大连机场通过公共RNP AR程序项目验证

作者： 通讯员   杨雪   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： AR   RNP   航班延误   支线机场   大连机场   南航   机组人员   机坪   波音   航空器  

描述： 本报讯　通讯员杨雪报道：4月20日，南航大连分公司一架号空客A320飞机和大连航空一架波音737-800飞机在大连机场空域成功完成了公共RNP-AR-CH（需要特殊授权的所需导航性能进近程序）各项科目的验证飞行后，平稳降落在机场跑道上，标志着大连机场成为国内千万级机场中首个通过

全文：本报讯　通讯员杨雪报道：4月20日，南航大连分公司一架号空客A320飞机和大连航空一架波音737-800飞机在大连机场空域成功完成了公共RNP-AR-CH（需要特殊授权的所需导航性能进近程序）各项科目的验证飞行后，平稳降落在机场跑道上，标志着大连机场成为国内千万级机场中首个通过

何以更贴心 唯有善创新

作者： 本报评论员   王诗彧   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 中转服务   客舱   登机牌   真情服务   航班延误   国航   南航   航班信息   乘务组   管控体系  

描述： 在2018年中国机场服务大会上，参评的21座千万级机场在服务质量方面的一大共同特点是重视服务产品和服务品牌创新，特别是在航班延误处置、中转服务、商业模式、文化建设等方面进行服务创新，多方面诠释了真情服务内涵。服务创新是民航服务工作的主要任务之一，也是服务质

全文：在2018年中国机场服务大会上，参评的21座千万级机场在服务质量方面的一大共同特点是重视服务产品和服务品牌创新，特别是在航班延误处置、中转服务、商业模式、文化建设等方面进行服务创新，多方面诠释了真情服务内涵。服务创新是民航服务工作的主要任务之一，也是服务质

航企的“本职工作”是让旅客有获得感

作者： 毛竹   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   国内航线   市场调节价   时间成本   值机   航班延误   居民消费水平   航空运输   登机口   航班正常率  

描述： 新时代，做好“本职工作”是个高频词。作为民航业的一名从业人员，笔者认为，对于民航业而言，“本职工作”就是让旅客的出行有更多的获得感。而这种获得感集中体现在机票价格更优惠，旅客出行更顺畅，旅途信息更透明。随着我国民航大众化战略的持续实施和我国居民消费水

全文：新时代，做好“本职工作”是个高频词。作为民航业的一名从业人员，笔者认为，对于民航业而言，“本职工作”就是让旅客的出行有更多的获得感。而这种获得感集中体现在机票价格更优惠，旅客出行更顺畅，旅途信息更透明。随着我国民航大众化战略的持续实施和我国居民消费水

首届中国机场与航空公司对话会举办

作者： 记者   王芳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 资产价值   航班延误   国航   行业创新   运输服务质量   南航   重点议题   互联互通   协同机制   协同信息  

描述： 本报讯　记者王芳报道：为更好地体现全行业创新服务、协同发展的理念，进一步加强航空公司和机场的沟通交流与合作，共同促进民航服务质量的提升，3月30日，由中国民用机场协会和中国航空运输协会共同主办的首届中国机场与航空公司对话会在京举办。国航、东航、南航等13家航空

全文：本报讯　记者王芳报道：为更好地体现全行业创新服务、协同发展的理念，进一步加强航空公司和机场的沟通交流与合作，共同促进民航服务质量的提升，3月30日，由中国民用机场协会和中国航空运输协会共同主办的首届中国机场与航空公司对话会在京举办。国航、东航、南航等13家航空

民航要永做中国服务标杆

作者： 本报记者   陆二佳   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 冯正霖   航班延误   上海电气集团   特殊运输   厦门航空   迪南   摆渡车   高水平服务   航班正常率   行李运输  

描述： 民航是重要的服务行业。长期以来，“航空式服务”一直是高水平服务的代名词，但随着航空运输大众化、航企竞争国际化、服务资源短缺化，民航服务质量“短板”突出。关注民航的两会代表、委员也指出民航服务存在的问题，并提出优化建议，期待民航服务能永做中国服务标杆

全文：民航是重要的服务行业。长期以来，“航空式服务”一直是高水平服务的代名词，但随着航空运输大众化、航企竞争国际化、服务资源短缺化，民航服务质量“短板”突出。关注民航的两会代表、委员也指出民航服务存在的问题，并提出优化建议，期待民航服务能永做中国服务标杆

