互联网“大咖”描摹“智慧空管”蓝图

作者： 记者   李芳芳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空领域   空管局   民航空管系统   人工智能   互联网   前沿技术   网络安全   空管运行   中国工程院院士   百度公司  

描述： 记者李芳芳报道：为深入推动“向技术要安全、要效率、要效益”，充分发挥新技术对安全与正常的支撑作用，日前，民航空管系统在京举办网络安全和信息化新技术研讨，邀请包括2名中国工程院院士在内的10余名互联网“大咖”，就如何发挥前沿技术对民航空管系统运行安全与

全文：记者李芳芳报道：为深入推动“向技术要安全、要效率、要效益”，充分发挥新技术对安全与正常的支撑作用，日前，民航空管系统在京举办网络安全和信息化新技术研讨，邀请包括2名中国工程院院士在内的10余名互联网“大咖”，就如何发挥前沿技术对民航空管系统运行安全与

建立空管保障能力持续提升机制

作者： 记者   李芳芳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 空管局   薪酬   民航空管系统   空中交通   雷达管制   航班延误   雷达间隔   运行规范   质量工作会议   保障能力  

描述： 本报讯　记者李芳芳报道：为深入落实民航航班正常暨服务质量工作会议精神，学习民航局副局长王志清作的《以高质量发展为目标，开创新时代航班正常和服务质量工作新局面》工作报告，4月19日~20日，民航局空管局在京召开了民航空管系统2018年航班正常工作会议暨空管部工作通报?

全文：本报讯　记者李芳芳报道：为深入落实民航航班正常暨服务质量工作会议精神，学习民航局副局长王志清作的《以高质量发展为目标，开创新时代航班正常和服务质量工作新局面》工作报告，4月19日~20日，民航局空管局在京召开了民航空管系统2018年航班正常工作会议暨空管部工作通报?

始终牢记安全是头等大事

作者： 本报评论员   李芳芳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   习近平   始终   三基   高站位   考核指标体系   国家战略   航空运输   民航安全   航空安全  

描述： 平不肆险，安不忘危。全行业要深入学习贯彻习近平总书记关于民航安全工作的重要批示精神以及国务院领导同志的批示要求，始终将抓好安全作为头等大事，强化对民航安全工作的政治担当，以国家安全、国家战略的更高站位，高度重视安全问题，采取切实有效的措施，坚决守住安全底?

全文：平不肆险，安不忘危。全行业要深入学习贯彻习近平总书记关于民航安全工作的重要批示精神以及国务院领导同志的批示要求，始终将抓好安全作为头等大事，强化对民航安全工作的政治担当，以国家安全、国家战略的更高站位，高度重视安全问题，采取切实有效的措施，坚决守住安全底?

中国民航使用直升机开展无线电空中监测实验

作者： 记者   李芳芳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 监测实验   空管局   固定翼飞机   浦东金桥   无线电   李芳芳   测向   干扰源   直升机   排查  

描述： 本报讯　记者李芳芳报道：日前，中国民航直升机舱外机载无线电监测设备排查实验在上海启动。实验中，一架搭载无线电监测设备的小松鼠直升机从上海浦东金桥路附近的起降点起飞。两个小时后，飞机平稳降落，所有科目都完成监测，测向时很稳不抖动，两公里误差仅为62米。

全文：本报讯　记者李芳芳报道：日前，中国民航直升机舱外机载无线电监测设备排查实验在上海启动。实验中，一架搭载无线电监测设备的小松鼠直升机从上海浦东金桥路附近的起降点起飞。两个小时后，飞机平稳降落，所有科目都完成监测，测向时很稳不抖动，两公里误差仅为62米。

化妆镜里的航空商务范儿

作者： 本报评论员   李芳芳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   出行需求   真情服务   卫生间   对镜   出行方式   综合交通体系   新加坡航空   范儿   高水平服务  

描述： 笔者在厦门机场出行时不经意间发现其T4航站楼的卫生间洗手台旁边有为旅客安装的化妆镜。总有女士在下飞机后对镜整理妆容，然后唇彩鲜亮、神采奕奕地走出来。一面化妆镜带给旅客的不仅是仪容的美丽，更有航空出行的商务范儿。这面化妆镜折射出的是民航对旅客出行需求的关

全文：笔者在厦门机场出行时不经意间发现其T4航站楼的卫生间洗手台旁边有为旅客安装的化妆镜。总有女士在下飞机后对镜整理妆容，然后唇彩鲜亮、神采奕奕地走出来。一面化妆镜带给旅客的不仅是仪容的美丽，更有航空出行的商务范儿。这面化妆镜折射出的是民航对旅客出行需求的关

