“平摊改签差价”要避免不公嫌疑

作者： 毛建国   来源： 济南日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航程   差价   全球航空公司   航班延误   国航   承运人   民用航空局   客票   网易   嫌疑  

描述： 对于经常坐飞机出行的人来说，最担心的恐怕就是航班晚点了。聊以自慰的是，以前改签差价由航空公司承担，而以后自己也要掏钱了。据媒体报道，中国民用航空局正在考虑，未来因天气等非承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时，旅客?

全文：对于经常坐飞机出行的人来说，最担心的恐怕就是航班晚点了。聊以自慰的是，以前改签差价由航空公司承担，而以后自己也要掏钱了。据媒体报道，中国民用航空局正在考虑，未来因天气等非承运人原因导致航班取消、延误、提前、航程改变、舱位等级变更或不能提供原定座位时，旅客?

航企的“本职工作”是让旅客有获得感

作者： 毛竹   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航业   国内航线   市场调节价   时间成本   值机   航班延误   居民消费水平   航空运输   登机口   航班正常率  

描述： 新时代，做好“本职工作”是个高频词。作为民航业的一名从业人员，笔者认为，对于民航业而言，“本职工作”就是让旅客的出行有更多的获得感。而这种获得感集中体现在机票价格更优惠，旅客出行更顺畅，旅途信息更透明。随着我国民航大众化战略的持续实施和我国居民消费水

全文：新时代，做好“本职工作”是个高频词。作为民航业的一名从业人员，笔者认为，对于民航业而言，“本职工作”就是让旅客的出行有更多的获得感。而这种获得感集中体现在机票价格更优惠，旅客出行更顺畅，旅途信息更透明。随着我国民航大众化战略的持续实施和我国居民消费水

首届中国机场与航空公司对话会举办

作者： 记者   王芳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 资产价值   航班延误   国航   行业创新   运输服务质量   南航   重点议题   互联互通   协同机制   协同信息  

描述： 本报讯　记者王芳报道：为更好地体现全行业创新服务、协同发展的理念，进一步加强航空公司和机场的沟通交流与合作，共同促进民航服务质量的提升，3月30日，由中国民用机场协会和中国航空运输协会共同主办的首届中国机场与航空公司对话会在京举办。国航、东航、南航等13家航空

全文：本报讯　记者王芳报道：为更好地体现全行业创新服务、协同发展的理念，进一步加强航空公司和机场的沟通交流与合作，共同促进民航服务质量的提升，3月30日，由中国民用机场协会和中国航空运输协会共同主办的首届中国机场与航空公司对话会在京举办。国航、东航、南航等13家航空

奋楫者先 攻坚百天 确保雷雨季节民航运行安全正常

作者： 记者   陆二佳   通讯员   魏嵩   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 运行安全   雷雨季节   地区管理局   百天   航班延误   视频会议   空管部门   进程管理   运行单位   雷雨天气  

描述： 本报讯　记者陆二佳　通讯员魏嵩报道：5月24日，在距离8月底暑运结束还有100天时间的关键节点，民航局召开雷雨季节运行保障视频会议，总结分析近期雷雨天气保障情况，部署今年雷雨季节和暑运重点保障任务。民航局副局长王志清强调，民航各单位要科学把握总量，狠抓“三基”建

全文：本报讯　记者陆二佳　通讯员魏嵩报道：5月24日，在距离8月底暑运结束还有100天时间的关键节点，民航局召开雷雨季节运行保障视频会议，总结分析近期雷雨天气保障情况，部署今年雷雨季节和暑运重点保障任务。民航局副局长王志清强调，民航各单位要科学把握总量，狠抓“三基”建

航空保险为乘客撑起“保护伞”

作者： 记者   李茜   来源： 上海金融报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 航意险   保险专家   保险公司   航班延误   保险责任   法定保险   成都双流机场   航空保险   联名信用卡   保护伞  

描述： 最近一段时间，有关飞机发生意外事故的消息接连曝出，让不少忙碌的“空中飞人”感到有些心慌。事实上，从概率来说，飞机仍是最安全的交通工具之一。当然，尽管发生事故的概率极低，但飞机出行风险依然存在。业内专家表示，搭乘飞机的乘客有多种保险产品可选择，通过合理配置?

全文：最近一段时间，有关飞机发生意外事故的消息接连曝出，让不少忙碌的“空中飞人”感到有些心慌。事实上，从概率来说，飞机仍是最安全的交通工具之一。当然，尽管发生事故的概率极低，但飞机出行风险依然存在。业内专家表示，搭乘飞机的乘客有多种保险产品可选择，通过合理配置?

