航空公司人员创造力人格特质、组织鼓励及主管支持与创造力之相关研究

【类型】学位论文

【作者】步明道 

【关键词】 创造力 主管支持 组织鼓励 创造力人格特质

【摘要】本研究的目的係探討我國國際籍航空公司幕僚人員之創造力人格特質、組織鼓勵及主管支持與其創造力間之關係。站在員工為公司最重要資產之一的前提，如何利用本研究之研究結果，對航空業之管理實務做些許貢獻，則為本研究開展的動機。本研究問卷以Gough的創造力人格量表（Creative Personality Scale, CPS）為基礎，針對國內某家國際級航空公司幕僚人員進行問卷調查。回收213份有效問卷後，以Pearson相關及迴歸等量化研究方法，針對本研究所提出的三項假設，一一加以驗證。此三項假設為：1、創造力人格特質與創造力成正相關；2、組織鼓勵與創造力成正相關；3、主管支持與創造力成正相關。研究結果顯示，樣本之創造力人格特質與創造力並無顯著相關。而在迴歸的分析之中，樣本創造力人格特質與創造力間也並無作用。在組織鼓勵與創造力的相關及迴歸分析結果中，雖然在「組織鼓勵之支持創新文化及組織獎酬」與創造力並無顯著相關的情況，但研究中發現「組織鼓勵中的公司承擔風險或企業文化」與「創造力中的有創意」及「創造力中的積極創新」分別有顯著正相關及顯著負相關，且迴歸係數Beta值也分別有顯著正向影響作用及顯著負向影響作用。使得本研究之「組織鼓勵與創造力的關係」的假設獲得部份支持的情況。調查結果發現，主管支持與創造力之有創意構面出現顯著正相關，且主管支持與創造力中的有創意構面之迴歸分析有正向的作用，表示主管的態度對員工的創造力是有所影響的；而主管支持與創造力之積極創新構面並無顯得關連性。所以，當主管的態度是正面的鼓勵、讚美及關心員工時，會有助於提高員工創造力。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】世新大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】黄品全

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