乌鲁木齐航空公司服务质量遭质疑

作者： 本报记者   孙中杰   来源： 中国质量报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 我能   分散安置   登机牌   下午   航空服务   我自己   该班   起飞时间   郭先生   周前  

描述： “航班提前5个小时起飞，为什么航空公司不通知我们，给我们造成的损失谁来承担？”9月8日上午9时许，在新疆乌鲁木齐国际机场，来自新疆国峰集团的郭先生告诉记者，他在一周前通过单位工作人员订购了乌鲁木齐航空公司9月8日上午10时50分从乌鲁木齐飞往郑州的UQ2503次航班，不?

全文：“航班提前5个小时起飞，为什么航空公司不通知我们，给我们造成的损失谁来承担？”9月8日上午9时许，在新疆乌鲁木齐国际机场，来自新疆国峰集团的郭先生告诉记者，他在一周前通过单位工作人员订购了乌鲁木齐航空公司9月8日上午10时50分从乌鲁木齐飞往郑州的UQ2503次航班，不?

航空市场稳增长 服务质量待提升

作者： 本报记者   崔国强   来源： 经济日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 国际航线   企业自主定价   运输总周转量   航班延误   通用航空   航空运输   航空客运   旅客运输量   运输周转量   航班正常率  

描述： 7月份，民航全行业在飞行时长、运输周转量、客运市场领域保持了稳定增长。不过，在安全飞行、航班延误、乘客服务等方面，仍然存在很大改进空间。下一步，民航局将会同国家发展改革委，进一步推进民航运价的市场化改革，不断扩大航空运输企业自主定价的权利，并引导企业提升服

全文：7月份，民航全行业在飞行时长、运输周转量、客运市场领域保持了稳定增长。不过，在安全飞行、航班延误、乘客服务等方面，仍然存在很大改进空间。下一步，民航局将会同国家发展改革委，进一步推进民航运价的市场化改革，不断扩大航空运输企业自主定价的权利，并引导企业提升服

全面提升服务质量 促进航空产业发展

作者： 刘浩   来源： 中国消费者报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 上海服务   航空产业   七成   数据显示   值机   航空服务   调查数据   突发问题   客户体验   飞机餐  

描述： 乘飞机是消费者远距离出行的主要选择，航空服务也成为上海服务的重要展示窗口之一。为此，上海市消费者权益保护委员会空港专业办公室开展对航空公司常旅客满意度调查。数据显示，餐饮品种和质量的满意度得分仅为64.6分，遇到过突发问题的消费者中有超七成表示遇到过航班取消?

全文：乘飞机是消费者远距离出行的主要选择，航空服务也成为上海服务的重要展示窗口之一。为此，上海市消费者权益保护委员会空港专业办公室开展对航空公司常旅客满意度调查。数据显示，餐饮品种和质量的满意度得分仅为64.6分，遇到过突发问题的消费者中有超七成表示遇到过航班取消?

航空武器装备的创新发展之路

作者： 暂无 来源： 中国航空报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 军事需求   倍增器   舰载战斗机   航空工业   创新发展之路   作战能力   航空武器装备   教练机   作战力量   航空人  

描述： 新中国航空工业诞生在抗美援朝的烽火硝烟中，从修理飞机零部件开始，到引进生产和仿制，再到自主研制和跨越发展，航空人始终不忘初心，一路薪火相传，矢志航空报国。近5年来，航空工业紧紧围绕党中央、国务院、中央军委对国防和军队改革的战略部署，精确瞄准维护国家主?

全文：新中国航空工业诞生在抗美援朝的烽火硝烟中，从修理飞机零部件开始，到引进生产和仿制，再到自主研制和跨越发展，航空人始终不忘初心，一路薪火相传，矢志航空报国。近5年来，航空工业紧紧围绕党中央、国务院、中央军委对国防和军队改革的战略部署，精确瞄准维护国家主?

企业大爱 决定服务质量的高度

作者： 中国民航管理干部学院   陈淑君   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 常态化   产品开发   架构   真情服务   服务软件   整体服务   员工激励机制   卓越服务   服务设施   管理手段  

描述： 2018年3月，民航局出台《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》，这个首部全面指导民航服务质量的纲领性文件的颁布预示着：拼服务将在中国民航实现常态化。面对未来，中国民航真情服务的热情持续高涨，行业上下以旅客需求为出发点，主动为旅客服务的意识和愿望越来越?

全文：2018年3月，民航局出台《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》，这个首部全面指导民航服务质量的纲领性文件的颁布预示着：拼服务将在中国民航实现常态化。面对未来，中国民航真情服务的热情持续高涨，行业上下以旅客需求为出发点，主动为旅客服务的意识和愿望越来越?

