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航班合理延误情况下航空公司附随义务研究
作者: 杨铁铮   来源: 长沙民政职业技术学院学报 年份: 2016 文献类型 : 期刊 关键词: 航班延误  附随义务  过错推定  
描述: 航班延误是民航运输中不可避免的现象,造成航班延误的因素很多,其中由非航空公司原因造成的延误属于合理延误,航空公司不承担违约责任。但是,此种情况下违约责任的免除并不能免除航空公司应尽的告知和协助等附随义务。如果航空公司没有履行附随义务或履行附随义务有瑕疵,而给旅客造成人身财产损失的,航空公司应该承担法律责任。
航班延误纠纷解决机制研究
作者: 杨铁铮   来源: 长沙航空职业技术学院学报 年份: 2017 文献类型 : 期刊 关键词: 赔偿标准   纠纷解决机制   航班延误  
描述: 我国《民用航空法》缺乏航班延误服务强制性标准的规定、航班延误纠纷处置机制存在缺陷、航班延误后服务保障工作存在差距,以及旅客过激行为四个原因导致我国航班延误纠纷过高。为了有效化解航班延误纠纷,应该从完善相关民航法律制度、完善民航主管部门管理机制、提升航空公司服务保障水平和倡导旅客理智维权四方面着手构建我国航班延误纠纷解决机制。
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