关键词
如何改进航空服务礼仪——打造高水平、个性化航空服务
作者: 徐菲菲   来源: 东方企业文化 年份: 2021 文献类型 : 期刊 关键词: 航空服务   个性化   服务礼仪  
描述: 企业的形象,关系到人民群众的消费体验。对于航空企业而言,有必要对航空服务礼仪进行改进,向人民群众提供高水平、个性化航空服务。文章简单阐述了航空服务礼仪的概念及价值,并分析了航空服务利益的基本要求,重点
如何改进航空服务礼仪——打造高水平、个性化航空服务
作者: 徐菲菲   来源: 东方企业文化 年份: 2021 文献类型 : 期刊 关键词: 航空服务   个性化   服务礼仪  
描述: 企业的形象,关系到人民群众的消费体验。对于航空企业而言,有必要对航空服务礼仪进行改进,向人民群众提供高水平、个性化航空服务。文章简单阐述了航空服务礼仪的概念及价值,并分析了航空服务利益的基本要求,重点
探索空乘服务礼仪及航空个性化服务策略
作者: 王晶   来源: 科技风 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 航空服务   空乘礼仪   客舱服务  
描述: 空乘服务礼仪以及航空个性化服务水平,是影响航空领域服务质量的重要因素。基于此,本文从谈吐、形象、行为这几个方面具体分析了空乘服务礼仪,并详细阐述了航空公司可以采用个性化客舱服务、个性化机场服务流程、个性化布局设计等策略,来实现航空服务的个性化,提高航空服务效果。
CB航空公司常旅客个性化营销策略研究
作者: 李颖   来源: 西南大学 年份: 2021 文献类型 : 学位论文 关键词: CB航空   个性化   营销策略   常旅客  
描述: CB航空公司常旅客个性化营销策略研究
空乘服务礼仪及航空个性化服务策略分析
作者: 张岱琪   来源: 国际公关 年份: 2023 文献类型 : 期刊 关键词: 策略探讨   航空个性化服务   空乘服务礼仪  
描述: 更加得体。同时,能够根据航班特色为每个乘客提供更加个性化的服务内容,以此来全面提升空乘服务水平。所以,本文就对空乘服务礼仪中的各项内容展开全面探讨,并且对如何打造个性化航空服务内容及服务流程展开了分析,以此来让国内航空事业发展获得更进一步的推动,让乘坐航班的乘客能够感受到更加舒适和满意的服务。
共享公务机可捆绑定制
作者: 北京商报记者   肖玮   来源: 北京商报 年份: 2018 文献类型 : 报纸 关键词: 共享模式   地面服务   头等舱   北京商报   通用航空   运营公司   大型机场   公务机   运营平台   航班信息  
描述: 因公务机行业一直存在运营成本高、利用率不足等痛点,让共享模式越来越引发关注。对此,国内最早涉足拼机业务的铂雅公务航空集团CEO纪光在接受北京商报记者专访时,详解共享公务机的运营模式和面临的困难。纪光表示,拼机相当于利用公务机的空载闲置资源,让消费者以头等舱的
全文:因公务机行业一直存在运营成本高、利用率不足等痛点,让共享模式越来越引发关注。对此,国内最早涉足拼机业务的铂雅公务航空集团CEO纪光在接受北京商报记者专访时,详解共享公务机的运营模式和面临的困难。纪光表示,拼机相当于利用公务机的空载闲置资源,让消费者以头等舱的
要善于满足个性化需求
作者: 杨金科   来源: 人民铁道 年份: 2017 文献类型 : 报纸 关键词: 空乘   服务工作   服务对象   违反规定   服务人员   第一时间   管理部门  
描述: 大家都知道,服务工作很难做。就算是同样的服务,服务对象的体验也往往因人而异。满足不同服务对象的个性化需求,是服务工作中的一门艺术,从事服务行业的工作人员要善于领会和掌握。笔者认为,要做到个性化服务,服务人员必须有一个肯定和正面的心态:面对服务对象的意
全文:大家都知道,服务工作很难做。就算是同样的服务,服务对象的体验也往往因人而异。满足不同服务对象的个性化需求,是服务工作中的一门艺术,从事服务行业的工作人员要善于领会和掌握。笔者认为,要做到个性化服务,服务人员必须有一个肯定和正面的心态:面对服务对象的意
航空面罩体造型研究及其计算机辅助设计
作者: 王兴伟   来源: 北京航空航天大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 适体性   设计   人机工程学   飞行员   面部形态   造型   供氧面罩  
描述: 该文在分析中国面罩的现状、调查飞行员的使用意见的基础上,对如何设计具有良好体性的新一代高性能面罩进行了研究.主要内容如下:(1)、根据中国飞行员面形的总体特征及面形参数,以口宽和三维面形特征作为面罩分型的依据,以Ⅰ型产品尺寸设计原则取代了现行型
航空面罩内氧气浓度监测装置的设计与实现
作者: 温冬青   王桂友   顾昭   于立华   薛利豪   涂磊   张岩   施维茹   曹喜春   刘晓鹏   来源: 医疗卫生装备 年份: 2022 文献类型 : 期刊 关键词: 高空缺氧   飞行安全   氧气体积分数监测   航空供氧面罩   氧浓度监测装置  
描述: 目的 :设计一种氧气浓度监测装置,以实时监测飞行员航空面罩内的氧气体积分数。方法 :该装置以ATMEGE328P-AU单片机为主控芯片,硬件由自研氧气传感器、压力传感器和控制电路组成,软件采用
基于层次分析法和指标评分标准的民用飞机客舱舒适性评价方法研究
作者: 刘剑   任和   来源: 计算机测量与控制 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 客舱   层次分析法   舒适性评价   飞机  
描述: 基于层次分析法和指标评分标准的民用飞机客舱舒适性评价方法研究
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