天津航空:致力于航空旅行服务“心”体验

作者： 宋兹鹏   来源： 中国商界 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 国际航线   海航集团   机队规模   空客飞机   航空旅行   航空公司运营   航空工业   天津航空   宽体   航班正常率  

描述： 2017年9月20日上午,空中客车欧洲以外首个A330宽体机完成以及交付中心在天津正式启用,这标志着天津航空产业正式进入宽体机时代。同时,一架由空客中欧员工共同完成的A330飞机也在该中心顺利交付给天津航空公司。空客天津A330宽体机完成和交付中心入驻天津,这对进一步完善天津航空产业链,促进我国航空工业发展具有重要推动作用。据统计,截至今年8月底,中国各航空公司运营的空客飞机数量

做好无陪伴儿童服务 培育潜在航空消费者群体

作者： 徐仲超   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 儿童服务   山航   儿童安全   消费者群体   航空旅行   深航   推送   航空知识   南航   安全教育工作  

描述： 寒假即将来临，各航企和机场保障的无成人陪伴儿童的数量将明显增多。统计数据显示，深航去年暑期承运的无陪伴儿童接近2万名，同比增长10.3%。此外，随着我国民航市场的发展和国人消费水平的提高，儿童出行越来越呈现低龄化、国际化的趋势。对于航空公司来说，做好无陪伴

全文：寒假即将来临，各航企和机场保障的无成人陪伴儿童的数量将明显增多。统计数据显示，深航去年暑期承运的无陪伴儿童接近2万名，同比增长10.3%。此外，随着我国民航市场的发展和国人消费水平的提高，儿童出行越来越呈现低龄化、国际化的趋势。对于航空公司来说，做好无陪伴

航空大都市：机场塑造的城市

作者： 肖东   译   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空旅行   城市群   购物中心   航空城   莱尼   大都市   国际民航组织   卡萨   通达性   保障房  

描述： 对于现代化的机场城市而言，通达性对生活方式的影响比其他地方要大，世界近在咫尺是机场城市的最大便利之所在，也是它的最大卖点。从传统意义上看，机场更像是繁忙城市的附属设施，人们期待出行更加便捷，出行时间尽量缩短，这致使机场的建设规模越来越大，通达性也越来

全文：对于现代化的机场城市而言，通达性对生活方式的影响比其他地方要大，世界近在咫尺是机场城市的最大便利之所在，也是它的最大卖点。从传统意义上看，机场更像是繁忙城市的附属设施，人们期待出行更加便捷，出行时间尽量缩短，这致使机场的建设规模越来越大，通达性也越来

航空客运需求加速增长

作者： 记者   徐惠喜   来源： 经济日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 年平均增长率   国际航协   同比   航空旅行   数据显示   月份   经济增长   航空客运   投入增加   全球航空  

描述： 本报讯 记者徐惠喜报道：国际航协最新发布的全球航空定期运输数据显示，今年3月份全球航空客运需求同比增长9.5%，为过去12个月以来最快增速。同期，按照可用座公里计算的全球航空运力增长6.4%，载客率提升2.3个百分点，达到82.4%的历史纪录。国际航协理事长兼首席执行官

全文：本报讯 记者徐惠喜报道：国际航协最新发布的全球航空定期运输数据显示，今年3月份全球航空客运需求同比增长9.5%，为过去12个月以来最快增速。同期，按照可用座公里计算的全球航空运力增长6.4%，载客率提升2.3个百分点，达到82.4%的历史纪录。国际航协理事长兼首席执行官

利润下调 全球航空业乐不起来

作者： 本报记者   杨舒   来源： 国际商报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航运需求   国际航协   航空旅行   航空公司运营   资产负债表   自由现金流   经营租赁   航空客运   航空运输业   全球航空  

描述： 虽然2017年创出了380亿美元净利润记录，但全球航空业却乐不起来，因为在刚刚闭幕的第74届国际航协（IATA）年会和世界航空运输峰会上，国际航协不仅指出，2017年航空业盈利超预期很大程度是特殊会计账目（例如一次性税收）抵扣后被严重扭曲的结果，还将2018年全球航空业净利润

全文：虽然2017年创出了380亿美元净利润记录，但全球航空业却乐不起来，因为在刚刚闭幕的第74届国际航协（IATA）年会和世界航空运输峰会上，国际航协不仅指出，2017年航空业盈利超预期很大程度是特殊会计账目（例如一次性税收）抵扣后被严重扭曲的结果，还将2018年全球航空业净利润

五小时抵美，超音速旅行能否飞进现实

作者： 本报见习记者   李雪   来源： 解放日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 商用飞机   有线电视新闻   协和式飞机   音爆   长长   航空旅行   维克托   携程网   创业公司   超音速飞机  

描述： 上海到洛杉矶大约5小时，东京到旧金山大约5.5小时，悉尼到洛杉矶大约6.75小时……超音速飞行技术的发展，将使得美国和亚洲之间的旅行变得轻而易举。2003年协和式飞机退役后，超音速旅行市场一度陷入停滞。而据美国有线电视新闻网（CNN）报道，近年来，一批航空创业公司?

