飞机上吸电子烟？违法!

作者： 马旭辉   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   卷烟   客舱   公共区域   航班延误   电子烟   卖点   超细颗粒物   登机口   安全监护  

描述： 5月4日，广东广州经停江苏连云港飞往江苏徐州的CZ3635航班在连云港过站期间，一位过站旅客站在前舱登机口吸电子烟。头等舱乘务员发现该旅客行为后及时制止，该旅客也立即停止吸烟，但是他把烟头随手扔到了停机坪上。地面安全监护人员发现并报警，机场公安到场后在机上安保人?

全文：5月4日，广东广州经停江苏连云港飞往江苏徐州的CZ3635航班在连云港过站期间，一位过站旅客站在前舱登机口吸电子烟。头等舱乘务员发现该旅客行为后及时制止，该旅客也立即停止吸烟，但是他把烟头随手扔到了停机坪上。地面安全监护人员发现并报警，机场公安到场后在机上安保人?

好好沟通让旅客更“好沟通”

作者： 本报评论员   韩磊   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 千百   头等舱   客舱   真情服务   航班延误   服务人员   品牌美誉度   乘务组   签派   机械故障  

描述： 笔者近日有机会旁听了中国航空运输协会举办的首期百名乘务长培训研讨班。在与来自各航空公司的乘务长聊天时，笔者发现他们在服务中感受到旅客正在变得“好沟通”，对民航的了解和理解都在加深。这不只是乘务员队伍的感受，地服、签派等岗位的员工也有这样的感受，有时因机械?

全文：笔者近日有机会旁听了中国航空运输协会举办的首期百名乘务长培训研讨班。在与来自各航空公司的乘务长聊天时，笔者发现他们在服务中感受到旅客正在变得“好沟通”，对民航的了解和理解都在加深。这不只是乘务员队伍的感受，地服、签派等岗位的员工也有这样的感受，有时因机械?

为效率赋能 为安全添彩

作者： 本报通讯员   杨碧琼   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 赋能   进港   空中交通   航班延误   进近   特大暴雨   管制员   管制扇区   服务管理系统   运行效能  

描述： 夕阳斜照在厦门空管站塔台楼，厦门机场迎来了航班高峰时刻。在管制大厅，灯光恰到好处地明亮。雷达屏幕上星罗棋布的绿色光点、甚高频中不绝于耳的空地通话、紧握鼠标微微沁湿的掌心……在席位上，管制员们眼、耳、口、手、脑并用，将提供管制决策的各路信息碎片在瞬间集

全文：夕阳斜照在厦门空管站塔台楼，厦门机场迎来了航班高峰时刻。在管制大厅，灯光恰到好处地明亮。雷达屏幕上星罗棋布的绿色光点、甚高频中不绝于耳的空地通话、紧握鼠标微微沁湿的掌心……在席位上，管制员们眼、耳、口、手、脑并用，将提供管制决策的各路信息碎片在瞬间集

减少“无知”营造和谐乘机环境

作者： 肖敏   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 知识竞赛活动   法律规章   月起   守法意识   航班延误   新媒体时代   出行环境   行李架   记录管理   应急舱门  

描述： 前不久，民航局公布首批《民航限制乘坐民用航空器严重失信人名单》，86人因为各种违反乘机规定行为，被列入民航特定严重失信人名单，自今年6月起被限制乘坐民用航空器，限制期限为一年。从中国航空运输协会根据《民航旅客不文明行为记录管理办法（试行）》，自2016年2月起每?

全文：前不久，民航局公布首批《民航限制乘坐民用航空器严重失信人名单》，86人因为各种违反乘机规定行为，被列入民航特定严重失信人名单，自今年6月起被限制乘坐民用航空器，限制期限为一年。从中国航空运输协会根据《民航旅客不文明行为记录管理办法（试行）》，自2016年2月起每?

宁波机场：让2万名“无陪”小旅客安全往返

作者： 本报记者   赵瑜   通讯员   朱希恩   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 国内航班   航班延误   颜萱   南航   旅客安全   离港   航班计划   宁波机场   登机口   阳光服务  

描述： 近日，11岁的颜萱仪一大早就来到宁波机场，准备独自乘坐PN6340航班前往长沙。她戴着眼镜，背着书包，神情显得很轻松，全然没有一般“无陪儿童”独自乘坐飞机的紧张。送她到机场的妈妈告诉记者，从幼儿园开始，每个寒暑假，颜萱仪都要独自坐飞机从宁波前往长沙看望爷爷奶奶，?

全文：近日，11岁的颜萱仪一大早就来到宁波机场，准备独自乘坐PN6340航班前往长沙。她戴着眼镜，背着书包，神情显得很轻松，全然没有一般“无陪儿童”独自乘坐飞机的紧张。送她到机场的妈妈告诉记者，从幼儿园开始，每个寒暑假，颜萱仪都要独自坐飞机从宁波前往长沙看望爷爷奶奶，?

