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- 基于PM的航班延误对策研究
- 作者： 张翠林 樊爽 白思俊 来源： 西安航空学院学报 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 对策研究 航班延误 项目管理
- 描述： 基于项目管理周期性的特点,分析了航空公司航班延误的现状及存在的问题。从航空公司、旅客、机场管理角度,分析了航班延误产生的原因,以航班"准备-起飞-巡航-着陆"过程为研究对象,对各个阶段的航班延误情况进行了分析,并提出了各个阶段航班延误的应对策略。
- 基于动态博弈的航空公司延误处置策略研究
- 作者： 陈伟玲 邵荃 程焰 张金石 来源： 河南科学 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 动态博弈 延误处置模型 航班延误 竞争策略
- 描述： 为优化航班延误情景中航空公司的价格策略,提高延误服务策略对旅客服务需求的响应水平,进而提高航空公司的竞争力,在考虑旅客社会属性和出行特征的基础上构建基于动态博弈的航空公司延误处置模型,应用劳斯-赫尔
- 航空公司对旅客的食宿安置义务
- 作者： 黄佳 何维佳 张娅欢 刘海安 来源： 中国民航飞行学院学报 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 旅客权益 食宿安置 航班延误
- 描述： 本文对航空公司的食宿安置规定进行了研究,以保护旅客利益和完善航空制度为根本,探讨我国在履行食宿安置义务时存在的困境,并通过问卷调查,获得在航班延误后食宿安置的实际履行情况及旅客的满意值和期望值。据此
- 基于PM的航班延误对策研究
- 作者： 张翠林 樊爽 白思俊 来源： 西安航空学院学报 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 对策研究 航班延误 项目管理
- 描述： 基于项目管理周期性的特点,分析了航空公司航班延误的现状及存在的问题。从航空公司、旅客、机场管理角度,分析了航班延误产生的原因,以航班"准备-起飞-巡航-着陆"过程为研究对象,对各个阶段的航班延误情况进行了分析,并提出了各个阶段航班延误的应对策略。
- 基于动态博弈的航空公司延误处置策略研究
- 作者： 陈伟玲 邵荃 程焰 张金石 来源： 河南科学 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 动态博弈 延误处置模型 航班延误 竞争策略
- 描述： 为优化航班延误情景中航空公司的价格策略,提高延误服务策略对旅客服务需求的响应水平,进而提高航空公司的竞争力,在考虑旅客社会属性和出行特征的基础上构建基于动态博弈的航空公司延误处置模型,应用劳斯-赫尔
- 航班延误纠纷解决机制研究
- 作者： 杨铁铮 来源： 长沙航空职业技术学院学报 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 赔偿标准 纠纷解决机制 航班延误
- 描述： 我国《民用航空法》缺乏航班延误服务强制性标准的规定、航班延误纠纷处置机制存在缺陷、航班延误后服务保障工作存在差距,以及旅客过激行为四个原因导致我国航班延误纠纷过高。为了有效化解航班延误纠纷,应该从
- 浅谈航空运输纠纷的预防与对策
- 作者： 何咏梅 来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航班延误 服务质量管理 航空运输 纠纷预防 纠纷处理
- 描述： 随着民航运输的不断发展和中国民航与国际的接轨，航空运输企业的竞争越来越激烈，而航空运输纠纷的处理也显得越来越突出，2004年7月1日民航出台延误航班处理的指导意见后，旅客占机、罢机的情况越来越多
- 基于不正常航班管理的A航空公司地面保障流程优化
- 作者： 臧博海 来源： 东华大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 不正常航班 航班延误 流程优化 流程管理 地面保障服务
- 描述： 基于不正常航班管理的A航空公司地面保障流程优化