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旅客监督怎么用最有用
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作者:
本报评论员
韩磊
来源:
中国民航报
年份:
2018
文献类型 :
报纸
关键词:
服务工作
业务能力
客舱
服务性行业
质量部门
服务水平
服务人员
层次问题
社会监督员
航空安全
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描述:
民航是服务性行业。提升服务质量是高质量发展的必然要求。如何更好地服务旅客,也是机场、航空公司日常工作的重点。不论是丰富客舱活动还是提升餐食服务水平,都是紧紧围绕旅客需求展开的。服务质量的高低,广大旅客最有发言权。民航单位编制的服务手册、制定的服务规章,以?
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全文:民航是服务性行业。提升服务质量是高质量发展的必然要求。如何更好地服务旅客,也是机场、航空公司日常工作的重点。不论是丰富客舱活动还是提升餐食服务水平,都是紧紧围绕旅客需求展开的。服务质量的高低,广大旅客最有发言权。民航单位编制的服务手册、制定的服务规章,以?