频频出错的国泰航空

作者： 北京商报记者   肖玮   来源： 北京商报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   北京商报   香港航空   航空服务   国泰航空   大航   航空运输服务   低成本航空   商务舱   货运业务  

描述： 自2016年开始陷入亏损泥沼后，国泰航空开启了转型模式，但随后接连发生的乘客信息泄露、机票销售乌龙等事件，让这家以服务见长的航空巨头颇为头疼。据香港媒体报道，在最新一次销售失误中，国泰航空将葡萄牙到香港的一等座低价销售。对此，1月14日该公司在给北京商报记者发来

全文：自2016年开始陷入亏损泥沼后，国泰航空开启了转型模式，但随后接连发生的乘客信息泄露、机票销售乌龙等事件，让这家以服务见长的航空巨头颇为头疼。据香港媒体报道，在最新一次销售失误中，国泰航空将葡萄牙到香港的一等座低价销售。对此，1月14日该公司在给北京商报记者发来

增速放缓 航空盛宴不再？

作者： 本报特约撰稿人   风子   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 阿联酋航空   日本航空   国航   国际航空   印度航空   大航   新西兰航空   低成本航空   美联航   商务舱  

描述： 虽然当前全球航空业需求仍然较为旺盛，但是从2018年上半年的数据来看，增长势头正在趋缓。根据全球知名的差旅管理公司BCD发布的差旅报告，2019年预计航空平均票价（ATP）上涨约1%。美国的经济仍将保持良好增长势头，但是预计2019年将从2018年的3%下滑至2.3%，主要是受贸

全文：虽然当前全球航空业需求仍然较为旺盛，但是从2018年上半年的数据来看，增长势头正在趋缓。根据全球知名的差旅管理公司BCD发布的差旅报告，2019年预计航空平均票价（ATP）上涨约1%。美国的经济仍将保持良好增长势头，但是预计2019年将从2018年的3%下滑至2.3%，主要是受贸

航空公司要打造消费者信赖的品牌

作者： 薛飞   译   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空旅行   美国西北航空   航班延误   达美航空   国航   大航   营销学教授   巴克   客户体验   联名信用卡  

描述： 一家主要的全球航空公司只是将旅客按时送到目的地的运输公司，还是一个像苹果或星巴克那样在情感层面上与消费者建立了联系的品牌？从历史上看，大多数美国航企都将自己定位为运输公司，但也有一些航企在利润允许的情况下增加了客户体验和营销方面的投入。最近，达美航空

全文：一家主要的全球航空公司只是将旅客按时送到目的地的运输公司，还是一个像苹果或星巴克那样在情感层面上与消费者建立了联系的品牌？从历史上看，大多数美国航企都将自己定位为运输公司，但也有一些航企在利润允许的情况下增加了客户体验和营销方面的投入。最近，达美航空

首旅谋求代替海航成为首都航空单一最大股东

作者： 记者   陈姗姗   来源： 第一财经日报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 金鹿航空   航空旅行   国航   航空业务   大航   航空运输   首旅集团   海南航空   天津航空   海航  

描述： 12月12日，海航集团有限公司与北京首都旅游集团有限责任公司签署《关于北京首都航空有限公司战略合作框架协议》。双方将通过股权转让、增资扩股等形式，扩大首旅集团持北京首都航空股权比例，成为首都航空的主要股东。根据协议，股权调整后，北京首都航空仍实行航空运输

全文：12月12日，海航集团有限公司与北京首都旅游集团有限责任公司签署《关于北京首都航空有限公司战略合作框架协议》。双方将通过股权转让、增资扩股等形式，扩大首旅集团持北京首都航空股权比例，成为首都航空的主要股东。根据协议，股权调整后，北京首都航空仍实行航空运输

业绩估值预期改善 机构看好航空股机遇

作者： 本报记者   叶涛   来源： 中国证券报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 油价下跌   国金证券   估值   证券分析   大航   原油价格   业绩预期   Brent   利好   收益水平  

描述： 随着国际油价近期大幅下跌，航空业绩和估值大幅修复，短期有望延续反弹态势。中期而言，业内人士进一步认为，2019年供需持续改善，禀赋型航空公司有望受益，2019年外围因素和盈利大概率相对改善。当前航空股位于业绩预期和估值的低位，持有有望获得超额收益。油价下滑利

全文：随着国际油价近期大幅下跌，航空业绩和估值大幅修复，短期有望延续反弹态势。中期而言，业内人士进一步认为，2019年供需持续改善，禀赋型航空公司有望受益，2019年外围因素和盈利大概率相对改善。当前航空股位于业绩预期和估值的低位，持有有望获得超额收益。油价下滑利

