成都航空口岸实行7×24小时通关服务

作者： 本报记者   杨富   来源： 成都日报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 进出口   入境旅客   航空口岸   国际航班   双流国际机场   战略部署   营商环境   新闻发布   全域   不夜城  

描述： 出入成都航空口岸的旅客、货物，将享受到“不打烊”的全天候通关保障服务，空港“不夜城”将让出入境变得更加顺畅。昨日，省政府召开新闻发布会，宣布自2019年1月1日起成都航空口岸实行7×24小时通关保障，所有国际航班、国际旅客和进出口货物实现随到随检、快速通关。通关便

全文：出入成都航空口岸的旅客、货物，将享受到“不打烊”的全天候通关保障服务，空港“不夜城”将让出入境变得更加顺畅。昨日，省政府召开新闻发布会，宣布自2019年1月1日起成都航空口岸实行7×24小时通关保障，所有国际航班、国际旅客和进出口货物实现随到随检、快速通关。通关便

服务航空城建设 推进产城一体发展

作者： 全媒体记者   童庆   来源： 鄂州日报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 发展区   社会事业   花湖   教育布局   航空城   经济发展   黄石城   刘海军   城市功能区   国际物流  

描述： 本报讯（全媒体记者童庆）昨日，代市长刘海军到花湖开发区调研经济社会发展情况时强调，要认真落实新发展理念，把服务航空城建设作为开发区的主要职能、定位，进一步完善城市功能，着力解决“入学难”问题，满足群众对美好生活的向往。市政协副主席李全参加调研。刘海军

全文：本报讯（全媒体记者童庆）昨日，代市长刘海军到花湖开发区调研经济社会发展情况时强调，要认真落实新发展理念，把服务航空城建设作为开发区的主要职能、定位，进一步完善城市功能，着力解决“入学难”问题，满足群众对美好生活的向往。市政协副主席李全参加调研。刘海军

李亚兰代表 改进助残设备航空运输服务

作者： 本报记者   程瑶   来源： 黑龙江日报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 赔偿标准   客舱   登机牌   飞行时间   流程   易碎品   航空运输服务   机舱   误机   亚兰  

描述： 我省全国人大代表李亚兰经过调研发现，目前助残设备航空运输经常遇到的困扰有：客舱内明明有存放设施和空间，航空公司却要求必须将轮椅等助残设备进行托运。托运的助残设备一旦受损，航线赔偿标准却仅为每公斤100元~300元，但轮椅越高端、越轻巧，价格越高，这一标准完全无法

全文：我省全国人大代表李亚兰经过调研发现，目前助残设备航空运输经常遇到的困扰有：客舱内明明有存放设施和空间，航空公司却要求必须将轮椅等助残设备进行托运。托运的助残设备一旦受损，航线赔偿标准却仅为每公斤100元~300元，但轮椅越高端、越轻巧，价格越高，这一标准完全无法

民航服务品质不断提升 旅客获得感明显增强

作者： 民航深化改革第三方评估组   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 实施指南   航信通   客舱   质量体系建设   国内航班   航班延误   航空运输服务   机坪   客票   航班正常率  

描述： 提升民航服务品质是民航业作为服务性行业的本质要求，是全面贯彻党的十九大精神、坚持以人民为中心、坚持高质量发展方向的根本体现，是落实民航局党组“真情服务”工作要求和“一二三三四”总体工作思路的重要抓手。随着“提升民航服务品质”专项改革工作的不断深入，人民群?

全文：提升民航服务品质是民航业作为服务性行业的本质要求，是全面贯彻党的十九大精神、坚持以人民为中心、坚持高质量发展方向的根本体现，是落实民航局党组“真情服务”工作要求和“一二三三四”总体工作思路的重要抓手。随着“提升民航服务品质”专项改革工作的不断深入，人民群?

扎根深圳主基地 服务粤港澳大湾区建设

作者： 本报记者   郑雪   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 国际机场   北京大兴   主基   航空企业   首都机场集团   航空运输   机场群   货邮运输量   旅客运输量   民营航空公司  

描述： 在今年全国两会上，粤港澳大湾区成为代表委员们热议的焦点。粤港澳大湾区航空运输发展需求强劲、发展潜力巨大，为内地和港澳深化民航合作提供了战略机遇。全国政协委员、东海航空有限公司董事长黄楚标表示，东海航空将扎根深圳主基地，服务粤港澳大湾区建设，致力于开通“一?

全文：在今年全国两会上，粤港澳大湾区成为代表委员们热议的焦点。粤港澳大湾区航空运输发展需求强劲、发展潜力巨大，为内地和港澳深化民航合作提供了战略机遇。全国政协委员、东海航空有限公司董事长黄楚标表示，东海航空将扎根深圳主基地，服务粤港澳大湾区建设，致力于开通“一?

