东方航空公司顾客满意度测评体系研究

作者： 雷兰   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 东方航空　　顾客满意度　　测评体系  

描述： 随着经济和科技水平的发展,当今世界的重心也由第二产业转移到第三产业,正在经历着一场社会发展的变革,即由之前的制造业为主导的经济社会,开始逐渐转向为由服务业为主导的经济社会。航空业属于第三产业,特别是

完善我国航空安全保卫管理体系(SeMS)的研究

作者： 张艺严   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 国际航空运输协会　　监察网络　　威胁评估　　安全保卫审计  

描述： 航空安全一直是民用航空的主题，而全球航空运输业的大力发展，当前国际恐怖组织的活动日益猖狂，高科技的新兴犯罪手段逐渐增多，这些因素导致航空安全面临前所未有的挑战，这就需要尽快提高航空安全水平，确保

民营航空公司的发展对策研究——以A公司为例

作者： 李亮   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民营航空发展现状　　低成本航空公司　　低成本战略　　集中差异化  

描述： 中国民用航空运输业保持着计划经济体制下形成的行政管理特色，行政机构 对行业资源进行人为地垄断，造成了行业效率不高，企业实力不强的后果。随着 中国对外经济依存度的升高，市场在WT0协议的驱动下，逐步

危害民用航空机场安全相关法律问题研究

作者： 张源妍   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用机场安全　　国际航空犯罪　　犯罪惩治　　犯罪预防　　立法完善  

描述： 危害民用航空机场安全罪近年来呈现出蔓延和趋重的态势，迫切需要国际社会加强对此类犯罪的打击和惩处。然而，国际上对这类犯罪的研究尚未完全展开，有关惩处与防范这类犯罪的国际公约与国内立法尚不完善，理论与

数据分析在A航空公司市场营销的应用研究

作者： 万洋辰   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空客运　　市场份额　　个线评估　　客户管理　　营销策略  

描述： 作为航空服务市场前端核心的市场营销工作应从过去“粗放型营销”转变为 “精细化营销”。航空运输行业是典型的数据密集行业，其业务数据中隐含着大量 对企业有价值的信息，市场营销中数据分析是基于数据信息所提

云南民营航空公司低成本经营战略研究

作者： 何丰   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民营航空公司　　低成本　　战略　　价值链　　云南  

描述： 随着国家允许民营资本投资民航业，云南民营航空公司——云南翔鹏航空公 司和昆明航空公司先后成立。两个新成立的民营航空公司作为云南民航运输市场 的生力军和新鲜血液，给云南民航格局带来了新变化，打破了国有

华夏航空公司集中运行控制信息系统的分析与设计

作者： 李元   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　集中运行控制　　信息系统　　运力调配　　二次开发  

描述： (ISA—FOC系统)是一个对航空公司进行运行管理的系统。它以航空公司总签派为中心，通过计算机技术、通信技术、网络技术、数据库技术将公司各单位紧密地联系在一起，方便、快捷、多方式地同保障单位进行信息交流

A航空公司客户关系管理系统的设计与实现

作者： 张庆军   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   客户细分   民航运输   定座网关   航空公司  

描述： 。 本文的主要内容是：(1)在研究营销管理理论和客户关系管理(CRM)的基础上，针对研究对象-A航空公司的营销管理现状，提出了实施CRM系统是有效的提高和改进营销管理中所面临问题的重要途径

南昌航空工业学院教师绩效评估系统的设计与实现

作者： 舒红英   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 绩效评估   高校管理   绩效管理  

描述： 出操作性强的绩效管理系统是本文研究的重点。 本文针对南昌航空工业学院教师的绩效评估，提出了高校教师绩效考核指标体系设计与量化的方法，设计并实现了基于Internet的南昌航空工业学院教师绩效

对昆明机场和云南航空货运业务合竞关系的研究

作者： 倪海云   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 合竞关系   货运   机场   航空公司  

描述： 众所周知,民用航空业是一个国家的基础产业,对国民经济有着不可低估的贡献. 中国也不例外,新中国成立之后就大力发展民用航空事业,特别是十一届三中全会以后, 中国的国民经济进入了快速发展的轨道,相应地对民用航空运输的需求也不断增长.2001年11月之前云南省的民航业