建立空管保障能力持续提升机制

作者： 记者   李芳芳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 空管局   薪酬   民航空管系统   空中交通   雷达管制   航班延误   雷达间隔   运行规范   质量工作会议   保障能力  

描述： 本报讯　记者李芳芳报道：为深入落实民航航班正常暨服务质量工作会议精神，学习民航局副局长王志清作的《以高质量发展为目标，开创新时代航班正常和服务质量工作新局面》工作报告，4月19日~20日，民航局空管局在京召开了民航空管系统2018年航班正常工作会议暨空管部工作通报?

全文：本报讯　记者李芳芳报道：为深入落实民航航班正常暨服务质量工作会议精神，学习民航局副局长王志清作的《以高质量发展为目标，开创新时代航班正常和服务质量工作新局面》工作报告，4月19日~20日，民航局空管局在京召开了民航空管系统2018年航班正常工作会议暨空管部工作通报?

大连机场通过公共RNP AR程序项目验证

作者： 通讯员   杨雪   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： AR   RNP   航班延误   支线机场   大连机场   南航   机组人员   机坪   波音   航空器  

描述： 本报讯　通讯员杨雪报道：4月20日，南航大连分公司一架号空客A320飞机和大连航空一架波音737-800飞机在大连机场空域成功完成了公共RNP-AR-CH（需要特殊授权的所需导航性能进近程序）各项科目的验证飞行后，平稳降落在机场跑道上，标志着大连机场成为国内千万级机场中首个通过

全文：本报讯　通讯员杨雪报道：4月20日，南航大连分公司一架号空客A320飞机和大连航空一架波音737-800飞机在大连机场空域成功完成了公共RNP-AR-CH（需要特殊授权的所需导航性能进近程序）各项科目的验证飞行后，平稳降落在机场跑道上，标志着大连机场成为国内千万级机场中首个通过

何以更贴心 唯有善创新

作者： 本报评论员   王诗彧   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 中转服务   客舱   登机牌   真情服务   航班延误   国航   南航   航班信息   乘务组   管控体系  

描述： 在2018年中国机场服务大会上，参评的21座千万级机场在服务质量方面的一大共同特点是重视服务产品和服务品牌创新，特别是在航班延误处置、中转服务、商业模式、文化建设等方面进行服务创新，多方面诠释了真情服务内涵。服务创新是民航服务工作的主要任务之一，也是服务质

全文：在2018年中国机场服务大会上，参评的21座千万级机场在服务质量方面的一大共同特点是重视服务产品和服务品牌创新，特别是在航班延误处置、中转服务、商业模式、文化建设等方面进行服务创新，多方面诠释了真情服务内涵。服务创新是民航服务工作的主要任务之一，也是服务质

航企的“本职工作”是让旅客有获得感

作者： 毛竹   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   国内航线   市场调节价   时间成本   值机   航班延误   居民消费水平   航空运输   登机口   航班正常率  

描述： 新时代，做好“本职工作”是个高频词。作为民航业的一名从业人员，笔者认为，对于民航业而言，“本职工作”就是让旅客的出行有更多的获得感。而这种获得感集中体现在机票价格更优惠，旅客出行更顺畅，旅途信息更透明。随着我国民航大众化战略的持续实施和我国居民消费水

全文：新时代，做好“本职工作”是个高频词。作为民航业的一名从业人员，笔者认为，对于民航业而言，“本职工作”就是让旅客的出行有更多的获得感。而这种获得感集中体现在机票价格更优惠，旅客出行更顺畅，旅途信息更透明。随着我国民航大众化战略的持续实施和我国居民消费水

首届中国机场与航空公司对话会举办

作者： 记者   王芳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 资产价值   航班延误   国航   行业创新   运输服务质量   南航   重点议题   互联互通   协同机制   协同信息  

描述： 本报讯　记者王芳报道：为更好地体现全行业创新服务、协同发展的理念，进一步加强航空公司和机场的沟通交流与合作，共同促进民航服务质量的提升，3月30日，由中国民用机场协会和中国航空运输协会共同主办的首届中国机场与航空公司对话会在京举办。国航、东航、南航等13家航空

全文：本报讯　记者王芳报道：为更好地体现全行业创新服务、协同发展的理念，进一步加强航空公司和机场的沟通交流与合作，共同促进民航服务质量的提升，3月30日，由中国民用机场协会和中国航空运输协会共同主办的首届中国机场与航空公司对话会在京举办。国航、东航、南航等13家航空

奋楫者先 攻坚百天 确保雷雨季节民航运行安全正常

作者： 记者   陆二佳   通讯员   魏嵩   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 运行安全   雷雨季节   地区管理局   百天   航班延误   视频会议   空管部门   进程管理   运行单位   雷雨天气  

