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- 数据分析在A航空公司市场营销的应用研究
- 作者： 万洋辰 来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空客运 市场份额 个线评估 客户管理 营销策略
- 描述： 作为航空服务市场前端核心的市场营销工作应从过去“粗放型营销”转变为 “精细化营销”。航空运输行业是典型的数据密集行业，其业务数据中隐含着大量 对企业有价值的信息，市场营销中数据分析是基于数据信息所提供的“精细化营 销”帮助我们如何在市场环境中正确定位、评价航线产品、评估顾客价值，进而 有针对性地制定营销策略，提升市场营销的管理业绩。 本文在运用MBA管理知识的基础上，从A航空公司所处行业背景入手，基 于市场营销管理基础，利用数据分析方法，结合A航自身数据分析的条件，对数 据分析在航空公司市场营销的应用作基础性应用研究。 通过对研究背景分析A航发展及市场营销现状，数据分析和航空客运营销的 相关知识的基础上，主要以数据分析在投入运力与市场份额依存关系的应用、数 据分析在航线个线评价中的应用、数据分析在大客户(集团客户)管理中的应用三方 面数据分析为切入点，深入市场营销中数据分析的具体应用，同时阐述数据分析 是A航市场营销提升核心竞争力一个极为重要的手段，它将在A航的市场营销中 发挥重要的作用。 本文分六个部分：第一部分是绪论，第二部分是理论综述研究，第三部分是 数据分析在A航市场营销应用研究的必要性分析；第四部分是数据分析在A航市 场营销中应用现状与问题分析；第五部分是数据分析在A航市场营销中应用的研 究；第六部分是结论与展望。