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- 航空联盟与东航战略抉择研究
- 作者： 陈建华 来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 国际竞争力 航空运输企业 战略联盟 战略管理
- 描述： 有关战略管理、战略联盟等理论进行阐述和论证，在进行波特五种竞争力分析、价值链分析、SWOT分析等的基础上，得出以下主要观点： 1、航空联盟是航空公司为应对日益激烈的竞争和日益上升的生存风险
- 中国东方航空股份有限公司危机管理现状及对策研究
- 作者： 张绪金 来源： 南京理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 对策研究 航空运输企业 东航 危机管理
- 描述： 我国加入WTO之后,包括世界500强在内的国际大企业大集团纷纷将中国市场作为其争夺的重点,国内企业面临着日趋激烈的竞争,航空业也不例外。2002年实施的民航大重组使得国内航空公司进行资源整合成为了当务之急。在国际竞争的大环境和天空开放的压力下,中国民航业——这个昔日的垄断行业的生存和发展呈现出前所未有的不确定性。如何深刻认识日益凸现的危机,提高危机管理的能力,是国内民航企业亟待解决的问题。本文以国内三大民航企业之一的中国东方航空股份有限公司(以下简称“东航”)为例,首先分析了国内外有关企业危机管理理论的研究现状,然后介绍了东航的发展历程及近几年来出现的重大危机事件,分析了国内民航业的发展态势及东航面临的内外部环境,说明了东航危机出现的原因。最后,根据企业危机管理的理论,结合东航目前在经营管理和危机管理方面的现状,提出了改进东航危机管理工作的对策措施。实践证明,任何成功的企业都具有强大的危机应对和处理能力。东航只有建立完备的危机管理机制,不断提升自身的核心竞争力,才能赢得竞争优势。本文虽然只是对东航的危机管理进行探讨,但相信同时会对国内其他民航企业具有借鉴作用。
- 山东航空公司服务质量现状及发展战略研究
- 作者： 沙永全 来源： 山东大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 发展战略 服务质量 管理质量 航空运输企业
- 描述： 山航作为一个服务性的航空运输企业,形势的发展和行业的特殊性决定了山航必须贯彻质量制胜的经营理念,高度关注客户满意度,注意服务质量的持续改进和提高.从某种程度上讲,客户满意度的高低决定着山航能否实现可持续发展,是判断山航是否拥有核心竞争力的关键因素.因此,
- 国内航空公司客运收益管理初探
- 作者： 庞庆 来源： 复旦大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 营销管理 收益管理 航空运输企业 航空公司
- 描述： 该文通过分析国内航空运输企业经营特点及产业竞争结构,介绍国外航空公司行之有效的营销管理原理和方法,探讨如何在国内航空公司建立和实施这一先进的营销管理方法及技术系统,希望能为提高国内航空公司的科学经营管理水平尽自己的绵薄之力.
- 上海国际机场股份有限公司航空服务分公司经营模式研究
- 作者： 王敬喜 来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业管理 航空地面代理业 经营模式 航空运输企业
- 描述： 航空地面代理业是航空业分工日趋细化的产物，一般包括旅客服务、机坪服务、机务服务以及货邮服务等业务。目前这一市场由航空公司和机场的相关部门以及独立的航空地面代理人共同分享。自上个世纪90年代以来，独立代理人开始崛起，并在这个市场中扮演越来越重要的角色。据当今世界最大的航空地面代理公司SwissportInternationalLtd预计，到2004年，世界航空地面代理市场50％以上的份额将被世界最大的5家独立航空地面代理人所占有。 作为独立的行业，我国航空地面代理业起步晚，规模小，目前仍然由基地航空公司和机场所垄断，还没有独立的地面代理人。 上海国际机场股份有限公司航空服务分公司是上海机场的航空地面代理人之一。公司自1993年成立以来，迅速发展壮大，现在已经成为行业中一支强有力的竞争力量。面对“入世”所带来的挑战和机遇，公司将如何调整经营模式成为公司管理层当前所关心的问题。 本文作者通过与多位管理者座谈，并搜集和查阅了大量的内部资料，描述了世界航空地面代理业的发展现状，讨论了“9.11”事件和“入世”对航空业和本行业所带来的影响，详细分析了上海航空地面代理市场的市场状况、公司在市场中的竞争地位以及公司现在所面临的战略选择，得出了公司应建立吸收港龙航空公司入股并同世界一流代理人合资的经营模式，形成独立的航空地面代理人这一结论。希望本文能够为公司管理层的决策提供有益的参考。
- 我国航空运输企业国际竞争力评价与对策
- 作者： 林宾 来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 市场竞争 航空运输企业 国际竞争
- 描述： 该文首先分析了航空运输市场竞争环境和中国航空运输企业参与国际竞争的优势与劣势、机遇与威胁.其次,依据企业国际竞争力评价理论,运用主成分和聚类分析、竞争优势钻石图形比较、市场占有率排序等方法,对中国航空运输企业的综合实力、竞争优势和产品竞争力进行了国际
- 西南航空模式
- 作者： 美 吉特尔 来源： 北京：机械工业出版社 年份： 2011 文献类型 ： 图书 关键词： 美国 经验 航空运输企业 交通运输企业管理
- 描述： 为什么西南航空公司的市值要比其他所有美国骨干载客承运商的市值总和还高？“9·11”事件之后，正当其他航空公司忙于削减数以千计的员工、恳求国会拨款、申请破产保护的时候，西南航空公司是否能够让其全体员工坚持工作，并且继续保持其在业绩增长与盈利方面无可挑剔的纪录呢？如今已成为传奇的“西南效应”是否能够被成功地应用于其他行业？在本书中，你将找到这些乃至更多问题的答案。
- S航空公司竞争战略研究
- 作者： 宿洋 来源： 西安理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 环境分析 竞争战略 航空运输企业 战略选择
- 描述： 竞争战略是企业应对不断变化的环境,为求得生存和发展而进行的总体谋划。本论文在对战略理论的演变、核心竞争力理论、迈克.波特五种竞争力理论进行分析的基础上,以S航空公司为背景,采用宏观与微观、定性与定量相结合以及实证分析研究方法,对S航空公司的竞争战略进行研究,为S航空公司的经营决策提供科学的依据。本论文运用PEST分析法、波特竞争模型和外部环境评价矩阵(EFE),对S航空公司所处的宏观环境、行业环境进行分析和评价,分析了S航空公司面临的机会与威胁。运用资源条件分析、核心能力识别、内部因素评价矩阵(IFE),对S航空公司的内部环境进行分析与评价,指出了S航空公司目前经营上存在的问题,分析了S航空公司的优势与劣势。通过构造S航空公司SWOT分析模型,运用定量战略评价矩阵(QSPM)确定S航空公司实施总成本领先为主满足差异化的竞争战略。在竞争战略的实施上,应主要做好以下几方面工作,以保证战略的有效实施:变革文化,在战略和文化间建立匹配关系;创建一个面向市场的高效组织结构;提高成本控制能力,降低运营成本;大力推进信息化建设,逐步实现运营和管理信息化;提高市场营销能力;提高服务质量,实施服务品牌战略;完善人力资...