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给机票退改签“阶梯费率”点赞
作者: 岳倩   来源: 中国质量报 年份: 2018 文献类型 : 报纸 关键词: 张起淮   全价票   中国民用航空   中国民航局   机场建设费   额外费用   退改   退票   南航   维权成本  
描述: 近日,中国民航局针对民航票务服务中旅客投诉的焦点问题,发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司制定机票退改签收费“阶梯费率”,不能简单规定特价机票一律不得退改签,并明确在线旅行社平台销售代理企业严禁在退改签服务中向旅客加收额外费用。这些举措?
全文:近日,中国民航局针对民航票务服务中旅客投诉的焦点问题,发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司制定机票退改签收费“阶梯费率”,不能简单规定特价机票一律不得退改签,并明确在线旅行社平台销售代理企业严禁在退改签服务中向旅客加收额外费用。这些举措?
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