美国航企在拉美航空市场显复苏迹象

作者： 凯翔   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 加勒比海地区   货币贬值   达美航空   国航   大航   迹象   运力过剩   美国航空   运力规模   捷蓝航空  

描述： 本报讯　尽管拉丁美洲市场的形势因巴西和阿根廷持续的货币压力而仍然十分严峻，但美国三大航企认为该地区正显现出一些积极的趋势。其中墨西哥—美国市场运力出现缩减，因此墨西哥的业务很快将有所好转。达美认为拉丁美洲会是2019年第一季度拥有最佳表现的一个地区。对于

全文：本报讯　尽管拉丁美洲市场的形势因巴西和阿根廷持续的货币压力而仍然十分严峻，但美国三大航企认为该地区正显现出一些积极的趋势。其中墨西哥—美国市场运力出现缩减，因此墨西哥的业务很快将有所好转。达美认为拉丁美洲会是2019年第一季度拥有最佳表现的一个地区。对于

海尔“人单合一”模式给航空企业的启示

作者： 中共辽宁省委党校   曲岩   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 海尔   中央直属企业   张瑞敏   规模效应   核心客户   值机   航空运输企业   大航   航空企业   人单合一  

描述： 随着中国经济不断发展，航空运输企业作为社会的一员也分享着改革及经济增长带来的红利，在日益复杂的国际化进程及复杂的监管环境下不断成长，员工数量不断增加，规模效应要求整体策略必须集中在核心管理层，相应地管理层也不断增加，但一些新的问题也随之出现，比如说机构臃?

全文：随着中国经济不断发展，航空运输企业作为社会的一员也分享着改革及经济增长带来的红利，在日益复杂的国际化进程及复杂的监管环境下不断成长，员工数量不断增加，规模效应要求整体策略必须集中在核心管理层，相应地管理层也不断增加，但一些新的问题也随之出现，比如说机构臃?

达美航空首席执行官：达美航空何以老当益壮

作者： 记者   陈姗姗   来源： 第一财经日报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 巴斯蒂安   东方航空   全球航空公司   达美航空   国航   大航   首都机场   美联航   商务舱   航空网络  

描述： 对达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安（Ed Bastian）来说，中国并不陌生，这一次落地后，他第一站就去了即将于今年下半年启用的北京大兴国际机场。“新机场非常漂亮，下半年启用后，我们会与合作伙伴东航一起从首都机场搬迁到大兴机场，也会共同投资相关基础设施，进一步

全文：对达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安（Ed Bastian）来说，中国并不陌生，这一次落地后，他第一站就去了即将于今年下半年启用的北京大兴国际机场。“新机场非常漂亮，下半年启用后，我们会与合作伙伴东航一起从首都机场搬迁到大兴机场，也会共同投资相关基础设施，进一步

我国低成本航空或进入快速发展期

作者： 林楠   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 联合航空   第一年   大航   低成本航空   航空产品   市场验证   天津航空   发展期   春秋航空   收益水平  

描述： 实现净利润8.82亿元，同比增长9.02%。这是新近发布的上市公司2018年年报中披露的中国联合航空公司2018年的成绩单。这样的数字不仅在东航控股的子公司中排名第一，更在三大航参控股的各家航空公司中排名第四，加之这家航空公司的飞机在去年底尚未达到50架，其业绩就显得愈发亮

全文：实现净利润8.82亿元，同比增长9.02%。这是新近发布的上市公司2018年年报中披露的中国联合航空公司2018年的成绩单。这样的数字不仅在东航控股的子公司中排名第一，更在三大航参控股的各家航空公司中排名第四，加之这家航空公司的飞机在去年底尚未达到50架，其业绩就显得愈发亮

欧洲航空业整合势不可挡

作者： 许慧   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 英国航空   顾问研究   汉莎航空   瑞安航空   国航   国际航空   大航   易捷航空   低成本航空   定期航班  

描述： 欧盟市场拥有135家定期航班航企，美国有59家。美国前五大航企所占据的市场份额约为70%，欧盟排名前五的航企所占份额约为50%。航企的集中化影响了服务质量，英国的航空顾问研究公司Skytrax评选出的全球50佳航企中，有三家为美国航企，而上榜的欧洲航企达到13家。但?

全文：欧盟市场拥有135家定期航班航企，美国有59家。美国前五大航企所占据的市场份额约为70%，欧盟排名前五的航企所占份额约为50%。航企的集中化影响了服务质量，英国的航空顾问研究公司Skytrax评选出的全球50佳航企中，有三家为美国航企，而上榜的欧洲航企达到13家。但?