关键词
刍议航空服务礼仪及个性化服务优化路径
作者: 王其华   来源: 公关世界 年份: 2021 文献类型 : 期刊 关键词: 航空   个性化服务   服务礼仪  
描述: 航空业的发展给空乘人员的综合素质和服务态度提出了新的要求。本文通过分析航空服务礼仪的概念、意义和特点以及基本要求,阐述了航空服务礼仪对构建个性化航空服务的意义,并进一步提出了几点个性化航空服务的优化路径。
刍议航空服务礼仪及个性化服务优化路径
作者: 王其华   来源: 公关世界 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 航空产业   航空成果转化   航空科技  
描述: 航空业的发展给空乘人员的综合素质和服务态度提出了新的要求。本文通过分析航空服务礼仪的概念、意义和特点以及基本要求,阐述了航空服务礼仪对构建个性化航空服务的意义,并进一步提出了几点个性化航空服务的优化路径。
构建产教融合现代航空类职业院校教育体系研究——以某航空类高职院校为例
作者: 王卉   窦浩容   管文   来源: 公关世界 年份: 2022 文献类型 : 期刊 关键词: 产教融合   高职院校   教育体系  
描述: 产教融合实质上是一场牵涉多方利益主体的跨系统合作,其运行效果取决于政府、行业、企业、学校、社会等参与主体作用的有效发挥。本论文以职业院校教育为依托,首先多角度分析了产教融合现代航空类体系的内涵与特征,进而阐述了目前体系存在的问题,并针对问题提出体系构建思路以及相应的途径和策略。
基于岗位核心能力的航空服务专业课程体系构建
作者: 谢雨卿   来源: 公关世界 年份: 2022 文献类型 : 期刊 关键词: 课程体系   岗位核心能力   航空服务  
描述: 培养专业的航空服务队伍,是发展民航事业的重要工作内容,而专业航空服务队伍和相应课程体系的构建有很大关系,因此从这一角度入手,本文从岗位核心能力出发,分析了航空专业课程体系的构建。
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