关键词
K航空公司的服务满意度调查研究
作者: 刘春蕾   来源: 云南大学 年份: 2020 文献类型 : 学位论文 关键词: 测评   质量提升   服务满意度   航空公司  
描述: K航空公司的服务满意度调查研究
低成本航空转型背景下X航空地面服务顾客满意度提升研究
作者: 奚云丽   来源: 云南大学 年份: 2021 文献类型 : 学位论文 关键词: 地面服务   顾客满意度   低成本航空   X航空  
描述: 低成本航空转型背景下X航空地面服务顾客满意度提升研究
东方航空公司顾客满意度测评体系研究
作者: 雷兰   来源: 云南大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 东方航空  顾客满意度  测评体系  
描述: 随着经济和科技水平的发展,当今世界的重心也由第二产业转移到第三产业,正在经历着一场社会发展的变革,即由之前的制造业为主导的经济社会,开始逐渐转向为由服务业为主导的经济社会。航空业属于第三产业,特别是
完善我国航空安全保卫管理体系(SeMS)的研究
作者: 张艺严   来源: 云南大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 国际航空运输协会  监察网络  威胁评估  安全保卫审计  
描述: 航空安全一直是民用航空的主题,而全球航空运输业的大力发展,当前国际恐怖组织的活动日益猖狂,高科技的新兴犯罪手段逐渐增多,这些因素导致航空安全面临前所未有的挑战,这就需要尽快提高航空安全水平,确保
南昌航空大学专业学位研究生管理系统设计与实现
作者: 赵皓   来源: 云南大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 专业学位  管理信息系统  AJAX+DWR技术  选课引擎  
描述: 随着我校研究生招生规模不断扩大,专业学位研究生的种类和人数都逐渐增多,而且专业学位研究生教育的学习时间和培养方式多种多样,这就给研究生的管理提出了新的挑战,同时也加重了研究生部管理人员的负担。由于学生与导师的交流困难,导致专业学位研究生的培养质量难以得到保证,为了规范日常教育管理、减轻管理人员的劳动强度、提高工作效率、提高专业学位研究生的教育质量,开发一套适用于专业学位研究生教育的管理信息系统就显得非常有必要。 本文从系统需求分析入手,对系统功能进行了详细的设计。系统采用B/S和C/S相结合的方式实现,B/S采用基于MVC的J2EE框架,并结合AJAX+DWR技术实现了页面的无刷新更新。C/S架构采用基于Java的Swing组件技术,通过数据封装传给业务逻辑类来处理。研究生部管理人员使用C/S端,其它用户(学生、教师、教学秘书等)通过浏览器访问系统。 通过对专业学位研究生教育管理业务进行分析,将系统划分为学籍管理、课表管理、选课管理、培养与教学计划管理、成绩管理、考务管理、导师管理、学生导师互选、评教管理、学位论文管理、信息发布以及系统管理等功能子模块,基本覆盖了专业学位研究生教育的整个教学过程。系统还提供一系列报盘数据的导出,为学位管理提供了方便。该系统的使用有利于加强学生与导师之间的信息交流,为管理者提供决策支持。
东方航空YN分公司的动态定价及舱位控制策略研究
作者: 冯莹   来源: 云南大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 收益管理  动态定价  舱位控制  航空公司  民航企业  
描述: 东方航空YN分公司的动态定价及舱位控制策略研究
危害民用航空机场安全相关法律问题研究
作者: 张源妍   来源: 云南大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 民用机场安全  国际航空犯罪  犯罪惩治  犯罪预防  立法完善  
描述: 危害民用航空机场安全罪近年来呈现出蔓延和趋重的态势,迫切需要国际社会加强对此类犯罪的打击和惩处。然而,国际上对这类犯罪的研究尚未完全展开,有关惩处与防范这类犯罪的国际公约与国内立法尚不完善,理论与
云南民营航空公司低成本经营战略研究
作者: 何丰   来源: 云南大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 民营航空公司  低成本  战略  价值链  云南  
描述: 随着国家允许民营资本投资民航业,云南民营航空公司——云南翔鹏航空公 司和昆明航空公司先后成立。两个新成立的民营航空公司作为云南民航运输市场 的生力军和新鲜血液,给云南民航格局带来了新变化,打破了国有
华夏航空公司集中运行控制信息系统的分析与设计
作者: 李元   来源: 云南大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 航空公司  集中运行控制  信息系统  运力调配  二次开发  
描述: 集中式运行控制是国外一些先进航空公司经过多年运营经验积累,被认为是最有效率的运行控制手段。是世界上各品牌航空公司普遍采用的一种对运力调配和市场运行统一管理的模式,它具有统一资源使用、统一市场调度
A航空公司客户关系管理系统的设计与实现
作者: 张庆军   来源: 云南大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 客户关系管理   客户细分   民航运输   定座网关   航空公司  
描述: 。 本文的主要内容是:(1)在研究营销管理理论和客户关系管理(CRM)的基础上,针对研究对象-A航空公司的营销管理现状,提出了实施CRM系统是有效的提高和改进营销管理中所面临问题的重要途径
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