描述： 本报讯　记者陆二佳　通讯员魏嵩报道：5月24日，在距离8月底暑运结束还有100天时间的关键节点，民航局召开雷雨季节运行保障视频会议，总结分析近期雷雨天气保障情况，部署今年雷雨季节和暑运重点保障任务。民航局副局长王志清强调，民航各单位要科学把握总量，狠抓“三基”建

全文：本报讯　记者陆二佳　通讯员魏嵩报道：5月24日，在距离8月底暑运结束还有100天时间的关键节点，民航局召开雷雨季节运行保障视频会议，总结分析近期雷雨天气保障情况，部署今年雷雨季节和暑运重点保障任务。民航局副局长王志清强调，民航各单位要科学把握总量，狠抓“三基”建

1月～4月航空运输市场保持快速增长态势

作者： 记者   张丰蘩   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 国内航线   国际航线   运输总周转量   航班延误   航空运输市场   通用航空   货邮运输量   旅客运输量   备降   航班正常率  

描述： 本报讯　记者张丰蘩报道：记者从民航局5月例行新闻发布会上获悉，1月~4月航空运输市场保持快速增长态势，全行业共完成运输总周转量385.8亿吨公里、旅客运输量1.97亿人、货邮运输量231.5万吨，同比分别增长13.4%、12.5%、7.3%。发布会同时发布了4月民航安全运行情况。民?

全文：本报讯　记者张丰蘩报道：记者从民航局5月例行新闻发布会上获悉，1月~4月航空运输市场保持快速增长态势，全行业共完成运输总周转量385.8亿吨公里、旅客运输量1.97亿人、货邮运输量231.5万吨，同比分别增长13.4%、12.5%、7.3%。发布会同时发布了4月民航安全运行情况。民?

飞机上吸电子烟？违法!

作者： 马旭辉   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   卷烟   客舱   公共区域   航班延误   电子烟   卖点   超细颗粒物   登机口   安全监护  

描述： 5月4日，广东广州经停江苏连云港飞往江苏徐州的CZ3635航班在连云港过站期间，一位过站旅客站在前舱登机口吸电子烟。头等舱乘务员发现该旅客行为后及时制止，该旅客也立即停止吸烟，但是他把烟头随手扔到了停机坪上。地面安全监护人员发现并报警，机场公安到场后在机上安保人?

全文：5月4日，广东广州经停江苏连云港飞往江苏徐州的CZ3635航班在连云港过站期间，一位过站旅客站在前舱登机口吸电子烟。头等舱乘务员发现该旅客行为后及时制止，该旅客也立即停止吸烟，但是他把烟头随手扔到了停机坪上。地面安全监护人员发现并报警，机场公安到场后在机上安保人?

好好沟通让旅客更“好沟通”

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 千百   头等舱   客舱   真情服务   航班延误   服务人员   品牌美誉度   乘务组   签派   机械故障  

描述： 笔者近日有机会旁听了中国航空运输协会举办的首期百名乘务长培训研讨班。在与来自各航空公司的乘务长聊天时，笔者发现他们在服务中感受到旅客正在变得“好沟通”，对民航的了解和理解都在加深。这不只是乘务员队伍的感受，地服、签派等岗位的员工也有这样的感受，有时因机械?

全文：笔者近日有机会旁听了中国航空运输协会举办的首期百名乘务长培训研讨班。在与来自各航空公司的乘务长聊天时，笔者发现他们在服务中感受到旅客正在变得“好沟通”，对民航的了解和理解都在加深。这不只是乘务员队伍的感受，地服、签派等岗位的员工也有这样的感受，有时因机械?

为效率赋能 为安全添彩

作者： 本报通讯员   杨碧琼   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 赋能   进港   空中交通   航班延误   进近   特大暴雨   管制员   管制扇区   服务管理系统   运行效能  

描述： 夕阳斜照在厦门空管站塔台楼，厦门机场迎来了航班高峰时刻。在管制大厅，灯光恰到好处地明亮。雷达屏幕上星罗棋布的绿色光点、甚高频中不绝于耳的空地通话、紧握鼠标微微沁湿的掌心……在席位上，管制员们眼、耳、口、手、脑并用，将提供管制决策的各路信息碎片在瞬间集

全文：夕阳斜照在厦门空管站塔台楼，厦门机场迎来了航班高峰时刻。在管制大厅，灯光恰到好处地明亮。雷达屏幕上星罗棋布的绿色光点、甚高频中不绝于耳的空地通话、紧握鼠标微微沁湿的掌心……在席位上，管制员们眼、耳、口、手、脑并用，将提供管制决策的各路信息碎片在瞬间集