创新的航空工业助力航空武器装备体系跨越发展

作者： 航空工业防务综合部   来源： 中国航空报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 军事需求   舰载战斗机   武器装备建设   亚丁湾   航空工业   作战能力   创新发展战略   航空武器装备   作战力量   航空人  

描述： 盛夏大漠，战旗猎猎!7月30日，庆祝中国人民解放军建军90周年的盛大阅兵在朱日和胜利举行，129架新型战机以威武的气势通过检阅台，接受了习近平主席和全国人民的检阅，充分展示了党的十八大以来我国航空工业取得的历史性成就。五年来，40万航空人牢记“航空报国、强军富民”的

全文：盛夏大漠，战旗猎猎!7月30日，庆祝中国人民解放军建军90周年的盛大阅兵在朱日和胜利举行，129架新型战机以威武的气势通过检阅台，接受了习近平主席和全国人民的检阅，充分展示了党的十八大以来我国航空工业取得的历史性成就。五年来，40万航空人牢记“航空报国、强军富民”的

2019年国外航空武器装备与技术发展综述

作者： 航空工业发展中心   吴蔚   黄涛   许赟   谭健美   闫娟   李昊   来源： 中国航空报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 2019年，世界主要国家加强航空科技战略谋划，继续推动下一代战斗机、先进无人机、机载武器技术研发，开展轰炸机、战斗机等现役武器装备升级改进，为高超声速飞行器加速发展提供支持，探索新概念航空平台与技术，持续推动航空装备的更新换代与能力提升。加强军用航空科技?

全文：2019年，世界主要国家加强航空科技战略谋划，继续推动下一代战斗机、先进无人机、机载武器技术研发，开展轰炸机、战斗机等现役武器装备升级改进，为高超声速飞行器加速发展提供支持，探索新概念航空平台与技术，持续推动航空装备的更新换代与能力提升。加强军用航空科技?

不忘初心 砥砺前行 沈飞助力航空武器装备跨越发展

作者： 本报通讯员   周丽华   来源： 中国航空报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 客户至上   珠海航展   科研生产任务   航空工业   武器装备现代化   航空产品   航空武器装备   项目研制   沈飞   钣金加工  

描述： 2019年是新中国成立70周年，伴随着共和国的成长，航空工业沈飞始终弘扬“航空报国、航空强国”精神，凭借稳以致远的发展战略、客户至上的用户理念、雄厚的技术实力、卓越的创新管理，在推进国防武器装备现代化建设方面作出了突出贡献，取得了丰硕的历史成就。新中国成立?

全文：2019年是新中国成立70周年，伴随着共和国的成长，航空工业沈飞始终弘扬“航空报国、航空强国”精神，凭借稳以致远的发展战略、客户至上的用户理念、雄厚的技术实力、卓越的创新管理，在推进国防武器装备现代化建设方面作出了突出贡献，取得了丰硕的历史成就。新中国成立?

航空武器装备试点型号及配套产品档案进馆工作启动

作者： 张珂   来源： 中国档案报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 档案管理   档案系统   综合管理部   领导责任制   档案工作   航空武器装备   型号研制   工作总结   航空工业集团   档案进馆  

描述： 本报讯 近日，航空武器装备试点型号档案进馆工作总结暨配套产品档案进馆工作启动会在西安召开。中国航空工业集团公司、中国航空研究院、航空工业档案馆相关负责人参加会议。会议首先总结了航空武器装备试点型号档案进馆工作的突破点与创新点，对下一步工作如何开展作出?

全文：本报讯 近日，航空武器装备试点型号档案进馆工作总结暨配套产品档案进馆工作启动会在西安召开。中国航空工业集团公司、中国航空研究院、航空工业档案馆相关负责人参加会议。会议首先总结了航空武器装备试点型号档案进馆工作的突破点与创新点，对下一步工作如何开展作出?

行商天下 走向世界的中国航空武器装备

作者： 本报记者   马丽元   来源： 中国航空报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸

描述： 1979年3月3日，第三机械工业部党组宣布组建中国航空技术进出口公司。这是我国军贸口的第一家外贸公司。时任第三机械工业部外事局副局长的刘国民被任命为总经理。他在《军贸出口第一人》一书中回忆了我国军贸第一单谈判的情况。主动走出去寻找商机1979年2月，中国驻埃

全文：1979年3月3日，第三机械工业部党组宣布组建中国航空技术进出口公司。这是我国军贸口的第一家外贸公司。时任第三机械工业部外事局副局长的刘国民被任命为总经理。他在《军贸出口第一人》一书中回忆了我国军贸第一单谈判的情况。主动走出去寻找商机1979年2月，中国驻埃