航空公司安全风险管理策略研究——基于航班延误的思考

作者： 薛漾   来源： 南京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 安全风险　　安全管理策略　　共因性　　航班延误　　贝叶斯网络  

描述： 航空公司是航空运输服务的承运人,其安全水平及服务质量的重要性不言而喻。随着民航运输规模不断增大,航线网络愈发密集,飞行航班逐渐紧凑,发生不安全事件和航班延误的可能性迅速增加。本文以研究航空公司安全

国内航班延误治理研究——以NF航空公司为例

作者： 孟昭杰   来源： 云南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民航产业　　航空延误　　服务补救  

描述： 相关关系,均急剧攀升。航班延误不仅会造成运输资源的浪费,影响乘客的出行计划,严重损害民航业和航空公司的服务质量和声誉,并且由于航空延误信息公开的不透明、不迅速,没有后续补救方案,还会造成社会公共秩序

国内航空公司航班延误现状及监管对策研究

作者： 边明懿   来源： 西南交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航班延误　　服务补救　　民航业  

描述： 民航事业的高速发展,航班延误数量和航班总量呈正相关关系,均急剧攀升。航班延误不仅会造成运输资源的浪费,影响乘客的出行计划,严重损害民航业和航空公司的服务质量和声誉,并且由于航空延误信息公开的不透明、不迅速

基于航空公司内因航班延误预警系统设计与实现

作者： 沙沛   来源： 电子科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航班延误　　预警机制　　延误原因　　正常性  

描述： 随着民航业的迅速发展,航班延误的现象大幅增加。航班延误问题一直以来都是困扰各航空公司和旅客的一大难题。由于航空运输的特殊性,对天气、航空管制、机场设施与管理等条件要求很高,航班延误问题在航空运输

航班延误航空公司补救措施提升研究

作者： 陈南   毛瑛   来源： 现代商贸工业 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 信息通知   满意度   航班延误   服务标准   赔偿  

描述： 航班延误是民航业的热点问题,我们无法完全避免航班延误,只能在航班延误时采取相应的补救措施。据此,主要从延误信息通知、航班延误赔偿、航班延误服务标准及服务技能四个易引发旅客不满的方面进行探讨,以期提出的建议能够帮助航空公司提升航班延误时旅客满意度。

航空公司不正常航班管理和调度算法研究

作者： 姚韵   来源： 南京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 预警   启发式算法   调度   计划恢复   不正常航班   航班延误   责任鉴定  

描述： 在民用航空运输中,不正常航班由于多种原因难以避免。不正常航班的出现干扰了航空公司的正常运作,不仅给旅客带来诸多麻烦,同时也给航空公司造成了巨大的经济损失,甚至影响航空公司的信誉。因此,提高不正常航班

基于CDM梘制的航空公司不正常航班恢复策略研究

作者： 任栋   来源： 中国民用航空飞行学院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 基于CDM梘制的航空公司不正常航班恢复策略研究

航空公司不正常航班恢复模型及算法研究

作者： 赵秀丽   来源： 南京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　不正常航班　　计划恢复　　建模　　算法  

描述： 延误时间最短的情况下克服了少数航班被分配长时间延误的不足;航空公司损失最小目标函数改变了以往延误成本的计算方法,并首次引入了旅客失望溢出成本的概念。约束条件增加了机场设施和天气条件对飞机的起降约束、不出

XB航空公司航班延误服务补救策略研究

作者： 叶梓   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航班延误　　服务补救　　旅客满意度  

描述： 航班延误会导致旅客对航空公司服务感到不满，实施成功的服务补救可以挽回旅客满意度。本文以XB航空公司航班延误为研究背景，对航班延误服务补救的旅客满意度进行调研，在对旅客满意度影响因素定性与定量分析

基于模糊综合评价的航空公司改善航班延误程度的研究

作者： 韩明亮   王青勇   年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 航空公司　　航班延误改善程度　　多级模糊综合评价　　层次分析法  

描述： 反映航空公司改善航班延误的程度,航空公司可以根据评价结果认识到自身在处理航班延误方面的不足,同时,对延误敏感的旅客在选择航空公司航班时多了一种科学的评价依据。