提升民航运输服务质量的要点分析

作者： 朱承杰   来源： 中国航务周刊 年份： 2023 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量   物流   货运   民航运输服务  

描述： 随着民航业的快速发展和经济全球化的加速，航空物流与货运已成为国家经济发展的重要组成部分。提升民航运输服务质量，对于保障货运效率和降低成本、提高竞争力具有重要意义，同时也是保障人民群众出行需求的必要

航空公司机上服务质量现状与提升战略

作者： 孙瑾   来源： 交通企业管理 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空运输　　航空公司　　机上服务　　服务评测　　监督机制  

描述： 航空公司属于提供航空运输业务的服务行业。对服务业来说,在传递服务的时候还会进行质量评估。在服务过程中,服务质量在提供服务之人与顾客之间有5个因素将施加影响作用,即可靠性、响应性、保证性、有形性和移情

基于扎根理论的航空服务质量评估及其平台构建探讨

作者： 刘梦华   张开源   易顺   来源： 河北旅游职业学院学报 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 旅游虚拟社区   忠诚度   国际机票服务   扎根理论   旅游评估  

描述： 通过爬虫技术收集到飞常准、Skytax等航空服务社区上的原始机票点评6000条数据,再以扎根理论的相关技术为研究方法,Nvivo 8.0软件对航空服务质量评论进行编码分析,构建了以服务、时间、价格

谈航空公司服务质量评价及提升策略

作者： 王植颖   来源： 旅游纵览(下半月) 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空公司   客舱服务  

描述： 近年来,我国国民经济持续增长,人民日益增长的美好生活需要促使我国旅游业迅猛发展,辐射与之相关产业的快速发展,其中,航空运输业表现得极为明显。但与国际一流的航空公司相比,我国航空公司的服务质量普遍存在

航空类专业图书分馆服务质量提升举措探讨

作者： 辛艳芳   来源： 内江科技 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量   图书分馆  

描述： 航空类专业图书分馆是航空类专业人才获取相关知识的重要来源,该种图书馆面临的是一种特殊的读者群体。因此,若想使航空类专业图书分馆得到高效的利用,就需要图书馆不断提升各项服务质量。航空类专业图书分馆是

航空武器装备发展研究

作者： 马柏淞   赵曼   来源： 科技视界 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空武器装备　　发展　　趋势  

描述： 在充分掌握相关历史数据的前提下,探讨了航空武器装备发展的历史,揭示了航空武器装备研制的特点,并深入分析了航空武器装备研制的原因和条件。航空武器装备研制水平对未来高技术局部战争具有决定性意义。

基于SHEL模型的航空维修人为因素分析

作者： 张亮   来源： 中国科技博览 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： SHEL模型　　航空维修　　人为因素　　航空事故　　经济全球化　　航空业　　几何级数　　典型事例  

描述： ％-80％的事故是人为因素造成的。因此航空维修中的人为因素研究对航空业来说有着重要的意义。本文首先介绍了航空维修中人为因素研究的重要性，阐述了什么是人为因素以及由于人为因素分析的SHEL模型，通过

基于空间磁场模型的航空磁探测分析方法

作者： 王珺琳   刘金荣   吕政良   陈超   来源： 中国电子科学研究院学报 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空反潜　　磁探仪　　磁偶极子　　分析方法  

描述： 航空磁探测作为航空反潜的一种重要技术手段正引起广泛重视和研究。本文提出了一种基于空间磁场模型的航空磁探测分析方法,通过对空间感兴趣区域磁场模型的建立,与飞行轨迹方程进行联合求解,得出不同轨迹下的磁感应强度曲线,计算机仿真结果验证了方法的有效性。

基于QFD的航空公司服务质量管理研究

作者： 高雪姣   来源： 人力资源管理 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 质量管理   QFD(质量功能展开)   服务   航空公司  

描述： 本文利用QFD(质量功能展开)方法,帮助分析航空公司目前的服务质量管理中最急待解决的问题,明确顾客需求,区分重要程度,以便于航空公司提升服务质量。

基于最小二乘法的航空?能谱解析

作者： 吴和喜   葛良全   罗耀耀   刘义保   余飞   来源： 核技术 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空γ谱仪　　Monte   Carlo模拟　　最小二乘法  

描述： 的思想,通过构建Monte Carlo组合模型,从而获得了含不同放射性物质的任意形状地层上空航空γ谱仪的响应谱。依据航空γ能谱测点上γ辐射来源与石家庄动态带分析,建立了一套可靠的最小二乘法航空γ能谱解析