快递行业高发展 航空物流引竞逐

作者： 本报实习记者   郭子超   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 快递企业   快递行业   多式联运   快递服务   航空运输   快递业   仓储   快递市场   航空物流   冷链  

描述： 随着网上购物的日益繁荣，我国的快递业飞速发展。日前，国家邮政局统计数据显示，今年上半年，全国快递业务量完成220.8亿件，同比增长27.5%。我国快递业发展速度较快，产业规模已经很大，产业内的竞争十分激烈，“迅速”成为快递公司竞争的一大要素。近期，多家快递公司出台?

全文：随着网上购物的日益繁荣，我国的快递业飞速发展。日前，国家邮政局统计数据显示，今年上半年，全国快递业务量完成220.8亿件，同比增长27.5%。我国快递业发展速度较快，产业规模已经很大，产业内的竞争十分激烈，“迅速”成为快递公司竞争的一大要素。近期，多家快递公司出台?

化妆镜里的航空商务范儿

作者： 本报评论员   李芳芳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   出行需求   真情服务   卫生间   对镜   出行方式   综合交通体系   新加坡航空   范儿   高水平服务  

描述： 笔者在厦门机场出行时不经意间发现其T4航站楼的卫生间洗手台旁边有为旅客安装的化妆镜。总有女士在下飞机后对镜整理妆容，然后唇彩鲜亮、神采奕奕地走出来。一面化妆镜带给旅客的不仅是仪容的美丽，更有航空出行的商务范儿。这面化妆镜折射出的是民航对旅客出行需求的关

全文：笔者在厦门机场出行时不经意间发现其T4航站楼的卫生间洗手台旁边有为旅客安装的化妆镜。总有女士在下飞机后对镜整理妆容，然后唇彩鲜亮、神采奕奕地走出来。一面化妆镜带给旅客的不仅是仪容的美丽，更有航空出行的商务范儿。这面化妆镜折射出的是民航对旅客出行需求的关

新西兰航空：服务的特色与匠心

作者： 本报记者   钱擘   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 客舱   登机牌   电子护照   值机   贵宾室   国内航班   候机大厅   新西兰航空   商务舱   自助设备  

描述： 北京时间2018年1月23日，新西兰旅客Andrew Fisher以总行程41476公里、用时52小时34分，完成了他搭乘定期商业航班的“上海—奥克兰—布宜诺斯艾利斯—阿姆斯特丹—上海”的环球飞行，用时比此前的世界纪录缩短了约3个小时。这位资深飞友创纪录旅程的第一段，就是如今越来越多?

全文：北京时间2018年1月23日，新西兰旅客Andrew Fisher以总行程41476公里、用时52小时34分，完成了他搭乘定期商业航班的“上海—奥克兰—布宜诺斯艾利斯—阿姆斯特丹—上海”的环球飞行，用时比此前的世界纪录缩短了约3个小时。这位资深飞友创纪录旅程的第一段，就是如今越来越多?

人工智能如何帮助航空公司改进体验营销？

作者： 方欣   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 坐在   登机牌   人工智能   空中服务   低成本航空   商业航空   客户体验   邮件安全   目标客户   人脸识别技术  

描述： 自商业航空出现以来，能为乘客提供怎样的客户体验，就变成了客户定义航空公司的标准。当然，客户体验并不总是相似的。20世纪五六十年代的黄金时代，基本都是家底丰厚、衣着得体的人士乘坐飞机出行；而到了今天，低成本航空公司占据了主导地位，由此可见，这个行业一直处

全文：自商业航空出现以来，能为乘客提供怎样的客户体验，就变成了客户定义航空公司的标准。当然，客户体验并不总是相似的。20世纪五六十年代的黄金时代，基本都是家底丰厚、衣着得体的人士乘坐飞机出行；而到了今天，低成本航空公司占据了主导地位，由此可见，这个行业一直处

国泰航空：在转型中求发展

作者： 本报记者   郑雪   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 中国区市场   凯恩   内地市场   销售总监   值机   新航   代码共享航班   国泰航空   国际游客   定期航班  

描述： 我国香港国泰航空近日消息频传：8月7日，国泰航空与澳大利亚旅游局在北京签署合作备忘录，共同开拓赴澳商务会奖旅游市场；8月8日，国泰航空公布2018年中期业绩，虽然尚未实现扭亏为盈，但亏损额已经比2017年同期大幅减少。自2016年以来，这家70多岁的航企便陷入亏损，并

全文：我国香港国泰航空近日消息频传：8月7日，国泰航空与澳大利亚旅游局在北京签署合作备忘录，共同开拓赴澳商务会奖旅游市场；8月8日，国泰航空公布2018年中期业绩，虽然尚未实现扭亏为盈，但亏损额已经比2017年同期大幅减少。自2016年以来，这家70多岁的航企便陷入亏损，并

