上海航空股份有限公司服务营销分析

作者： 唐明   来源： 北京化工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   关系   服务质量   上航   常旅客  

描述： 本文基于服务营销中的关系维护与服务质量等理论，进行了以下研究：对上海航空股份有限公司的服务营销现状进行了分析，上海航空公司在地面、机舱内和总体的某些方面服务已经落后于同行业竞争者，原有吸引和维护常

G航空公司提升服务质量策略研究

作者： 狄浩   来源： 北京化工大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   客户满意度   服务理念  

描述： G航空公司提升服务质量策略研究

航空订票服务器爬虫检测技术研究

作者： 陈万烤   来源： 杭州电子科技大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 支持向量机   反爬虫   可视分析   Redis   订票系统  

描述： 航空订票服务器爬虫检测技术研究

航空螺纹连接技术标准资源服务平台设计

作者： 李强   来源： 西安工业大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 知识库   航空技术标准   参数化设计   标准件库   文档库  

描述： 航空螺纹连接技术标准资源服务平台设计

C航空公司呼叫中心的服务质量提升研究

作者： 龙佳   来源： 中国石油大学(北京) 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   呼叫中心   服务质量差距模型  

描述： C航空公司呼叫中心的服务质量提升研究

HNA航空维修公司的服务管理研究

作者： 武志远   来源： 天津工业大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务管理   内部服务   实施策略  

描述： HNA航空维修公司的服务管理研究

航空公司服务质量比较研究

作者： 韩心蓬   来源： 天津师范大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 乘客   服务质量   服务   航空公司  

描述： 航空公司服务质量比较研究

航空公司服务质量评价研究

作者： 李玲   来源： 中国民航大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 成本效益理论   服务质量   指标体系   航空公司   云模型  

描述： 航空公司服务质量评价研究

前海航空IT服务管理优化研究

作者： 李志新   来源： 兰州大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空   信息管理   IT服务管理   ITIL  

描述： 前海航空IT服务管理优化研究

中职航空服务专业课程设置研究

作者： 马莹   来源： 西北师范大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 课程设置   航空服务专业   中职教育   实践课程  

描述： 中职航空服务专业课程设置研究