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- 基于用户需求的航城居住区慢行交通系统研究
- 作者： 李雅琪 来源： 北京工业大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航城居住区 服务水平 聚类分析 慢行交通
- 描述： 基于用户需求的航城居住区慢行交通系统研究
- 旅客监督怎么用最有用
- 作者： 本报评论员 韩磊 来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 服务工作 业务能力 客舱 服务性行业 质量部门 服务水平 服务人员 层次问题 社会监督员 航空安全
- 描述： 民航是服务性行业。提升服务质量是高质量发展的必然要求。如何更好地服务旅客，也是机场、航空公司日常工作的重点。不论是丰富客舱活动还是提升餐食服务水平，都是紧紧围绕旅客需求展开的。服务质量的高低，广大旅客最有发言权。民航单位编制的服务手册、制定的服务规章，以?
- 全文：民航是服务性行业。提升服务质量是高质量发展的必然要求。如何更好地服务旅客，也是机场、航空公司日常工作的重点。不论是丰富客舱活动还是提升餐食服务水平，都是紧紧围绕旅客需求展开的。服务质量的高低，广大旅客最有发言权。民航单位编制的服务手册、制定的服务规章，以?
- 民航业：生产运行增长快 服务水平待提升
- 作者： 本报记者 崔国强 来源： 经济日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业 国际航线 中国民航局 运输总周转量 航班延误 服务水平 航空运输 航班计划 航空客运 航班正常率
- 描述： 上半年，我国民航业主要运行指标均呈现较快增长态势，但业内人士认为民航服务与旅客期望还存在差距，需要建立全链条服务意识，与在线旅游服务商、代理机构等一起改进民航服务质量——在日前举行的中国民航局新闻发布会上，民航局发展计划司副巡视员张清介绍说，上半年航
- 全文：上半年，我国民航业主要运行指标均呈现较快增长态势，但业内人士认为民航服务与旅客期望还存在差距，需要建立全链条服务意识，与在线旅游服务商、代理机构等一起改进民航服务质量——在日前举行的中国民航局新闻发布会上，民航局发展计划司副巡视员张清介绍说，上半年航
- 高效退改签成就高品质服务
- 作者： 本报评论员 王诗彧 来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 第三方平台 手机版 国内航班 航空服务 吉祥航空 服务水平 退改 退票 南航 品质服务
- 描述： 近日，吉祥航空推出了多渠道快速退票服务。旅客无论是通过吉祥航空直销平台还是在机票代售点、第三方平台上购买的吉祥航空承运的国内航班机票，均可在吉祥航空APP、微信平台和手机版网站实现快速退票。这一举措为旅客退改签机票提供了“一站式”解决方案，提高了退改签服务的
- 全文：近日，吉祥航空推出了多渠道快速退票服务。旅客无论是通过吉祥航空直销平台还是在机票代售点、第三方平台上购买的吉祥航空承运的国内航班机票，均可在吉祥航空APP、微信平台和手机版网站实现快速退票。这一举措为旅客退改签机票提供了“一站式”解决方案，提高了退改签服务的