共同打造智能航空出行生态

作者： 记者   刘建峰   曾晓新   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   出行需求   技术优势   深度交流   出行服务   商业营销   查询方式   服务信息   地域限制   腾讯公司  

描述： 本报讯　记者刘建峰、曾晓新报道：7月7日，首都机场股份公司与腾讯公司及民航科普基金会举行战略合作协议签署仪式。未来，三方将立足于满足旅客出行需求和信息技术发展，强强联合，共享业务、资源和技术优势，在智慧机场建设的实施落地及推广应用等方面开展全方位、深层

全文：本报讯　记者刘建峰、曾晓新报道：7月7日，首都机场股份公司与腾讯公司及民航科普基金会举行战略合作协议签署仪式。未来，三方将立足于满足旅客出行需求和信息技术发展，强强联合，共享业务、资源和技术优势，在智慧机场建设的实施落地及推广应用等方面开展全方位、深层

严格执法是民航优质服务的基石

作者： 本报评论员   王诗彧   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 民用航空   基石   出行服务   航班延误   黑名单   出行环境   安检人员   社会信用体系   备降   一线工作者  

描述： 近日，一名女子在广西南宁机场安检外围不按次序排队，企图翻越隔离栏，被安检人员制止后不仅辱骂工作人员，还拿起手机拍摄，扬言要上传到网络上，让工作人员“火起来”。最终，该女子被机场公安处以行政拘留10日的处罚。扰乱机场秩序，倒打一耙，最后“火”的却是自己。

全文：近日，一名女子在广西南宁机场安检外围不按次序排队，企图翻越隔离栏，被安检人员制止后不仅辱骂工作人员，还拿起手机拍摄，扬言要上传到网络上，让工作人员“火起来”。最终，该女子被机场公安处以行政拘留10日的处罚。扰乱机场秩序，倒打一耙，最后“火”的却是自己。

人文机场建设应重视旅客和员工感受

作者： 中国民航管理干部学院   陈淑君   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 出行需求   人口年龄结构   机场建设   值机   联合航空   出行服务   南航   机场设施   航班正常率   培训管理体系  

描述： 人文是人类文化中的先进部分和核心部分，集中体现为重视人、尊重人、关心人和爱护人。简而言之，人文即重视人的文化。所以说，人文机场建设应重视旅客和员工感受。为旅客提供便捷出行服务提高航班正常率是旅客便捷出行的必然要求。人文机场要求机场能够从更高的层?

全文：人文是人类文化中的先进部分和核心部分，集中体现为重视人、尊重人、关心人和爱护人。简而言之，人文即重视人的文化。所以说，人文机场建设应重视旅客和员工感受。为旅客提供便捷出行服务提高航班正常率是旅客便捷出行的必然要求。人文机场要求机场能够从更高的层?

经营差异化，服务别“缩水”

作者： 胡旭   来源： 安徽日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   大型航空公司   出行需求   出行服务   国航   航空服务   低成本航空   南航   民营航空公司   海航  

描述： 华北某航空公司近期宣布，从10月28日起，普通经济舱旅客将不再享受免费餐食，引发众多网友“飞机上是否不再有免费午餐”的讨论。之前，国内已经有一批走低成本运营路线的民营航空公司和地区性航空公司不提供免费餐食服务。但与之不同，该公司是国内首家取消免费餐食服务的全?

全文：华北某航空公司近期宣布，从10月28日起，普通经济舱旅客将不再享受免费餐食，引发众多网友“飞机上是否不再有免费午餐”的讨论。之前，国内已经有一批走低成本运营路线的民营航空公司和地区性航空公司不提供免费餐食服务。但与之不同，该公司是国内首家取消免费餐食服务的全?

中国民航微博联盟暨旅客出行服务平台成立

作者： 记者   史影   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空领域   媒体建设   生态圈   出行服务   平台   航空企业   舆情分析   传播影响力   新媒体传播   正确舆论导向  

描述： 本报讯 记者史影报道：1月22日，由微博、中国民航报社联合主办的航空V影响力峰会在北京举办。本次峰会的主题为“不止飞行”，旨在通过分享、对话，加深各方对航空新媒体建设与发展的理解，促进民航单位间的合作，聆听航空博主和用户的消费心声。中国民航微博联盟暨旅客出行服

全文：本报讯 记者史影报道：1月22日，由微博、中国民航报社联合主办的航空V影响力峰会在北京举办。本次峰会的主题为“不止飞行”，旨在通过分享、对话，加深各方对航空新媒体建设与发展的理解，促进民航单位间的合作，聆听航空博主和用户的消费心声。中国民航微博联盟暨旅客出行服

打赢“民航服务质量重点攻坚”第一战

作者： 本报通讯员   张鑫艳   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 通程   风险等级   真情服务   出行服务   国航   首都机场   哈萨克斯坦   调研数据   第一   差异化服务  

描述： 为落实2019年民航局“民航服务质量重点攻坚”专项行动工作，提升旅客中转便捷性，强化真情服务，首都机场协同国航，正式获得相关部门批准，于2019年3月31日以“全委托”方式开通包括日本、新加坡、阿联酋、印度、蒙古国、马来西亚、菲律宾、巴基斯坦、泰国、越南、哈萨克斯坦

全文：为落实2019年民航局“民航服务质量重点攻坚”专项行动工作，提升旅客中转便捷性，强化真情服务，首都机场协同国航，正式获得相关部门批准，于2019年3月31日以“全委托”方式开通包括日本、新加坡、阿联酋、印度、蒙古国、马来西亚、菲律宾、巴基斯坦、泰国、越南、哈萨克斯坦