航空公司对旅客的食宿安置义务
日期:2019.11.07 点击数:9
【类型】期刊
【刊名】中国民航飞行学院学报
【关键词】 旅客权益,食宿安置,航班延误
【摘要】本文对航空公司的食宿安置规定进行了研究,以保护旅客利益和完善航空制度为根本,探讨我国在履行食宿安置义务时存在的困境,并通过问卷调查,获得在航班延误后食宿安置的实际履行情况及旅客的满意值和期望值。据此明确食宿安置义务的产生情形、在各种情形下航空公司应承担的义务,通过制定履行标准来完善食宿安置制度。并提出通过保证发布真实的航班延误原因,建立应急预案联动机制,界定航空公司食宿安置义务,明确航空公司违反食宿安置义务后的责任以及将食宿安置履行状况纳入民航市场评价体系等措施,以保障安置制度落实。
【年份】2019
【作者单位】中国民航大学;
【期号】05
【全文挂接】全文挂接
相关文章
- 1、新时代民航立法改革——以航空旅客权益保护为视角 作者:王庆波,邹雨婷, 年份:2020
- 2、论民航客运中的精神损害赔偿制度 作者:孙丽, 年份:2017
- 3、航班延误纠纷解决机制研究 作者:杨铁铮, 年份:2017
- 4、基于PM的航班延误对策研究 作者:张翠林,樊爽,白思俊, 年份:2019
- 5、基于动态博弈的航空公司延误处置策略研究 作者:陈伟玲,邵荃,程焰,张金石, 年份:2018
- 6、坚持稳中求进 确保安全底线 以优异成绩迎接党的十九大胜利召开——2017年全国民航年中工作会议报告 作者:冯正霖, 年份:2018