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根据【检索词:
现行准则 航空企业 会计政策选择
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关键词
平价商品的顾客感知初探——以廉价
航空
的顾客满意度为例
作者:
陈品豪
来源:
世新大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
顾客感知 平价商品 知觉价值 顾客满意度 低成本航空 廉价航空
描述:
、H&M、Uniqlo,或是在平價家居市場耕耘已久的IKEA,表現的都是一股平民消費勢力的崛起。而在
航空
產業,也有類似的狀況,廉價
航空
(低成本
航空
)的大舉出現,讓本來可能專屬於白領階級的出國旅行,變成
促销活动、服务品质、知觉价值对廉价
航空
顾客再搭乘意愿影响之研究
作者:
曾羿霏
来源:
世新大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
促销活动 服务品质 知觉价值 再购意愿
描述:
最近十年來,許多廉價
航空
公司陸續在臺灣設立,也越來越受到台灣民眾的觀注及重視,許多自由行及洽公的旅客也開始有了不同以往的選擇。由於國人旅遊意識逐漸高漲,
航空
業需求與日俱增,各家
航空
公司之間的競爭也相
航空
公司运务人员雇用型态对心理赋能、工作满足及情绪耗竭影响之研究
作者:
陈宛如
来源:
世新大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
心理赋能 情绪耗竭 工作满足 雇用型态
描述:
、部份工時人員人力相輔為用的普遍現象,比較本理論架構對全職、部份工時人員解釋的異同。在以
航空
公司運務人員為對象的360 個樣本中,運用描述性統計、皮爾森相關、獨立樣本 t 檢定、迴歸分析等統計方法進行
航空
公司飞机维修委外策略对飞机维修厂商评选关键因素之影响
作者:
郑钧元
来源:
世新大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
关键因素 飞机维修 厂商评选 委外策略
描述:
企業為了建立核心能力及競爭優勢,經常對非核心管理功能採用委外策略,期能藉由外部專家之技術與資源,以降低企業整體運作成本,並同時可提升企業於市場上之競爭力。就
航空
產業而言,部份
航空
公司亦採用此一委外
大众运输系统之服务品质探讨─国内
航空
西部航线与台湾高铁服务评价之比较研究
作者:
黄柏维
来源:
世新大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
服务品质 国内航空 台湾高铁
描述:
的關係,通常可降低顧客的不確定性,增加他的安全感。因此和顧客建立良好關係已成為企業迫切的要務,而如何和顧客間維持良好的關係品質,亦成為服務業者的重要課題。本研究以國內
航空
西部航線及台灣高鐵為實證對象
旅客体验、品牌形象与行为意向关系之研究:以长荣
航空
为例
作者:
郑建邦
来源:
世新大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
旅客体验 品牌形象 行为意向
描述:
證分析,其研究結果如下:
1
. 搭乘長榮
航空
的旅客以年輕人、女性、中收入、高學歷及服務業居多。2. 旅客體驗以感官體驗中的「服務人員讓人看起來覺得很舒服」為最高;然而,行動體驗中以「看見長榮班機,我會
国际线
航空
公司空服员对组织文化认知与服务态度之相关研究
作者:
曾淑慧
来源:
世新大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
空服员 服务态度 组织文化
描述:
結論本研究提出對
航空
公司建議如下:
1
.建立團隊服務的組織服務文化。2.建立透明化的內部升遷文化,使空服員對未來工作生涯的規劃有明確的指標。3.重視個人屬性之差異性,設計更具彈性之管理制度。
国内
航空
服务疏失与服务补救对旅客满意度影响之分析
作者:
李佳玲
来源:
世新大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
服务补救 服务疏失 旅客满意度
描述:
航空
公司為服務業之一環,然而服務與實體商品不同之處在於服務為「無形性」;且服務的傳遞常需和服務的提供是同時進行的,當服務產生疏失時,旅客的抱怨行為也會接踵而至,而
航空
公司也希望經由疏失補救後,可提高
航空
公司人员创造力人格特质、组织鼓励及主管支持与创造力之相关研究
作者:
步明道
来源:
世新大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
创造力 主管支持 组织鼓励 创造力人格特质
描述:
本研究的目的係探討我國國際籍
航空
公司幕僚人員之創造力人格特質、組織鼓勵及主管支持與其創造力間之關係。站在員工為公司最重要資產之一的前提,如何利用本研究之研究結果,對
航空
業之管理實務做些許貢獻,則為本
航空
公司全职、部分工时人员角色认知对工作特性与工作表现关系之中介作用
作者:
林莉莉
来源:
世新大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
雇用型态 经济交换 工作满足 情感性组织承诺 社会交换 工作特性
描述:
現對公司的忠誠與支持;若為經濟交換,則對公司的忠誠及支持就不高。本研究以本國籍某國際
航空
公司不同雇用型態,全職(159)與部分工時(100)人為實證對象,透過問卷調查,探討工作特性對工作表現(工作滿足
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