全文：上海到洛杉矶大约5小时，东京到旧金山大约5.5小时，悉尼到洛杉矶大约6.75小时……超音速飞行技术的发展，将使得美国和亚洲之间的旅行变得轻而易举。2003年协和式飞机退役后，超音速旅行市场一度陷入停滞。而据美国有线电视新闻网（CNN）报道，近年来，一批航空创业公司?

“范堡罗飞机大卖场” 中国订单为何“抑制热情”

作者： 本报记者   王潇雨   黄兴利   来源： 华夏时报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 商用飞机   航空制造业   机队规模   航空旅行   国航   航展   波音   四川航空   航空制造企业   飞机制造商  

描述： 对于一个大型的国际性航空展会而言，正是飞机制造商和航空公司愿意展示其飞机订单成绩和购买力的好时机。但从历届航展公布的订单数据看来，订单波动可谓巨大，既有千亿美元级别的天量订单，也有四五百亿规模的订单走走过场。7月16日开幕的2018年英国范堡罗航展赶上了一?

全文：对于一个大型的国际性航空展会而言，正是飞机制造商和航空公司愿意展示其飞机订单成绩和购买力的好时机。但从历届航展公布的订单数据看来，订单波动可谓巨大，既有千亿美元级别的天量订单，也有四五百亿规模的订单走走过场。7月16日开幕的2018年英国范堡罗航展赶上了一?

人工智能如何帮助航企加强客户服务？

作者： 方欣   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 生物识别   航空旅行   客舱   人工智能   航班信息   助航   客户忠诚   客服人员   客户服务   智能家庭  

描述： 就服务而言，旅客与航空公司并非“亲密无间”。从其本质上说，航空旅行已经是一种压力很大的体验，有许多麻烦以及耗时费力的问题，像行李丢失、没能赶上换乘航班，或是糟糕的客舱体验。在航空公司客服代表尽力解答咨询、解决问题的同时，一项技术正逐步兴起，帮助这些一

全文：就服务而言，旅客与航空公司并非“亲密无间”。从其本质上说，航空旅行已经是一种压力很大的体验，有许多麻烦以及耗时费力的问题，像行李丢失、没能赶上换乘航班，或是糟糕的客舱体验。在航空公司客服代表尽力解答咨询、解决问题的同时，一项技术正逐步兴起，帮助这些一

机场未来是啥样？

作者： 本报特约撰稿人   董晨晨   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 大型航空公司   候机楼   出行需求   航空旅行   值机   航班延误   未来   物联网   雅纳   航空运输业  

描述： 航空业的发展离不开新技术的应用，如利用区块链技术来保护敏感信息，提前规划应对自动驾驶汽车等新兴事物可能造成的影响以提高投资回报率等做法。航空业总是走在创新前沿。2016年，业界就物联网（IoT）对机场和航空公司的意义进行了探讨。2017年，“圆形跑道”概念引起?

全文：航空业的发展离不开新技术的应用，如利用区块链技术来保护敏感信息，提前规划应对自动驾驶汽车等新兴事物可能造成的影响以提高投资回报率等做法。航空业总是走在创新前沿。2016年，业界就物联网（IoT）对机场和航空公司的意义进行了探讨。2017年，“圆形跑道”概念引起?

数字化革命颠覆航空业

作者： 凯翔   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 万亿   数字化革命   航空旅行   航空航天业   航班延误   机队   初创公司   空客公司   波音   飞机制造商  

描述： 如今，航空航天业正处于最有利可图的时期。发展中国家的经济增长带动了航空旅行需求增加，全球范围内机队、机场和枢纽的数量也在暴增。飞机制造商的月均生产量也已创造纪录。目前，全世界服役中的飞机有26000架，而到2028年，将逼近38000架；彼时，国际枢纽的数量将从60个增?

全文：如今，航空航天业正处于最有利可图的时期。发展中国家的经济增长带动了航空旅行需求增加，全球范围内机队、机场和枢纽的数量也在暴增。飞机制造商的月均生产量也已创造纪录。目前，全世界服役中的飞机有26000架，而到2028年，将逼近38000架；彼时，国际枢纽的数量将从60个增?