中国航空动力机械研究所质量文化改进研究

作者： 陈亚斌   来源： 湖南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 中国航空动力机械研究所　　质量文化　　改进  

描述： 质量文化已成为企业获得成功的关键要素,优秀的质量文化是企业持续发展的基因。加强质量文化建设,可以提高企业质量管理水平和竞争力,建设具有企业特色的质量文化已成为现代企业的战略选择。中国航空动力机械

企业购并下组织文化与组织承诺之研究--以立荣航空为例

作者： 龚静雯   来源： 元智大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业购并　　组织文化　　组织承诺  

描述： 有下列幾點： 1.主併(原立榮)與被併(大華、台灣)公司員工對購併後的組織文化認知仍存有顯著差異。主併公司員工認為目前的立榮文化偏「成長調適型文化」及「理性市場型文化」；被併公司員工則視目前的立榮文化

客舱组员遴选与企业文化之关联性研究：以中华航空公司为例

作者： 翁萩蓉   来源： 世新大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业的文化　　组织策略　　遴选　　客舱组员  

描述： 企業文化由許多元素所組成，為公司之經營理念，藉由組織策略的運籌，遴選符合航空公司企業文化之客艙組員。主要研究企業文化、組織策略對客艙組員遴選之影響，並探討企業文化、組織策略及客艙組員遴選三構面之關聯

班级文化对大学生学习力的影响研究--以北京航空航天大学为例

作者： 张光玲   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 大学生学习力　　班级文化　　班级管理　　班级文化建设  

描述： ，完成调查问卷的编制，并进行信度和效度的检验。更重要的是数据分析，总结了北京航空航天大学班级文化的特点，借助统计软件，分析班级文化对大学生学习力的影响。最后为本文的结论。研究结果显示：（1）本研究中编制

异文化理解之教育训练研究：以航空业日本线空勤人员为例

作者： 夏美雪   来源： 国立高雄第一科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 日本礼仪文化　　航空教育训练　　异文化理解　　日本文化理解　　机内用语  

描述： 本論文主要因為近年來台日間之飛行班次增多及筆者本身服務於航空業經驗中，認為有必要加強空服員之日語訓練及對日本文化之了解，因此選定此題目，以文獻探討配合實際經驗探討應加強之部分及可改進之方法。 本論文

中国南方航空股份有限公司安全文化建设的研究

作者： 潘靓   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业文化   安全文化   安全   民航  

描述： 安全是民航永恒的主题，“安全第一、预防为主”是民航企业安全工作的指导方针。南航作为中国三大航空公司，同样需要强有力的正面积极的意识形态来指导战略发展和日常工作。当前，随着经济的发展和社会的进步，安全文化

中国南方航空股份有限公司企业文化诊断与评估

作者： 唐茜茜   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 中国南方航空股份有限公司企业文化诊断与评估

中泰文化背景对服务补救期望影响的比较研究：以航空服务为例

作者： 翁秀珑   来源： 上海财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 中泰文化差异　　服务补救期望　　消费者行为　　口碑传播　　顾客补偿  

描述： 。 因为不同的文化背景有着差异化的需求和期望的顾客。尽管关于服务失误的研究很多,但这些服务补救策略在不同民族的市场中和不同的文化背景下效果如何,我们还知之甚少。如不同文化背景下的顾客是如何评价不同的服务

国际线航空公司空服员对组织文化认知与服务态度之相关研究

作者： 曾淑慧   来源： 世新大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 空服员　　服务态度　　组织文化  

描述： 抽取400名空服員實施問卷調查，將所收集之資料進行統計分析，探討空服員對組織文化認知與服務態度的相關及影響，歸納研究結論如下：1.空服員之個人屬性對組織文化認知的影響，以年齡和工作年資最為明顯。2.空服

組織文化與工作特性對組織公民行為之影響：台灣航空業員工為例

作者： 蕭文瑞   来源： 国立中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 工作特性   組織文化   組織公民行為  

描述： 積差相關以及複迴歸、層級迴歸等統計方法，進行資料處理。茲將研究所得結論歸納如下：1.組織文化與組織公民行為具有顯著正相關性部份，以創新型文化與組織公民行為相關性最大。2.組織文化對組織公民行為具有顯著