东航携手达美航空战略入股法荷航

作者： 记者   孟进   柏蓓   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 市场合作   大型航空公司   刘绍勇   中国航空公司   航空旅行   东航集团   达美航空   股权交易   战略合作伙伴   天合联盟  

描述： 本报讯　记者孟进、柏蓓报道：7月28日，中国东方航空集团公司、美国达美航空公司和法荷航空集团三方共同宣布，东航集团出资3.75亿欧元携手达美航空战略入股法荷航。此举对东航国际化发展具有重大意义。东航集团通过海外全资子公司及东航股份公司分别与法荷航签署了

全文：本报讯　记者孟进、柏蓓报道：7月28日，中国东方航空集团公司、美国达美航空公司和法荷航空集团三方共同宣布，东航集团出资3.75亿欧元携手达美航空战略入股法荷航。此举对东航国际化发展具有重大意义。东航集团通过海外全资子公司及东航股份公司分别与法荷航签署了

波音再谈飞行安全与未来航空旅行

作者： 本报记者   程婕   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 中国民航局   航空旅行   客舱   飞行安全   未来   太空旅行   超音速飞机   波音   美国联邦航空局   航空运输业  

描述： 在过去的20年里，我们与美国联邦航空局、中国民航局和其他监管机构协同工作，让航空业的事故减少了95%。每天，大约有500万人乘坐波音飞机在世界各地安全地飞行。而我们知道自己的工作与无数人的生命息息相关。我们的工作就是不断学习，让未来的飞机变得越来越好。”在?

全文：在过去的20年里，我们与美国联邦航空局、中国民航局和其他监管机构协同工作，让航空业的事故减少了95%。每天，大约有500万人乘坐波音飞机在世界各地安全地飞行。而我们知道自己的工作与无数人的生命息息相关。我们的工作就是不断学习，让未来的飞机变得越来越好。”在?

未来的飞机是啥样？

作者： 本报特约撰稿人   罗俊勤   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 发动机制造商   航空旅行   规则改变   民航运输   未来   易捷航空   飞机设计   航空运输业   燃油效率   机翼  

描述： 航空运输业发挥着全球各地互联互通，创造就业和助力经济增长的功能。为了以可持续而又较为稳定的方式发挥这些应有的功能，同时使航空业能够实现保护环境的目标，需要包括政府、飞机和发动机制造商、航空公司、机场和航空导航服务提供商在内的所有利益相关者共同努力。迄?

全文：航空运输业发挥着全球各地互联互通，创造就业和助力经济增长的功能。为了以可持续而又较为稳定的方式发挥这些应有的功能，同时使航空业能够实现保护环境的目标，需要包括政府、飞机和发动机制造商、航空公司、机场和航空导航服务提供商在内的所有利益相关者共同努力。迄?

达索航空：从巴黎飞向中国

作者： 本报记者   刘九阳   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空旅行   客舱   达索   法国航空   机队   公务机   民用飞机   航展   登机口   全球航空  

描述： “这是一家法国的瑰宝级企业！”法国总统马克龙曾如此夸赞它。毫无疑问，巴黎航展是达索航空的主场。与百年巴黎航展相对应，达索航空也有百年历史。达索航空——这家拥有百余年历史的老牌战斗机与公务机制造商——自诞生以来，一直都是法国人的骄傲。从天上轰鸣?

全文：“这是一家法国的瑰宝级企业！”法国总统马克龙曾如此夸赞它。毫无疑问，巴黎航展是达索航空的主场。与百年巴黎航展相对应，达索航空也有百年历史。达索航空——这家拥有百余年历史的老牌战斗机与公务机制造商——自诞生以来，一直都是法国人的骄傲。从天上轰鸣?

民营航空振翅蓝天的新方略新气象

作者： 本报记者   李芳芳   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 机场运营   航空旅行   管理手册   国际航班   民营航空   航空服务   王树生   精品服务   内部控制   奥凯航空  

描述： 开栏的话当前，在民航业蓬勃发展的背景下，在中国民航向民航强国迈进的征途中，作为中国内地首家投入运营的民营航空企业，奥凯航空在万米高空中振翅高飞，正以更加专业的管理、更加精细的服务、崭新的企业形象，开启发展的新局面。从本期起，本报推出《祥云相伴、奥凯振

全文：开栏的话当前，在民航业蓬勃发展的背景下，在中国民航向民航强国迈进的征途中，作为中国内地首家投入运营的民营航空企业，奥凯航空在万米高空中振翅高飞，正以更加专业的管理、更加精细的服务、崭新的企业形象，开启发展的新局面。从本期起，本报推出《祥云相伴、奥凯振

