出现“去程未用、返程作废”的情况，引发舆论广泛关注。实际上，消费者在购买飞机票后遇到的问题还有不少。江苏省消委会4月底发布的一项调查显示，飞机票退改签费用总体较高，甚?

给机票退改签“阶梯费率”点赞

作者： 岳倩   来源： 中国质量报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 张起淮   全价票   中国民用航空   中国民航局   机场建设费   额外费用   退改   退票   南航   维权成本  

描述： 近日，中国民航局针对民航票务服务中旅客投诉的焦点问题，发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司制定机票退改签收费“阶梯费率”，不能简单规定特价机票一律不得退改签，并明确在线旅行社平台销售代理企业严禁在退改签服务中向旅客加收额外费用。这些举措?

全文：近日，中国民航局针对民航票务服务中旅客投诉的焦点问题，发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司制定机票退改签收费“阶梯费率”，不能简单规定特价机票一律不得退改签，并明确在线旅行社平台销售代理企业严禁在退改签服务中向旅客加收额外费用。这些举措?

机票退改签乱象有治了

作者： 文拓   来源： 中国工商报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   中国民用航空   计算节点   机场建设费   额外费用   退改   退票   公平交易权   销售平台   整改要求  

描述： 针对国内没有统一的退票费用规则、旅客投诉“退改签”费用过高等焦点问题，近日，民航局相关负责人在新闻发布会上透露，民航将进一步规范机票销售、退改签服务。在广泛征求意见的基础上，民航局拟定了《关于改进民航票务服务工作的通知》，提出了具体的改进举措，并即将下发?

全文：针对国内没有统一的退票费用规则、旅客投诉“退改签”费用过高等焦点问题，近日，民航局相关负责人在新闻发布会上透露，民航将进一步规范机票销售、退改签服务。在广泛征求意见的基础上，民航局拟定了《关于改进民航票务服务工作的通知》，提出了具体的改进举措，并即将下发?

机票天价“退改签”叫停的背后

作者： 暂无 来源： 中国水运报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 张起淮   销售代理   乱象丛生   销售代表   退改   退票   南航   民用航空局   身份证号   携程  

描述： 民航票务服务一直是旅客投诉的焦点问题之一，尤其是机票退票、改期和签转服务中存在的一些乱象也引发社会广泛关注，天价“退改签”现象频见报端。7月17日，中国民用航空局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》（以下简称《通知》），对航空公司、OTA平台（在线旅行社平?

全文：民航票务服务一直是旅客投诉的焦点问题之一，尤其是机票退票、改期和签转服务中存在的一些乱象也引发社会广泛关注，天价“退改签”现象频见报端。7月17日，中国民用航空局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》（以下简称《通知》），对航空公司、OTA平台（在线旅行社平?

为每一次增强旅客出行获得感点赞

作者： 吴丹   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   服务工作   真情服务   值机   推送   退改   退票   航空运输   客票   惠民  

描述： 机票虽小，但在购买、退签、改签制度上存在的问题却一直让旅客十分头疼。近日，针对备受公众关注的机票退改签服务问题，民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，进一步规范客票服务工作，提升票务服务水平。这既是民航在新时代践行“人民航空为人民”理念的现实需要?

全文：机票虽小，但在购买、退签、改签制度上存在的问题却一直让旅客十分头疼。近日，针对备受公众关注的机票退改签服务问题，民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，进一步规范客票服务工作，提升票务服务水平。这既是民航在新时代践行“人民航空为人民”理念的现实需要?

高效退改签成就高品质服务

作者： 本报评论员   王诗彧   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 第三方平台   手机版   国内航班   航空服务   吉祥航空   服务水平   退改   退票   南航   品质服务  

描述： 近日，吉祥航空推出了多渠道快速退票服务。旅客无论是通过吉祥航空直销平台还是在机票代售点、第三方平台上购买的吉祥航空承运的国内航班机票，均可在吉祥航空APP、微信平台和手机版网站实现快速退票。这一举措为旅客退改签机票提供了“一站式”解决方案，提高了退改签服务的

全文：近日，吉祥航空推出了多渠道快速退票服务。旅客无论是通过吉祥航空直销平台还是在机票代售点、第三方平台上购买的吉祥航空承运的国内航班机票，均可在吉祥航空APP、微信平台和手机版网站实现快速退票。这一举措为旅客退改签机票提供了“一站式”解决方案，提高了退改签服务的

机票网络销售乱象，得治!

作者： 本报记者   李芳芳   吴丹   张嘉宁   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 全价票   国际航线   销售问题   国内航空公司   航空运输企业   网络销售   退改   退票   民航管理   客票  

描述： “我在OTA平台上买的全价票不能退票，一查发现是航空公司推出的特价票!我想问问这是怎么回事？”“搜索的时候有特价机票，但是一下单价格就变了，这是怎么回事？”“买完机票发现实际支付的钱比票价贵，一看有接送专车券!”……上述这些“吐槽”是很多在

全文：“我在OTA平台上买的全价票不能退票，一查发现是航空公司推出的特价票!我想问问这是怎么回事？”“搜索的时候有特价机票，但是一下单价格就变了，这是怎么回事？”“买完机票发现实际支付的钱比票价贵，一看有接送专车券!”……上述这些“吐槽”是很多在