天合联盟技术争夺航空市场

作者： 北京商报记者   徐慧   许伟   来源： 北京商报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 寰宇一家   北京商报   深航   航班延误   国际航空公司   国泰航空   南航   航班信息   天合联盟   航空联盟  

描述： 继今年3月推出改签系统后，天合联盟5月23日又将推出针对飞行常客的在线预订工具，点击即可使用里程兑换多家联盟成员航空公司的奖励旅行。有业内人士指出，与网络覆盖更广的星空联盟和以服务品质著称的寰宇一家相比，天合联盟正在试图以技术争夺航空市场。首推在线里程兑

全文：继今年3月推出改签系统后，天合联盟5月23日又将推出针对飞行常客的在线预订工具，点击即可使用里程兑换多家联盟成员航空公司的奖励旅行。有业内人士指出，与网络覆盖更广的星空联盟和以服务品质著称的寰宇一家相比，天合联盟正在试图以技术争夺航空市场。首推在线里程兑

1月～4月航空运输市场保持快速增长态势

作者： 记者   张丰蘩   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 国内航线   国际航线   运输总周转量   航班延误   航空运输市场   通用航空   货邮运输量   旅客运输量   备降   航班正常率  

描述： 本报讯　记者张丰蘩报道：记者从民航局5月例行新闻发布会上获悉，1月~4月航空运输市场保持快速增长态势，全行业共完成运输总周转量385.8亿吨公里、旅客运输量1.97亿人、货邮运输量231.5万吨，同比分别增长13.4%、12.5%、7.3%。发布会同时发布了4月民航安全运行情况。民?

全文：本报讯　记者张丰蘩报道：记者从民航局5月例行新闻发布会上获悉，1月~4月航空运输市场保持快速增长态势，全行业共完成运输总周转量385.8亿吨公里、旅客运输量1.97亿人、货邮运输量231.5万吨，同比分别增长13.4%、12.5%、7.3%。发布会同时发布了4月民航安全运行情况。民?

飞机上吸电子烟？违法!

作者： 马旭辉   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   卷烟   客舱   公共区域   航班延误   电子烟   卖点   超细颗粒物   登机口   安全监护  

描述： 5月4日，广东广州经停江苏连云港飞往江苏徐州的CZ3635航班在连云港过站期间，一位过站旅客站在前舱登机口吸电子烟。头等舱乘务员发现该旅客行为后及时制止，该旅客也立即停止吸烟，但是他把烟头随手扔到了停机坪上。地面安全监护人员发现并报警，机场公安到场后在机上安保人?

全文：5月4日，广东广州经停江苏连云港飞往江苏徐州的CZ3635航班在连云港过站期间，一位过站旅客站在前舱登机口吸电子烟。头等舱乘务员发现该旅客行为后及时制止，该旅客也立即停止吸烟，但是他把烟头随手扔到了停机坪上。地面安全监护人员发现并报警，机场公安到场后在机上安保人?

尊崇，在优先服务中彰显

作者： 暂无 来源： 解放军报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 白云国际   候机楼   客运部   值机   彰显   民航系统   航班延误   优先服务   起飞时间   登机口  

描述： 广州白云国际机场将“军人依法优先”纳入新航站楼建设建设即同步 优先落实处本报记者 赖瑜鸿 特约记者 黄翊 通讯员 许洪青盛夏，羊城广州。城北的白云国际机场，不时传来飞机起降的轰鸣声。“‘军人依法优先’窗口请到E岛21号柜台。”在机场2号航站楼启?

全文：广州白云国际机场将“军人依法优先”纳入新航站楼建设建设即同步 优先落实处本报记者 赖瑜鸿 特约记者 黄翊 通讯员 许洪青盛夏，羊城广州。城北的白云国际机场，不时传来飞机起降的轰鸣声。“‘军人依法优先’窗口请到E岛21号柜台。”在机场2号航站楼启?

好好沟通让旅客更“好沟通”

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 千百   头等舱   客舱   真情服务   航班延误   服务人员   品牌美誉度   乘务组   签派   机械故障  

描述： 笔者近日有机会旁听了中国航空运输协会举办的首期百名乘务长培训研讨班。在与来自各航空公司的乘务长聊天时，笔者发现他们在服务中感受到旅客正在变得“好沟通”，对民航的了解和理解都在加深。这不只是乘务员队伍的感受，地服、签派等岗位的员工也有这样的感受，有时因机械?

全文：笔者近日有机会旁听了中国航空运输协会举办的首期百名乘务长培训研讨班。在与来自各航空公司的乘务长聊天时，笔者发现他们在服务中感受到旅客正在变得“好沟通”，对民航的了解和理解都在加深。这不只是乘务员队伍的感受，地服、签派等岗位的员工也有这样的感受，有时因机械?