人民关切的就是民航努力的方向

作者： 张嘉宁   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 机场建设   中国民航业   航班延误   通用航空   支线机场   李彦宏   空域资源   民用航空局   航班正常率   航空事业  

描述： 在民航局党组提出的“一二三三四”总体工作思路中，其中的“一”，即践行“发展为了人民”的理念。如何践行这一理念，最直接的方式就是回应人民的关切。而全国两会代表委员的建议和提案正是人民关切的最好体现。这些人民关切的问题，也正是民航的任务和努力的方向。在去

全文：在民航局党组提出的“一二三三四”总体工作思路中，其中的“一”，即践行“发展为了人民”的理念。如何践行这一理念，最直接的方式就是回应人民的关切。而全国两会代表委员的建议和提案正是人民关切的最好体现。这些人民关切的问题，也正是民航的任务和努力的方向。在去

民航空管系统春运航班保障量同比增长10%

作者： 记者   李芳芳   通讯员   杜一泽   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 最后一天   视频系统   空管局   数据显示   民航空管系统   航班延误   运行品质   空管部门   李芳芳   第一时间  

描述： 本报讯　记者李芳芳　通讯员杜一泽报道：统计数据显示，在为期40天的2017年春运保障中，民航空管系统共保障航班超过55万架次，同比增长10%。其中1月，空管航班累计保障架次同比增长了9.33%。受复杂天气影响，整个春运保障期间，民航空管系统共发布黄色预警23次、橙色预

全文：本报讯　记者李芳芳　通讯员杜一泽报道：统计数据显示，在为期40天的2017年春运保障中，民航空管系统共保障航班超过55万架次，同比增长10%。其中1月，空管航班累计保障架次同比增长了9.33%。受复杂天气影响，整个春运保障期间，民航空管系统共发布黄色预警23次、橙色预

春节乘机不可“有钱任性”

作者： 柏蓓   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 空乘   头等舱   大韩航空   航班延误   出行环境   安法   过激行为   赵显   商务舱   登机口  

描述： 平安回家是国人春运不变的主题，每位旅客文明乘机会使回家的路更加安全顺畅，而如果“有钱任性”、做出过激行为，不仅会给别人造成不良影响，自己也有可能无法顺利回家过年。春运开始前两天，中国航空运输协会对外发布了第五批民航旅客不文明行为记录，有17名旅客上榜，

全文：平安回家是国人春运不变的主题，每位旅客文明乘机会使回家的路更加安全顺畅，而如果“有钱任性”、做出过激行为，不仅会给别人造成不良影响，自己也有可能无法顺利回家过年。春运开始前两天，中国航空运输协会对外发布了第五批民航旅客不文明行为记录，有17名旅客上榜，

民航局召开春运保障视频会

作者： 记者   吴丹   通讯员   魏嵩   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 安全责任体系   王志清   局副   地区管理局   运输保障   航班延误   视频会议   安全出行   空防安全   航空安全  

描述： 本报讯　记者吴丹　通讯员魏嵩报道：2017年春运从1月13日开始至2月21日结束，共计40天。为扎实做好民航春运各项准备工作，确保广大民航旅客平安顺畅出行，1月11日，民航局召开春运保障工作视频会议，相关单位汇报了春运保障工作准备情况，民航局副局长王志清对做好春运航空运

全文：本报讯　记者吴丹　通讯员魏嵩报道：2017年春运从1月13日开始至2月21日结束，共计40天。为扎实做好民航春运各项准备工作，确保广大民航旅客平安顺畅出行，1月11日，民航局召开春运保障工作视频会议，相关单位汇报了春运保障工作准备情况，民航局副局长王志清对做好春运航空运

第五批民航旅客不文明行为记录发布

作者： 记者   许晓泓   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 山航   时间范围   值机   航班延误   国内航空公司   国航   吉祥航空   机坪   登机口   海航  

描述： 本报讯　记者许晓泓报道：1月11日，中国航空运输协会对外发布了第五批民航旅客不文明行为记录，17名旅客上榜，为该名单发布以来人数最多的一批。记录中首次出现外籍旅客，包括该外籍旅客在内的15名旅客被依法行政拘留，根据《民航旅客不文明行为记录管理办法（试行）》，他们

全文：本报讯　记者许晓泓报道：1月11日，中国航空运输协会对外发布了第五批民航旅客不文明行为记录，17名旅客上榜，为该名单发布以来人数最多的一批。记录中首次出现外籍旅客，包括该外籍旅客在内的15名旅客被依法行政拘留，根据《民航旅客不文明行为记录管理办法（试行）》，他们