全面提升服务质量 促进航空产业发展

作者： 刘浩   来源： 中国消费者报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 上海服务   航空产业   七成   数据显示   值机   航空服务   调查数据   突发问题   客户体验   飞机餐  

描述： 乘飞机是消费者远距离出行的主要选择，航空服务也成为上海服务的重要展示窗口之一。为此，上海市消费者权益保护委员会空港专业办公室开展对航空公司常旅客满意度调查。数据显示，餐饮品种和质量的满意度得分仅为64.6分，遇到过突发问题的消费者中有超七成表示遇到过航班取消?

全文：乘飞机是消费者远距离出行的主要选择，航空服务也成为上海服务的重要展示窗口之一。为此，上海市消费者权益保护委员会空港专业办公室开展对航空公司常旅客满意度调查。数据显示，餐饮品种和质量的满意度得分仅为64.6分，遇到过突发问题的消费者中有超七成表示遇到过航班取消?

做强航空维修产业 提升海南服务贸易发展水平

作者： 本报特派记者   况昌勋   海报集团全媒体中心特派记者   卢天琴   来源： 海南日报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 服务贸易   发展水平   自由贸易港   海南经济   习近平   海关特殊监管区   机场集团   航空维修   监事长   海航  

描述： 今年政府工作报告提出，赋予自贸试验区更大改革创新自主权，增设上海自贸试验区新片区，推进海南自贸试验区建设、探索建设中国特色自由贸易港。“推进自贸试验区和中国特色自贸港建设，离不开产业的支撑。”全国人大代表、海航机场集团监事长、海口美兰国际机场监事长廖

全文：今年政府工作报告提出，赋予自贸试验区更大改革创新自主权，增设上海自贸试验区新片区，推进海南自贸试验区建设、探索建设中国特色自由贸易港。“推进自贸试验区和中国特色自贸港建设，离不开产业的支撑。”全国人大代表、海航机场集团监事长、海口美兰国际机场监事长廖

将推出12326民航服务监督电话

作者： 特派记者   张龑   程璐   廖琨   来源： 中国水运报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 副部长   冯正霖   中国民航局   真情服务   值机   支撑手段   监督电话   特派记者   航班正常率   航空器  

描述： 本报讯 （特派记者 张龑 程璐 廖琨）3月3日下午，2019年全国两会首场“部长通道”在人民大会堂正式开启。交通运输部党组副书记、副部长，中国民航局局长冯正霖走上“部长通道”，直面热点，回应关切。针对记者关于今年民航在推动服务质量发展方面措施的提问，冯正霖表示

全文：本报讯 （特派记者 张龑 程璐 廖琨）3月3日下午，2019年全国两会首场“部长通道”在人民大会堂正式开启。交通运输部党组副书记、副部长，中国民航局局长冯正霖走上“部长通道”，直面热点，回应关切。针对记者关于今年民航在推动服务质量发展方面措施的提问，冯正霖表示

打赢“民航服务质量重点攻坚”第一战

作者： 本报通讯员   张鑫艳   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 通程   风险等级   真情服务   出行服务   国航   首都机场   哈萨克斯坦   调研数据   第一   差异化服务  

描述： 为落实2019年民航局“民航服务质量重点攻坚”专项行动工作，提升旅客中转便捷性，强化真情服务，首都机场协同国航，正式获得相关部门批准，于2019年3月31日以“全委托”方式开通包括日本、新加坡、阿联酋、印度、蒙古国、马来西亚、菲律宾、巴基斯坦、泰国、越南、哈萨克斯坦

全文：为落实2019年民航局“民航服务质量重点攻坚”专项行动工作，提升旅客中转便捷性，强化真情服务，首都机场协同国航，正式获得相关部门批准，于2019年3月31日以“全委托”方式开通包括日本、新加坡、阿联酋、印度、蒙古国、马来西亚、菲律宾、巴基斯坦、泰国、越南、哈萨克斯坦

达美航空升级客机服务中美航线

作者： 秦志刚   来源： 国际商报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 亚特兰大   达美航空   娱乐系统   国航   至臻   机队   全光谱   自身需求   商务舱   波音  

描述： 本报讯从即日起，预订达美航空上海-亚特兰大每日直飞航班的客户可以选择达美至臻商务舱套间、达美尊尚经济舱、达美优悦经济舱和经济舱等四种不同座位，这意味着中美航线的客户将首次有机会在全新改装后的波音777客机上体验四种不同的座位。这是达美航空为商务和休闲旅行

全文：本报讯从即日起，预订达美航空上海-亚特兰大每日直飞航班的客户可以选择达美至臻商务舱套间、达美尊尚经济舱、达美优悦经济舱和经济舱等四种不同座位，这意味着中美航线的客户将首次有机会在全新改装后的波音777客机上体验四种不同的座位。这是达美航空为商务和休闲旅行