提升差异化服务国内航空公司如何破局

作者： 兰翔   来源： 空运商务 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 差异化服务  

描述： 航空公司的主营业务是为旅客提供位移服务，把旅客安全的送达目的地。而旅客在旅行过程中，除了期盼安全准点地顺利抵达目的地之外，还会有很多衍生出来的服务需求。尤其是当飞机越来越成为大众化的交通工具后，随着乘坐飞机人群数量的增加，对于出行服务的种类偏好也越来越多。所以，

走差异化服务之路 寻找航空业的亚朵

作者： 韩涛   来源： 空运商务 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 拼多多   差异化服务  

描述： 很多人都认为亚朵是一家中高端连锁酒店管理公司，没错，它从来不只是酒店，亚朵更是一家始于住宿的生活方式品牌集团。这个说法颠覆了大部分人对亚朵的定位，但是这种认知正揭示着当今很多知名公司商业模式的本质。比如，特斯拉是电动汽车公司，但它更是清洁能源公司；苹果是高科技智能设备公司，同时也是数据服务生态公司；拼多多是电商公司，但它更像寻宝主题游戏公司;春秋是航空公司，同时也是航空界的拼多多……

基于差异化服务收益理念的航空公司品牌运价体系战略研究

作者： 王文芳   罗亮生   来源： 中国管理信息化 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 品牌运价   收益理念   差异化服务  

描述： 在日益饱和、竞争激烈的航空市场中,我国航空公司想要争取更多的市场,必须满足旅客多样化、复杂化、差异化的需求。基于差异化服务收益理念的航空公司品牌运价体系战略,是航空公司创新发展的必经之路。

支持差异化服务的航空信息网络切片策略

作者： 宋鑫康   赵尚弘   王翔   来源： 航空学报 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空集群   资源聚类   网络功能虚拟化   网络切片   差异化服务  

描述： 针对航空集群各作战任务对网络性能需求的差异，研究了灵活耦合任务需求的航空信息网络切片问题。按照任务特性定义网络切片类型及性能特征，以任务资源需求为约束构建切片性能最优化整数规划模型，将网络切片构建问题分解为平台资源聚类和链路资源聚类2个步骤，提出了基于粒子群的平台资源聚类算法和基于感知节点的链路资源聚类算法。平台资源聚类阶段通过基于聚类因子排序的粒子群聚类算法进行迭代求解；链路资源聚类阶段，以各网络切片性能和链路负载率为优化目标，在平台资源聚类的基础上完成链路资源聚类。研究结果表明：所提算法构建的航空信息网络切片可满足不同任务对平台资源以及网络传输能力的需求，平台资源利用率和链路负载率显著改善。

支持差异化服务的航空信息网络切片策略

作者： 宋鑫康   赵尚弘   王翔   来源： 航空学报 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空集群   资源聚类   网络功能虚拟化   网络切片   差异化服务  

描述： 针对航空集群各作战任务对网络性能需求的差异，研究了灵活耦合任务需求的航空信息网络切片问题。按照任务特性定义网络切片类型及性能特征，以任务资源需求为约束构建切片性能最优化整数规划模型，将网络切片构建问题分解为平台资源聚类和链路资源聚类2个步骤，提出了基于粒子群的平台资源聚类算法和基于感知节点的链路资源聚类算法。平台资源聚类阶段通过基于聚类因子排序的粒子群聚类算法进行迭代求解；链路资源聚类阶段，以各网络切片性能和链路负载率为优化目标，在平台资源聚类的基础上完成链路资源聚类。研究结果表明：所提算法构建的航空信息网络切片可满足不同任务对平台资源以及网络传输能力的需求，平台资源利用率和链路负载率显著改善。

高铁竞争下A航空公司省域客运航线竞争力策略研究

作者： 颜欣迪   来源： 云南师范大学 年份： 2022 文献类型 ： 学位论文 关键词： 返工返学   游客   公商务   省域流量   差异化服务  

描述： 高铁竞争下A航空公司省域客运航线竞争力策略研究

一级价格歧视下双寡头航空公司服务升级策略研究

作者： 张冰清   来源： 天津理工大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 一级价格歧视   企业声誉   双寡头民航市场   服务升级   差异化服务  

描述： 一级价格歧视下双寡头航空公司服务升级策略研究

长安航空 差异化服务求发展

作者： 本报记者   苏怡   通讯员   杨姝辰   来源： 陕西日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 基础价格   附加服务   机队规模   经营成本   三秦   客服热线   长安   可控成本   差异化服务   航班正常率  

描述： 开通38条航线，通达37座城市；2017年航班正常率达83.5%，位列全国40家客运航空公司航班正常率排名首位；2017年旅客运输增量占西安咸阳国际机场年旅客增量的21%……作为陕西的本土航空公司，长安航空开航两年即交出一份漂亮的成绩单。然而，随着航空发展迈入新

全文：开通38条航线，通达37座城市；2017年航班正常率达83.5%，位列全国40家客运航空公司航班正常率排名首位；2017年旅客运输增量占西安咸阳国际机场年旅客增量的21%……作为陕西的本土航空公司，长安航空开航两年即交出一份漂亮的成绩单。然而，随着航空发展迈入新

打赢“民航服务质量重点攻坚”第一战

作者： 本报通讯员   张鑫艳   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 通程   风险等级   真情服务   出行服务   国航   首都机场   哈萨克斯坦   调研数据   第一   差异化服务  

描述： 为落实2019年民航局“民航服务质量重点攻坚”专项行动工作，提升旅客中转便捷性，强化真情服务，首都机场协同国航，正式获得相关部门批准，于2019年3月31日以“全委托”方式开通包括日本、新加坡、阿联酋、印度、蒙古国、马来西亚、菲律宾、巴基斯坦、泰国、越南、哈萨克斯坦

全文：为落实2019年民航局“民航服务质量重点攻坚”专项行动工作，提升旅客中转便捷性，强化真情服务，首都机场协同国航，正式获得相关部门批准，于2019年3月31日以“全委托”方式开通包括日本、新加坡、阿联酋、印度、蒙古国、马来西亚、菲律宾、巴基斯坦、泰国、越南、哈萨克斯坦

品牌运价让旅客和航空公司都受益

作者： 林智杰   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 泰国曼谷   客座率   全价票   降舱   运价   航线网络   低成本航空   普吉岛   产品体系   差异化服务  

描述： 东航于去年12月14日宣布，自2019年1月中旬起，在上海—泰国曼谷、上海—泰国普吉岛2条航线上试点推出灵活经济舱、标准经济舱、基础经济舱产品，与超级经济舱构成品牌运价产品体系，引起了旅客的广泛关注。近半年来，多家航空公司宣布提供差异化服务，陆续推出了品牌运价产品?

全文：东航于去年12月14日宣布，自2019年1月中旬起，在上海—泰国曼谷、上海—泰国普吉岛2条航线上试点推出灵活经济舱、标准经济舱、基础经济舱产品，与超级经济舱构成品牌运价产品体系，引起了旅客的广泛关注。近半年来，多家航空公司宣布提供差异化服务，陆续推出了品牌运价产品?