警惕基础设施危机阻碍航空业增长

作者： 郑雪   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 国际航协   市场整合   航班延误   思罗   基础设施   低成本航空   航空网络   空中导航   全球航空   热门话题  

描述： 据外媒报道，欧洲航班延误增加，国际航协近日将矛头直指空中导航服务提供商，并敦促欧洲政府部门尽快突破该地区空域瓶颈的限制。可以说，航班延误近年来已经成为世界性的难题和热门话题，其背后是迅猛增长的空中交通流量和机场与空域容量无法与之保持同步增长的矛盾。近

全文：据外媒报道，欧洲航班延误增加，国际航协近日将矛头直指空中导航服务提供商，并敦促欧洲政府部门尽快突破该地区空域瓶颈的限制。可以说，航班延误近年来已经成为世界性的难题和热门话题，其背后是迅猛增长的空中交通流量和机场与空域容量无法与之保持同步增长的矛盾。近

清清楚楚“划重点” 明明白白雷雨季

作者： 本报记者   王丽杰   李芳芳   韩磊   陆二佳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 清清楚   地面服务   国内航班   机场管理   航班延误   民航管理   首都机场   航班信息   登机口   流量管理  

描述： 对于在一定程度上“靠天吃饭”的民航业而言，每年6月～8月的雷雨季，都是一场“年度大考”。强对流等恶劣天气在全国多地频繁出现，不仅影响了旅客的顺畅出行，也给民航安全带来了极大挑战。可以说，雷雨季的航班运行工作考验的不仅是民航业的日常运行保障能力，还考验着

全文：对于在一定程度上“靠天吃饭”的民航业而言，每年6月～8月的雷雨季，都是一场“年度大考”。强对流等恶劣天气在全国多地频繁出现，不仅影响了旅客的顺畅出行，也给民航安全带来了极大挑战。可以说，雷雨季的航班运行工作考验的不仅是民航业的日常运行保障能力，还考验着

航班延误险 怎么买不吃亏？

作者： 本报通讯员   张珂   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 太平洋保险   航空管制   延误时间   保险公司   航班延误   保险条款   保险事故   航班计划   起飞时间   被保险人  

描述： 每年这个时候，我国多个地区都会进入强对流天气多发时节，雷雨天气影响航班运行的情况逐渐增多。从以往中国内地机场航班准点率统计数据来看，受雷雨天气影响，7月～8月航班准点率通常较全年其他月份明显下降。针对飞行期间可能出现的各种问题，不少保险公司都推出了航班

全文：每年这个时候，我国多个地区都会进入强对流天气多发时节，雷雨天气影响航班运行的情况逐渐增多。从以往中国内地机场航班准点率统计数据来看，受雷雨天气影响，7月～8月航班准点率通常较全年其他月份明显下降。针对飞行期间可能出现的各种问题，不少保险公司都推出了航班

民航局举行7月例行新闻发布会

作者： 记者   陆二佳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 空管局   客舱   新闻发布会   值机   航班延误   国航   航空运输   行业发展情况   航班正常率   行李运输  

描述： 本报讯　记者陆二佳报道：7月13日，民航局在京举行7月例行新闻发布会，民航局相关司局负责人围绕上半年民航安全运行和行业发展情况、民航服务品质提升等议题进行了新闻发布，并回答记者提问。来自中央电视台、人民网等业内外20余家新闻媒体的记者参加发布会。落实八项便

全文：本报讯　记者陆二佳报道：7月13日，民航局在京举行7月例行新闻发布会，民航局相关司局负责人围绕上半年民航安全运行和行业发展情况、民航服务品质提升等议题进行了新闻发布，并回答记者提问。来自中央电视台、人民网等业内外20余家新闻媒体的记者参加发布会。落实八项便

严格执法是民航优质服务的基石

作者： 本报评论员   王诗彧   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 民用航空   基石   出行服务   航班延误   黑名单   出行环境   安检人员   社会信用体系   备降   一线工作者  

描述： 近日，一名女子在广西南宁机场安检外围不按次序排队，企图翻越隔离栏，被安检人员制止后不仅辱骂工作人员，还拿起手机拍摄，扬言要上传到网络上，让工作人员“火起来”。最终，该女子被机场公安处以行政拘留10日的处罚。扰乱机场秩序，倒打一耙，最后“火”的却是自己。

全文：近日，一名女子在广西南宁机场安检外围不按次序排队，企图翻越隔离栏，被安检人员制止后不仅辱骂工作人员，还拿起手机拍摄，扬言要上传到网络上，让工作人员“火起来”。最终，该女子被机场公安处以行政拘留10日的处罚。扰乱机场秩序，倒打一耙，最后“火”的却是自己。