关键词
民航企业一线员工工作满意度调查分析
作者: 郭楚   黄惠新   姜颖   来源: 民航管理 年份: 2023 文献类型 : 期刊 关键词: 民航企业   满意度调查  
描述: 民航业是国家重要的战略产业,民航企业在2022年面临较大的资金和人员压力。以民航企业一线员工工作满意度为切入点,对民航企业一线员工发放调查问卷,选取963份匿名调查样本,通过数据分析,运用线性回归
民航关键岗位员工心理健康现状及对策研究
作者: 朱晓燕   陈志强   王忠才   郝玲   高翔   来源: 民航管理 年份: 2019 文献类型 : 期刊 关键词: 关键岗位   员工队伍   EAP   因子分   员工心理健康   差异分析   心理健康水平  
描述: 研究背景及意义近年来,以习近平总书记为核心的党中央对于民众的心理健康问题也是日益关注,十八大报告中提出:"要注重人文关怀和心理疏导,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。"十九大报告中进一步明确提出:"加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。"这足以说明党中央对人民群众心理健康层面的重视程度越来越高,也说明百姓的健康不仅是躯体疾病的管理,同时也要关注整体的健康,也就是躯体
关于民航企业安全管理的思考
作者: 吴涛   来源: 民航管理 年份: 2021 文献类型 : 期刊 关键词: 民航业   民航强国   科层制组织   民航安全管理   安全管理体系   企业安全管理  
描述: "变成了屡禁不止。员工喜欢"走捷径、抄小道",久而久之形成惯性思维,极易造成习惯性违章操作。结合笔者学习民航安全管理体系(SMS)后的粗浅理解,以及近年来从事专、兼职安全工作的体会,小结对于民航企业安全管理的思考如下:
成本管理在民航运输企业中的应用
作者: 曹聪颖   来源: 民航管理 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 民航局   民用航空运输业   成本管理意识   民航运输企业  
描述: 成本管理在民航运输企业中的应用
关于民航企业财务管理转型的思考
作者: 赵剑锋   李彬   刘璐琳   董燕   何丽   伍锡宁   来源: 民航管理 年份: 2019 文献类型 : 期刊 关键词: 财务分析   企业财务管理  
描述: 我国民航企业在做大做强过程中面临着越来越复杂多变的内外部环境,这对企业财务管理工作提出了新的挑战,财会人员在公司战略落地、风险管理、筹融资管理、成本控制、预算管理、纳税筹划、绩效评价等诸多管理环节
劳务外包在民航维修企业中的应用探析
作者: 宋亦松   来源: 民航管理 年份: 2023 文献类型 : 期刊 关键词: 应用探析   劳务外包   民航维修企业  
描述: 近年来我国的社会经济进入新发展阶段,新兴产业不断发展壮大,伴随着服务市场化水平的提升,社会化需求的增多,劳务外包等新的人力供给模式得到了长足发展。民航维修业的规模在新经济环境中不断扩大,劳务外包逐渐成为民航
民航企业投诉管理能力提升方法研究
作者: 许凌洁   来源: 民航管理 年份: 2021 文献类型 : 期刊 关键词: 投诉受理   消费者投诉   投诉管理   提升方法   高质量发展   旅客运输量   公共航空运输企业   受理投诉  
描述: 投诉及投诉管理能力概念投诉,即投状诉告,是权益被侵害者向有关单位、国家机关提出控诉、主张权利的行为。作为一个动作、一种表达,投诉存在于各行各业,泛指客户对产品质量或服务上的不满意,提出口头或书面异议、抗议、建议、指责、索赔或要求解决问题等主张。目前,投诉更多涉及消费领域,即消费者投诉。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接
民航企业投诉管理能力提升方法研究
作者: 许凌洁   来源: 民航管理 年份: 2021 文献类型 : 期刊 关键词: 投诉受理   消费者投诉   投诉管理   提升方法   高质量发展   旅客运输量   公共航空运输企业   受理投诉  
描述: 投诉及投诉管理能力概念投诉,即投状诉告,是权益被侵害者向有关单位、国家机关提出控诉、主张权利的行为。作为一个动作、一种表达,投诉存在于各行各业,泛指客户对产品质量或服务上的不满意,提出口头或书面异议、抗议、建议、指责、索赔或要求解决问题等主张。目前,投诉更多涉及消费领域,即消费者投诉。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接
我国民航企业财务风险及对策研究
作者: 王国刚   张棠舟   曲波文   李欣慰   陈柏松   张晶   程欣慧   来源: 民航管理 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 风险防范   国际航线   债务风险   对策研究   成本管控   企业财务风险   用工风险   套期保值  
描述: 主义和贸易保护主义抬头等各种不确定因素导致我国航空运输市场运行压力和成本压力不断加大,航空运输企业财务运营面临诸多风险。正确把握财务风险特征,洞悉风险与环境变化的辩证关系,掌握财务风险的科学管理方法,对民航企业有效规避经营风险、提高经济效益、实
我国民航企业财务风险及对策研究
作者: 王国刚   张棠舟   曲波文   李欣慰   陈柏松   张晶   程欣慧   来源: 民航管理 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 风险防范   国际航线   债务风险   对策研究   成本管控   企业财务风险   用工风险   套期保值  
描述: 主义和贸易保护主义抬头等各种不确定因素导致我国航空运输市场运行压力和成本压力不断加大,航空运输企业财务运营面临诸多风险。正确把握财务风险特征,洞悉风险与环境变化的辩证关系,掌握财务风险的科学管理方法,对民航企业有效规避经营风险、提高经济效益、实
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