飞得远更要飞得“长远”

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 客源   客流量   城市运营   新航   空铁联运   南航   上航   芬兰航空   海航   季节性  

描述： 进入新航季以来，航空公司新开了多条国际航线，其中不乏二线城市的“大手笔”。比如海航新开通的长沙—伦敦航线，就是在湖南继开通至法兰克福、洛杉矶、悉尼、墨尔本、莫斯科、开罗、阿斯旺航线后开通的第8条洲际直飞航线。这些点对点洲际直飞航线的开通，极大地满足了各地百

全文：进入新航季以来，航空公司新开了多条国际航线，其中不乏二线城市的“大手笔”。比如海航新开通的长沙—伦敦航线，就是在湖南继开通至法兰克福、洛杉矶、悉尼、墨尔本、莫斯科、开罗、阿斯旺航线后开通的第8条洲际直飞航线。这些点对点洲际直飞航线的开通，极大地满足了各地百

旅客监督怎么用最有用

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 服务工作   业务能力   客舱   服务性行业   质量部门   服务水平   服务人员   层次问题   社会监督员   航空安全  

描述： 民航是服务性行业。提升服务质量是高质量发展的必然要求。如何更好地服务旅客，也是机场、航空公司日常工作的重点。不论是丰富客舱活动还是提升餐食服务水平，都是紧紧围绕旅客需求展开的。服务质量的高低，广大旅客最有发言权。民航单位编制的服务手册、制定的服务规章，以?

全文：民航是服务性行业。提升服务质量是高质量发展的必然要求。如何更好地服务旅客，也是机场、航空公司日常工作的重点。不论是丰富客舱活动还是提升餐食服务水平，都是紧紧围绕旅客需求展开的。服务质量的高低，广大旅客最有发言权。民航单位编制的服务手册、制定的服务规章，以?

好好沟通让旅客更“好沟通”

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 千百   头等舱   客舱   真情服务   航班延误   服务人员   品牌美誉度   乘务组   签派   机械故障  

描述： 笔者近日有机会旁听了中国航空运输协会举办的首期百名乘务长培训研讨班。在与来自各航空公司的乘务长聊天时，笔者发现他们在服务中感受到旅客正在变得“好沟通”，对民航的了解和理解都在加深。这不只是乘务员队伍的感受，地服、签派等岗位的员工也有这样的感受，有时因机械?

全文：笔者近日有机会旁听了中国航空运输协会举办的首期百名乘务长培训研讨班。在与来自各航空公司的乘务长聊天时，笔者发现他们在服务中感受到旅客正在变得“好沟通”，对民航的了解和理解都在加深。这不只是乘务员队伍的感受，地服、签派等岗位的员工也有这样的感受，有时因机械?

多找服务“麻烦” 让旅客少点麻烦

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 公安机关   地面服务   出行需求   身份证件   值机   国内航班   身份证明   驾驶证   二维码   接触点  

描述： 5月21日，电子临时乘机身份证明在北京首都国际机场1号航站楼亮相。乘坐国内航班的旅客，如果丢失或忘记携带身份证件，可通过“国门公安”APP线上办理电子临时乘机身份证明，到达机场后凭二维码确认身份并完成值机和安检。同时，为了满足不同旅客的需求，首都机场原办证处安装

全文：5月21日，电子临时乘机身份证明在北京首都国际机场1号航站楼亮相。乘坐国内航班的旅客，如果丢失或忘记携带身份证件，可通过“国门公安”APP线上办理电子临时乘机身份证明，到达机场后凭二维码确认身份并完成值机和安检。同时，为了满足不同旅客的需求，首都机场原办证处安装

共建方能避免服务“真空区”

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 专业技术人才   地面服务   出行需求   中转服务   流程再造   客舱   值机   真空   科研单位   战略合作关系  

描述： 6月底，东航广东分公司与广州白云机场海关正式签署了共建协议。根据协议，双方将以“资源共享、优势互补、互学互助、共建共进”为原则，共同优化资源配置和改善通关环境，为过境旅客、货物提供更加优质、高效的服务，实现有效监管和高效运作的有机统一。民航服务工作是?

全文：6月底，东航广东分公司与广州白云机场海关正式签署了共建协议。根据协议，双方将以“资源共享、优势互补、互学互助、共建共进”为原则，共同优化资源配置和改善通关环境，为过境旅客、货物提供更加优质、高效的服务，实现有效监管和高效运作的有机统一。民航服务工作是?