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- 航空公司与旅客航班延误损失分析
- 作者： 邢有洪 李晓津 来源： International Conference on Engineering and Business Management（EBM2010) 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 航空公司 不正常航班 航班延误损失 旅客延误损失
- 描述： 随着民航业的高速发展,航班延误造成的损失日益加剧。文章在分析航班不正常原因和航空公司运营成本基础上,构建了不正常航班引发的航空公司和旅客延误经济损失模型,此模型可以为航空公司进行航班正常管理提供决策支持。文章运用此模型估算了上市航空公司2007年由不正常航班引发的航空公司及旅客经济损失。
- 基于DEA的我国航空货运业运行效率评价
- 作者： 文军 蒋由辉 方文清 来源： International Conference on Engineering and Business Management（EBM2010) 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 航空货运 运行效率 DEA模型 评价
- 描述： 运用数据包络分析方法(DEA),对我国近13年来的航空货运业运行效率进行了较为详细的分析和评价,从投入产出的角度,建立了评价我国航空货运业运行效率的DEA模型。研究表明,我国航空货运业整体运行效率有明显提高,但是全行业整体上的投入不足。该研究结果能为我国航空运输管理部门以及航空运输企业提供科学规划和决策依据。
- 天津航空机电有限公司客户关系管理应用研究
- 作者： 侯家麟 李奉臻 来源： International Conference on Engineering and Business Management（EBM2010) 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 客户关系管理 CRM应用 客户满意度 军工企业
- 描述： 在当今市场经济环境下,客户已经成为名副其实的"上帝",有自由选择权利,现在产品差异化越来越小,哪个企业服务好,哪个企业自然有丰厚的回报。为了赢得客户,就要了解客户,特别是站在客户的立场看待企业的行为,只有真正了解客户的需求,才能进行科学、有效的客户管理。天航公司在客户关系管理方面比较薄弱,为了提高客户满意度和忠诚度,进一步拓展市场,提高利润率,增强企业的信息化建设,新的领导班子从企业发展的战略高度
- 基于SWOT分析法的我国航空货运发展研究
- 作者： 文军 方文清 来源： International Conference on Engineering and Business Management（EBM2010) 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 航空运输 货物运输 SWOT 发展
- 描述： 运用SWOT分析方法,分析了我国航空货物运输发展的优势因素:货运市场前景、经济环境、航线网络和产业升级,以及劣势因素:机场组织效率、货运通关效率、航空货运模式、竞争环境等;剖析了我国航空货运发展的外部机会:加入WTO、中印货运发展、E-Freight和国家政策,以及面临的外部威胁因素:国际金融危机、国际整合型航空物流者、产业转移和中美新航权,为我国航空货物运输的发展提供了参考。
- 基于IWOGA算子的航空货运量组合预测
- 作者： 文军 蒋由辉 方文清 来源： International Conference on Engineering and Business Management（EBM2010) 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 航空货运量 IWOGA算子 灰色预测 回归分析 组合预测
- 描述： 以1997到2007年我国航空货运量的统计数据为基础,采用灰色GM(1,1)模型和回归分析模型进行组合优化,建立基于IWOGA算子的航空货运量组合预测模型,并对组合预测模型进行检验。检验结果表明