“航空+旅游”能创造更多效益

作者： 蔡霞   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 景区门票   国内旅游   产业界限   航空旅行   产品服务   服务集成商   旅游体验   产业资源   信息沟通   航空枢纽  

描述： 随着客户需求和航空市场的变化，航空公司不仅为客户提供点对点位移服务，还致力于成为全流程的服务集成商。这种“集成”体现在与旅客前后端接触点的进一步延伸上，体现在整合相关产业资源、加深与其他行业的合作程度上。特别是“航空+旅游”的新模式，给双方带来更多的经济效

全文：随着客户需求和航空市场的变化，航空公司不仅为客户提供点对点位移服务，还致力于成为全流程的服务集成商。这种“集成”体现在与旅客前后端接触点的进一步延伸上，体现在整合相关产业资源、加深与其他行业的合作程度上。特别是“航空+旅游”的新模式，给双方带来更多的经济效

大力推进“智慧民航”建设 实现民航发展新跨越

作者： 整理   徐仲超   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 中国民航局   航空旅行   地区管理局   航班延误   国内航空公司   国航   人工智能   南航   物联网   航班正常率  

描述： 编者按：当今世界，以大数据、云计算、人工智能等为代表的新一轮信息技术演进已经如火如荼。作为国家重要战略产业，中国民航面对信息化蓬勃发展的历史契机，勇立潮头，抢抓机遇，顺势而为，乘势而上，为实现民航强国梦奠定坚实基础。11月15日，第十五届民航信息化发展论

全文：编者按：当今世界，以大数据、云计算、人工智能等为代表的新一轮信息技术演进已经如火如荼。作为国家重要战略产业，中国民航面对信息化蓬勃发展的历史契机，勇立潮头，抢抓机遇，顺势而为，乘势而上，为实现民航强国梦奠定坚实基础。11月15日，第十五届民航信息化发展论

做好无陪伴儿童服务 培育潜在航空消费者群体

作者： 徐仲超   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 儿童服务   山航   儿童安全   消费者群体   航空旅行   深航   推送   航空知识   南航   安全教育工作  

描述： 寒假即将来临，各航企和机场保障的无成人陪伴儿童的数量将明显增多。统计数据显示，深航去年暑期承运的无陪伴儿童接近2万名，同比增长10.3%。此外，随着我国民航市场的发展和国人消费水平的提高，儿童出行越来越呈现低龄化、国际化的趋势。对于航空公司来说，做好无陪伴

全文：寒假即将来临，各航企和机场保障的无成人陪伴儿童的数量将明显增多。统计数据显示，深航去年暑期承运的无陪伴儿童接近2万名，同比增长10.3%。此外，随着我国民航市场的发展和国人消费水平的提高，儿童出行越来越呈现低龄化、国际化的趋势。对于航空公司来说，做好无陪伴

航空大都市：机场塑造的城市

作者： 肖东   译   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空旅行   城市群   购物中心   航空城   莱尼   大都市   国际民航组织   卡萨   通达性   保障房  

描述： 对于现代化的机场城市而言，通达性对生活方式的影响比其他地方要大，世界近在咫尺是机场城市的最大便利之所在，也是它的最大卖点。从传统意义上看，机场更像是繁忙城市的附属设施，人们期待出行更加便捷，出行时间尽量缩短，这致使机场的建设规模越来越大，通达性也越来

全文：对于现代化的机场城市而言，通达性对生活方式的影响比其他地方要大，世界近在咫尺是机场城市的最大便利之所在，也是它的最大卖点。从传统意义上看，机场更像是繁忙城市的附属设施，人们期待出行更加便捷，出行时间尽量缩短，这致使机场的建设规模越来越大，通达性也越来

人工智能如何帮助航企加强客户服务？

作者： 方欣   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 生物识别   航空旅行   客舱   人工智能   航班信息   助航   客户忠诚   客服人员   客户服务   智能家庭  

描述： 就服务而言，旅客与航空公司并非“亲密无间”。从其本质上说，航空旅行已经是一种压力很大的体验，有许多麻烦以及耗时费力的问题，像行李丢失、没能赶上换乘航班，或是糟糕的客舱体验。在航空公司客服代表尽力解答咨询、解决问题的同时，一项技术正逐步兴起，帮助这些一

全文：就服务而言，旅客与航空公司并非“亲密无间”。从其本质上说，航空旅行已经是一种压力很大的体验，有许多麻烦以及耗时费力的问题，像行李丢失、没能赶上换乘航班，或是糟糕的客舱体验。在航空公司客服代表尽力解答咨询、解决问题的同时，一项技术正逐步兴起，帮助这些一