中航协发布中国航空食品服务理念

作者： 记者   王芳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 品牌故事   企业对客户   航班时刻   客舱   国航   航空服务   战略目标   国家标准   航空食品   企业会员  

描述： 本报讯 记者王芳报道：为促进民航高质量发展，推动实现民航强国战略目标，进一步满足人民群众对美好出行的新需求和新期待，近日，中国航协向全体航空公司、航空食品企业会员单位公布中国航空食品服务理念：以食传情、以食增色、以食尚品。今年7月，中航协启动了中国航空

全文：本报讯 记者王芳报道：为促进民航高质量发展，推动实现民航强国战略目标，进一步满足人民群众对美好出行的新需求和新期待，近日，中国航协向全体航空公司、航空食品企业会员单位公布中国航空食品服务理念：以食传情、以食增色、以食尚品。今年7月，中航协启动了中国航空

南航集团：发挥航空特色 聚焦精准扶贫

作者： 本报记者   郭瑛   通讯员   陈宇强   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 扶贫模式   张子芳   皮山县   墨玉县   民航运输   对口帮扶   扶贫资金   王昌顺   南航   中国南方航空  

描述： 2018年，南航集团在新疆和田地区皮山县新增6个“访惠聚”驻点村，在湖南邵阳新宁县、重庆秀山县新增2个对口帮扶村。截至目前，公司在12个省区共2县1乡21村开展扶贫工作，包括中央要求的两个定点扶贫县新疆和田地区皮山县和墨玉县，广东省要求的对口帮扶村肇庆市怀集县连麦镇?

全文：2018年，南航集团在新疆和田地区皮山县新增6个“访惠聚”驻点村，在湖南邵阳新宁县、重庆秀山县新增2个对口帮扶村。截至目前，公司在12个省区共2县1乡21村开展扶贫工作，包括中央要求的两个定点扶贫县新疆和田地区皮山县和墨玉县，广东省要求的对口帮扶村肇庆市怀集县连麦镇?

难忘的奥运航空运输保障

作者： 民航华北局退休干部   民航华北局原副巡视员   孙德富   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 场馆运行   奥运知识   运输保障   航空服务   中国民航事业   航空运输服务   机场运行   首都机场   重大新闻事件   国际奥委会  

描述： 我1973年参军进入民航，在北京管理局和民航华北地区管理局工作了43年，是中国民航事业蓬勃发展的亲历者、见证者和参与者之一。在民航40多年的人生岁月中，有些记忆会慢慢淡出脑海，化为无形；有些记忆则历久弥新，难以忘怀。我国在改革开放30年之际举办的第29届夏季奥林

全文：我1973年参军进入民航，在北京管理局和民航华北地区管理局工作了43年，是中国民航事业蓬勃发展的亲历者、见证者和参与者之一。在民航40多年的人生岁月中，有些记忆会慢慢淡出脑海，化为无形；有些记忆则历久弥新，难以忘怀。我国在改革开放30年之际举办的第29届夏季奥林

双“十一”10周年 航空物流变形记

作者： 本报记者   冯智君   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 变形记   航空货运   货机   货站   国际航班   国际货运代理   货运航空公司   南航   航空运输   航空物流  

描述： 11月11日，南航广州国内货站迎来今年“双十一”期间的货运高峰，当日处理货物约476吨，较平时增长30%。当天，南航共运输货物3980吨，比2009年增长了67%。在阿里巴巴推出“双十一”活动的10年中，航空物流在运输货物种类、流向及服务等方面不断发展和变化。电商快件

全文：11月11日，南航广州国内货站迎来今年“双十一”期间的货运高峰，当日处理货物约476吨，较平时增长30%。当天，南航共运输货物3980吨，比2009年增长了67%。在阿里巴巴推出“双十一”活动的10年中，航空物流在运输货物种类、流向及服务等方面不断发展和变化。电商快件

全球航空业发展中值得关注的若干问题

作者： 第二期中国民航发展政策高级研修班   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 大型航空公司   机场管理   易捷航空   航空运输   机场集团   机场群   全球航空   航空枢纽   枢纽机场   民航发展  

描述： 编者按：2018年10月8日~18日，第二期中国民航发展政策高级研修班在法国图卢兹完成了国外段培训，学员们撰写了两个专题学习报告，得到了民航局领导充分肯定。10月29日，民航局局长冯正霖批示：“本期研修班学习特点突出，成果具有针对性和前沿性。从报告的内容看，研修班取得?

全文：编者按：2018年10月8日~18日，第二期中国民航发展政策高级研修班在法国图卢兹完成了国外段培训，学员们撰写了两个专题学习报告，得到了民航局领导充分肯定。10月29日，民航局局长冯正霖批示：“本期研修班学习特点突出，成果具有针对性和前沿性。从报告的内容看，研修班取得?