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- 民航客舱乘务员EAP体系构建研究
- 作者： 许红军 田俊改 叶美岐 来源： 民航管理 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 客舱乘务员 EAP 技术资格 航空公司
- 描述： 随着国民经济的快速发展,我国民航业竞争日益激烈,民航业从业人员普遍承受着较大的压力。作为民航业的特业人员,客舱乘务员职责为保障客舱安全并提供优质服务,在飞行中担任着重要的角色,也承受着较大的压力,心理压力的增加,则可能导致抑郁、情绪失控等症状,将直接影响航空安全。EAP即员工援助计划是一种新的人力资源管理手段,逐步被中国企业所关注,然而,在公司管理或是学术研究中,大家习惯给予飞行员更多的关注,却很少关注直接服务于旅客的一线客舱
- 民航关键岗位员工心理健康现状及对策研究
- 作者： 朱晓燕 陈志强 王忠才 郝玲 高翔 来源： 民航管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 关键岗位 员工队伍 EAP 因子分 员工心理健康 差异分析 心理健康水平
- 描述： 研究背景及意义近年来,以习近平总书记为核心的党中央对于民众的心理健康问题也是日益关注,十八大报告中提出:"要注重人文关怀和心理疏导,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。"十九大报告中进一步明确提出:"加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。"这足以说明党中央对人民群众心理健康层面的重视程度越来越高,也说明百姓的健康不仅是躯体疾病的管理,同时也要关注整体的健康,也就是躯体
- 浅析EAP中的管理者转介技术如何促进民航知识型人才管理
- 作者： 民航西南空管局管制中心终端管制室 胡翼 南京一许教育咨询有限公司 许涵 来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 民航企业 知识经济时代 EAP 员工管理 绩效问题 知识型企业 民航管理 知识型人才 人力资源学 管理思维
- 描述： 在“安全隐患零容忍”的新征程上，沿用态度与价值观的宣讲和严格的奖惩手段诚然是一种方式，但卓有成效的管理者一定会觉察到这是管理思维革新的时刻。因此，引入跨管理学、人力资源学、心理学和社会工作学科的员工帮助项目（EAP）专业技术，特别是其中的管理者转介技术必然成
- 全文：在“安全隐患零容忍”的新征程上，沿用态度与价值观的宣讲和严格的奖惩手段诚然是一种方式，但卓有成效的管理者一定会觉察到这是管理思维革新的时刻。因此，引入跨管理学、人力资源学、心理学和社会工作学科的员工帮助项目（EAP）专业技术，特别是其中的管理者转介技术必然成
- 关于民航系统EAP项目的构思
- 作者： 民航西南空管局管制中心终端管制室 胡翼 来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 员工帮助计划 注意力聚焦 EAP 笔者按 民航系统 受益群体 民航管理 社会使命感 人为因素 管理目标
- 描述： 每一个员工帮助计划（EAP）都是独特的。这种独特性主要是由每一个项目所服务的核心目标的独特性决定的。民航工作的评价体系首先是以安全为核心的，因此民航系统EAP的工作目标应聚焦于消除人为因素导致的安全隐患，并围绕提高相关岗位员工的三大核心能力开展工作。这三大核心?
- 全文：每一个员工帮助计划（EAP）都是独特的。这种独特性主要是由每一个项目所服务的核心目标的独特性决定的。民航工作的评价体系首先是以安全为核心的，因此民航系统EAP的工作目标应聚焦于消除人为因素导致的安全隐患，并围绕提高相关岗位员工的三大核心能力开展工作。这三大核心?