大数据视角下HH航空公司增值服务业务发展研究

作者： 戴元飞   来源： 华中科技大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 增值服务   精准营销   航空公司   大数据   差异化  

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N航空公司客舱服务满意度评价与提升研究

作者： 罗驰   来源： 东北大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度   测评体系   N航空公司   客舱服务质量  

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DF航空公司呼叫中心服务质量评价与提升研究

作者： 杨培红   来源： 西安科技大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 提升策略   评价   服务质量   呼叫中心  

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基于职业标准的中职学校航空服务专业课程设置研究

作者： 杨绪   来源： 天津大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 课程设置   航空服务   中等职业学校   职业标准  

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航空服务与管理人才培养问题与对策研究

作者： 陈效   来源： 河北师范大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 人才培养   航空服务与管理   企业需求  

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航空物流服务供应链网络均衡及其协调机制研究

作者： 王乔博   来源： 中国民航大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 网络均衡   供应链   航空物流   协调  

描述： 航空物流服务供应链网络均衡及其协调机制研究

M航空公司客户服务中心员工薪酬体系研究

作者： 李倩   来源： 西北大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 管理人员   客服代表   薪酬体系   客服中心   绩效考核  

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航空复杂产品项目知识服务网络的合同治理研究

作者： 王青青   来源： 南昌航空大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 激励机制   航空复杂产品项目   合同治理   委托代理   知识服务网络  

描述： 航空复杂产品项目知识服务网络的合同治理研究

中国东方航空公司服务营销策略研究

作者： 李强强   来源： 石河子大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 营销环境   东方航空   客户满意度   服务营销策略  

描述： 中国东方航空公司服务营销策略研究

DF航空客运服务营销策略研究

作者： 汤瑞   来源： 西南民族大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 7P理论   策略改进   客运服务营销   航空公司  

描述： DF航空客运服务营销策略研究